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Falta de entrega de portátil de sustitución tras devolución de producto erróneo
Estimados/as señores/as: En fecha 05/06/2026 adquirí a través de la plataforma web de MediaMarkt al vendedor Mbotech el producto portátil Dell Latitude 3420 i5 (Pedido N.º MmEs_01119_313298603-A / Factura N.º 202614762). Al abrir el paquete me percaté de que había recibido un producto distinto con especificaciones erróneas. Tras acordar la sustitución con el vendedor, el producto equivocado fue devuelto y entregado en sus instalaciones en el mes de julio de 2026. Habiendo transcurrido más de un mes desde la devolución acreditada, sigo sin recibir el producto correcto ni respuesta a los mensajes remitidos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura de compra, justificante de entrega del paquete devuelto de la agencia de transportes y registro de mensajes remitidos al vendedor y al servicio de atención al cliente. SOLICITO: Se proceda al envío inmediato del portátil correcto según lo contratado o, en su defecto, la resolución de la compraventa con el reembolso íntegro de los 375,00 € abonados en un plazo máximo de 7 días naturales. Sin otro particular, atentamente.
Pedido perdido, y sin soporte real
El dia 14 de agosto se pidieron unas Jordan, zapatillas. Nunca mas hubo respuesta o seguimiento, los 7 intentos de soporte por chat, hicieron supuestas verificaciones y búsquedas y todo bien y el pedido lega a fecha tarida y nada. Básicamente no trabajan. Lamentable robo, pues ni el reembolso he podido pedir, el soporte de de las 7 veces tramitó segun ellos la cancelacion. Robo de pedidos y envios?
Problema con un reembolso de un paquete que no he recibido
Hola,realizé un pedido el día 11 de Agosto a las 15:45 se supone que debería haberme llegado el día 17, a lo que la empresa de transportes SENDING marca mi paquete como entregado sin yo haber recibido nada. No tengo ni paquete ni el dinero, me puse en contacto con primor vía e-mail el día 17 de Agosto a las 18:26 a lo que me contestan que necesitan el número de pedido cuando en el primer e-mail ya se lo indico. Aun así se lo mando de nuevo y a partir de ese correo no e vuelto a recibir ninguna otra respuesta insistiendoles ya que un pedido de 74,36€ no lo tengo pero cobrado si que esta en fin vergonzoso. La atención al cliente deja mucho que desear de esta empresa, ni con el teléfono de contacto 683678381 ni vía e-mail consigo solucionar este embrollo. Es desesperante estamos a día 28 y sigo igual. Espero que me puedan ayudar lo antes posible, sino también pondré una reclamación escrita en el primor mas cercano de mi población. Si es necesario una declaración jurada de que no e recibido nada lo haré sin ningun problema pero ya está bien porque así no es como se tratan a los clientes.
RECLAMACIÓN DE CONSUMO CONTRA DECATHLON
Que el día 03/08/2026 entregué una tabla de paddle surf en un establecimiento de Decathlon para su reparación. Durante la gestión de dicha reparación se produjo una incidencia que ha derivado en la no devolución de mi producto, privándome de la posesión y uso de un bien de mi propiedad. Desde que tuve conocimiento de esta situación he realizado diversas gestiones y comunicaciones con el servicio de atención al cliente y servicio técnico de Decathlon mediante correo electrónico, sin que hasta la fecha haya recibido una solución efectiva ni la devolución de mi tabla. La falta de respuesta satisfactoria y la imposibilidad de recuperar mi producto me está ocasionando perjuicios evidentes como consumidor. SOLICITA La devolución inmediata de mi tabla de paddle surf en el mismo estado en que fue entregada para reparación. En caso de que la devolución del producto no sea posible, una solución equivalente que compense íntegramente la pérdida ocasionada. Que se me facilite una respuesta formal por escrito indicando las actuaciones realizadas y la resolución definitiva de esta incidencia. Se adjunta la documentación acreditativa de la entrega del producto para reparación, así como las comunicaciones mantenidas con la empresa.
Retraso en la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 29.7.2026 adquirí en su página web www.topdormitorios.com el producto CANTPGP0 001-974B1D18 Canapé Gran Capacidad (Top Ventas) - Elegir Medida : 160 x 200 cm.- Color Principal : Tela Acualine - Beige - Opción Tapa : Con Contorno Se estipuló un plazo de entrega de 15 días y han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Mi pedido no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 12 de Agosto 2026 adquirí en su página web Farmaferoles.com los productos: Spectral Pack DNC-N Tratamiento Anticaída 3x60ml con un precio de 76,83€ Me he puesto en contacto por correo electrónico y por teléfono para que me informen cuando me van a entregar el pedido y sólo dicen que me lo entregará MRW pero no dicen cuando. No se puede hablar con nadie e incumplen manifiestamente su política de atención al cliente. Dada la poca fiabilidad que me transmiten por su falta de respuesta y por las denuncias que tiene en la OCU y por muchos de sus clientes que tampoco han tenido respuesta, ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, factura y correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado (76,83€ sesenta y seis con ochenta y tres euros) en la misma tarjeta con que los aboné. Sin otro particular, atentamente.
Pido perdón
Me retracto en todo lo malo que dije. Ya me llegaron las zapatillas y solo ha tardado dos semanas y poco. Puse todo lo malo ya que me sentí engañado al haber no recibido respuesta y eso Así que pido perdón y volveré a comprar.
Pedido entregado en un punto sin consentiemiento
Compré un producto con entrega a domicilio y permanecí en casa esperando el pedido. Sin embargo, la empresa de transporte lo dejó en un punto de recogida situado a unos 20 minutos de mi domicilio sin mi autorización. Ha sido imposible contactar con la empresa de transporte y, tras conseguir hablar únicamente por chat con Fifty Factory, se me indicó que no pueden volver a entregarlo en mi domicilio y que debo recogerlo yo o esperar 8 días a que sea devuelto para solicitar el reembolso. Considero que se han incumplido las condiciones de entrega contratadas, ya que yo solicité una entrega a domicilio y me encontraba en casa esperando el pedido. Solicito que se me entregue el paquete en mi domicilio o, en su defecto, que se me reembolse inmediatamente el importe abonado, ya que el problema no ha sido causado por mí.
PAQUETE NO DEPOSITADO EN PUNTO DE RECOGIDA
Tras recibir el miércoles 26 de agostos del 2026 aviso de que mi paquete se encuentra depositado en el punto de recogida: Amazon Locker - ainara Repsol Cuesta Del Bolón Cuesta Del Bolón Esq. Calle Ferrocarril Zamora, Zamora 49023 Al proceder a abrir el cajón con el código de recogida: 545462. este se encuentra vacío. Se lo hago saber al encargado o persona trabajadora de la estación de servicio y me comentan que no saben nada. no soy capaz de saber quien ha sido el transportista, ni tampoco obtener una respuesta por parte de Amazon. Solicito la devolución del importe o el envío de mi producto.
No recibo el pedido ni me devuelven el dinero
Estimados/as señores/as: En fecha 23/08/2026 adquirí en su página web AGROPELLETS DAURO SL el producto 70 sacos de pellejo. Han pasado 5 días y no lo he recibido, ni tampoco respuesta alguna. Adjunto los siguientes documentos: Transferencia bancaria Correos recibidos donde se reflejan todos los datos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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