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No me entregan un producto comprado en su página web
Hola,realize un pedido vía página web de Cecotec el día 1-05-26,el lunes día 4-5-26 llame para preguntar en qué estado estaba el pedido,bueno me dieron largas,llame al día siguiente lo mismo y me comentan que ya se lo habían entregado a la empresa encargada del transporte RHENUS CAT con un número de seguimiento que no funciona confirmado por la chica que me atendió,que iban a reclamár el pedido etc etc asi todo el resto de la semana que llevo poniéndome en contacto con ellos,lo único que saben decirme es que está en transisto no saben nada mas,intente ponerme en contacto con la supuesta agencia que es la que se está encargando de traérmela y por teléfono es imposible por que no cogen el teléfono y por medio de whatsapp es una máquina y no me solucionan nada,que sigue en transisto y que en cuanto llegue a su destino me avisarán para la entrega pero asi llevo desde el día 5 y nadie sabe nada del pedido y datos de la empresa d transporte los de Cecotec no me Pueden dar datos.Y mañana es día 11 y me veo que esta semana va a ser más de lo mismo y ya no se que mas hacer,tampoco me quieren devolver el dinero asi que no se,pero desde el mismo día 1 que te quitan el dinero del banco a día 11 y sigo sin saber nada de nada de donde narices se encuentra mi pedido,que por cierto que es una lavadora de 300€ que ne hacia bastante falta no estamos hablando de un secador. No sé si vosotros me podrías hechar una mano o orientarme sobre lo que tengo que hacer ante esta situación.Estoy desesperada
Pedí un paquete hace ya casi un mes y no he recibido señales me contestan correos
Estimados/as señores/as: Martina zafiro En fecha […10 /05/2026 ….] adquirí en su página web [….] el producto [un vestido el cual ponía q llegaba de 7 a 9 días llevo tiempo reclamando y no me dais respuesta …...] Han pasado […23….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
NO TIENEN VERGÜENZA
Realice un pedido de un top vintage con relieve. La pieza recibida es de tela corriente te que no sirve para limpiar ni el polvo. Reclamo la pieza original o sino el reembolso íntegro del pago y se limitan a dar largas y a ofrecerte reíngresos del 20%. Es obvio que no disponen de la pieza original y te meten gato por liebre como si fuéramos tontos. No se quien está detrás de todo esto. La presentación de la tienda hablaba de un equipo serio con ganas de agradar al cliente para hacerlo feliz con su colección. A la vista de las reclamaciones que veo en redes, no se como no se ha prohibido su reclamo. El siguiente paso es denunciar y que se tomen medidas efectivas frente al engaño tan descarado de esta gente.
Fotografías con el tamaño incorrecto
Hola, ayer 9/05/2026 a las 13:40 contraté en la página web de fotoprix.com la impresión en tienda local (En el Fotoprix del Albacenter de Albacete) 10 fotos de 9x13 cm para un trabajo para mi hija. Como se puede ver en la foto de la web que remito indica que se pide y se recoge en una hora (Se supone que te avisan con un correo cuando puedes ir a por el pedido). Una vez hecho el pedido lo dejé pagado como se puede ver en el comprobante. Pues bien. No recibo ningún correo de que ya están impresas las fotos y pasadas las 20:00 vamos a la tienda y nos atiende Paula, la cual nos hace entrega de las fotos pero no con el tamaño contratado siendo más pequeñas. Nosotros reclamamos las fotos con el tamaño contratado pero ella insiste que lo que nos entrega era el tamaño contratado. A eso le pido una regla y mido las fotos entregadas apreciando que son más pequeñas de 9x13. Ella insiste que es lo que hemos contratado y le muestro el correo electrónico adjunto donde figura que lo contratado era 9x13 cm y no el tamaño que nos quiere dar. Le pedimos que nos imprima las fotos en el tamaño solicitado y nos contesta de forma reiterada que eso no se puede hacer, a pesar de que en la web esté anunciado y además se haya pagado por ello y que ella tiene en su poder dos juegos de fotos con tamaños distintos ambos más pequeños de lo contratado (Ver fotos). Debido a que las fotos son para un trabajo escolar que hay que entregar el lunes 11/05/26 (razón por lo que solicitamos el servicio expres) nos las ofrecieron y nos las hemos llevado para hacer el trabajo a pesar de que no era el producto contratado. Se realiza la reclamación por los siguientes hechos: 1: Se contrata un servicio express con sobrecoste pidiendo unas fotos de 9x13 que no se nos han entregado 2: En la web se anuncia las fotos estarán en una 1 hora y no estaban 3: En la web una vez pagado avisan que se nos avisará con un correo para pasar a recoger el pedido y ese correo nunca llegó 4: La empleada de la empresa nos indica que no se puede cambiar el tamaño de la impresión cuando evidentemente se puede porque nos han entregado dos juegos con tamaño distintos. Solicitando que se nos haga entrega con el tamaño solicitado nos dice que no se puede. Espero que con lo escrito quede claro lo que sucedió. En caso de dudas ruego nos avisen para realizar las aclaraciones pertinentes. Gracias y un saludo.
FARMAFEROLES
Estimados/as señores/as: FARMAFEROLES Farmacia online. C/Bartolomé Ordoñez 1. 09006 Burgos. info@farmaferoles.com / 947 211 606 En fecha 29 abril, 2026 adquirí en su: Página web https://farmaferoles.com El producto: Supradyn Energy Pack Oferta 180 Comprimidos + 30 Comprimidos Gratis. Han pasado 11 días y no lo he recibido, ni contestan al correo (dice Googlemail que no existe el dominio "info@famaferoles.com"). Ni atienden por teléfono. Adjunto los siguientes documentos: 0) Pedido efectuado recibido en mi correo: Supradyn Energy Pack Oferta 180 Comprimidos + 30 Comprimidos Gratis × 1. 1) Confirmación del pedido e importe total del mismo con porte 49,90 €, correo recibido . 2) Pedido 838336 en mi cuenta de la Web de FAMAFEROLES. 3) Justificante Bancario del abono efectuado. 4) No existe info@famaferoles.com, según Googlemail.com SOLICITO: Se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, o devolución del importe abonado = 49,90 € . Sin otro particular, atentamente. E. Cliente del pedido #838336 efectuado el (29 abril, 2026)
Problema con Entrega
Hola, pedí una camiseta personalizada a través de la página web de La Tostadora. Al elegir las opciones de envío elegí la opción más rápida pagando 8'90€ extra para recibirla en 24 horas. La camiseta no llegó en 24 horas. Si no se puede entregar en 24 horas no deberían ofrecer el servicio y solicitar un extra de dinero tan alto. Me gustaría que la camiseta llegase a su destino lo antes posible, la devolución de el extra de 8'90€ y que no se ofreciese el servicio de entrega express si no se puede cumplir.
Entrega con daños. Sin respuesta
Realicé un pedido con número 49653103 el 26/04/2026. El frigorífico LG me lo han entregando Rompiendome el suelo, estropeando y destrozando las escaleras del bloque, rompiendome una parte delcmismo Frigorifico… UN DESASTRE. Llevo desde entonces escribiendo a Worten en el formulario que es la unica forma que he encontrado, porque el telefono no lo cogen nunca. Y no obtengo ninguna respuesta. Solicito respuesta y solución.
NO LLEGAN LOS PEDIDOS
Estimados/as señores/as: En fecha 26 abril y 28 abril 2026 compré en su página web puravidaclothes.com los siguientes productos: Vestido Hamdam azul cobalto y Vestido Senguer azul marino. Ambos con un plazo de entrega de 24/72horas según su misma página web. Han pasado más de 10 días hábiles del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto y solicito la devolución del doble del importe abonado de ambos pedidos. Sin otro particular, atentamente.
Ella Marbella
Estimados/as señores/as: En fecha 26 de abril de 2026 adquirí en su página web Ella Marbella el producto dos prendas, un mono y un vestido Recibí su correo de confirmación del pedido y varios correos comunicándome un plazo de entrega de 5 a 8 días, han pasado 12 días, no he recibido la mercancía y desde el día 1 de mayo no me llega ninguna información. En su página web aparece una tienda física en San Luis de Sabinillas, Málaga, con un número de teléfono con el que no se puede comunicar Adjunto correo de confirmación del pedido y correo comunicándome que el pedido está en camino SOLICITO que anulen el pedido y me devuelvan el importe cobrado Sin otro particular, atentamente. Társila Fernández
PEDIDO MAL ENTREGADO
Entregan un pedido dejando el paquete en el portal del bloque. Sin llamar para avisar Encontrados de viaje por lo que no se puede recoger Dejándolo en la calle lloviendo y el parque no está al ir a recogerlo.
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