Últimas reclamaciones

Realicé un pedido hace más de 5 días con su correspondiente pago. No llegó email de confirmación ni nada por el estilo, por lo que procedí a contactar con ellos por varios medios, email, Instagram, chat de su web etc para que me confirmaran que todo estaba correcto. No han contestado por ningún medio, no dan señales de respuesta y ni siquiera responden en el que ellos dicen que es su horario laboral. Por todo esto, sospecho que es una estaf* y que no tienen intención ni de enviar el producto ni de proporcionarme una solución, así que espero que devuelvan el dinero o a través del abogado de mi empresa procederemos a denunciar ante los organismos pertinentes.

Estimados, En fecha 18 de noviembre 2025 adquirí en su página web https://www.perfumeriajulia.es. el producto La Vie Est Belle Vanille Nude Eau de Parfum de Lancôme Han pasado 15 días y no lo he recibido. En este momento y después de varios días se encuentra en preparación Adjunto una copia del pedido,la confirmación y el método de pago SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [29 de noviembre de 2025 adquirí en la página web de Madrid HiFi el un producto que sería enviado por la empresa Paack. Han pasado 4 días y no lo he recibido. Comparto el número de pedido que es la única información que tengo ahora mismo. También dispongo de correos y capturas de imagen donde se puede ver que el pedido ha sido 'Reprogramado' varias veces. Además, me he puesto en contacto vía telefónica y mail sin ningún tipo de respuesta al respecto. Es más, la última vez que he intentado contactar por vía telefónica la asistente en cuestión me ha colgado tras haberle pedido información sobre el estado de mi pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. (reembolso o lo que sea necesario). Atentamente.

Hola realize un pedido con entrega a domicilio,después de unos días me aparece en el seguimiento q se ha cambiado el destino de entrega ,me pongo en contacto con la empresa de transporte y me dicen q es por orden del remitente,intento ponerme en contacto telefónicamente y me es imposible,no puedo ir a recoger el pedido a otra poblacion,de haber sido así en el momento de la compra no hubiera hecho. Pedido

Estimados/as señores/as: En fecha […25/11/25….] adquirí en su página web [….] el producto [3…calendario de adviento...] Han pasado […16….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de octubre de 2025 adquirí en su página web www.temu.com 8 productos. El día 12 de noviembre de 2025 me notifican que han depositado en los buzones de Citibox de mi comunidad el paquete, el cual voy a recoger y me encuentro el buzón vacío. Ese día me encontraba en mi casa con mis hijos y el mensajero en ningún momento me llamo al telefonillo de casa ni se puso en contacto conmigo para hacerme la entrega en persona, directamente por su comodidad dice que lo dejo en el buzón. Tras preguntar a vecinos y conserje durante varios días, me confirmaron que no habían recibido mi paquete, me puse en contacto con Citibox y ellos procedieron a una investigación y concluyeron que el paquete se había perdido. A fecha de hoy siguen dándome larga y no proceden al reembolso, que hable con la mensajería etc etc. Ellos dicen que la mensajería entrego mi paquete en el domicilio y yo les solicito el albarán firmado y con mi DNI puesto, y a fecha de hoy no lo he recibido dicho albarán.. Por ello SOLICITO el reembolso en la mayor brevedad posible. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura de compra, albarán de entrega colgado en su pagina dentro de mi pedido. SOLICITO la resolución del pedido y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Irene

Realicé un pedido cuya empresa de reparto era CTT Express. Ayer por la tarde a las 16:09h, estando en casa me llegó una notificación al mail de que el paquete había sido entregado. Quise esperar por si era un error y el repartidor llegaba poco después. El paquete no llegó. Hoy he llamado al teléfono de incidencias y tras un largo rato esperando que contesten, la única respuesta de la operadora era que según ellos: "yo solicité que se enviara el paquete por el ascensor". Tras esto le he preguntado si había algún tipo de justificante de entrega, una firma, o un DNI de la persona que lo recibió, que quería verlo. Me ha dicho que el DNI es el mio, se ha despedido y me ha colgado. Después de esto he llamado otras 4 veces al teléfono y a los minutos de la espera directamente me dice que están ocupados, que llame después y me cuelgan. Me parece que esto es un abuso total a los clientes. No solo me quedo sin el dinero del paquete sino que ahora tengo que estar perdiendo el tiempo intentando recuperar algo que he pagado.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/12/2025 adquirí en su página app Uber Eats, productos de supermercados día por valor de 49,45 euros […...] El pedido debe llegar el mismo día, según el repartidor no consiguió entrar al recinto, sin previo aviso, dejó el pedido en la puerta de la calle, enviando a posteriori foto de la situación, en ese momento bajé rápidamente y el pedido ya no estaba. Mis datos y dirección eran correctos, he realizado esta operación en numerosas ocasiones y nunca he tenido problema, los repartidores han tenido la amabilidad y el buen trato siempre. SOLICITO se me haga la devolución del importe puesto que no llegué a recibirlo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Nº DE PEDIDO 406-0279545-8480361 Nº DE SEGUIMIENTO DE PAACK 534000021250845604 entrega que tenia que ser efectuada el 2 de diciembre por amazon prime y es lo que marcaba el envió. dicho día pone entrega fallida a las 22.17 hrs de la noche, una hora no muy normal para hacer una enterga. estando todo el día en casa ni suena el telefonilo ni llamada telefónica. osea cual es la entrega fallida, la de directamente no venir a entregar tu paquete. me pongo en contacto con amazon me pasan con 5 asistentes, una vergüenza y nadie soluciona. de repente me aparecen 5 euros en saldo amazon que no voy a gastar porque no volvere a confiar en este empresa. mis producytos donde estan? y si no porque no tengo mi importe en mi tarjeta bancaria?

el dia 2 de diciembre, estando todo el dia en casa, dicha empresa de transporte me marca entrega fallida a las 22.17 (hora ya un poco rara, no?) a dicha hora como marcan ni llaman al telefonillo ni al teléfono de contacto del móvil mio (persona que debería recibir el paquete) siempre tienen retrasos de entrega, mienten y engañan y no dan soluciones. al marcar paquete fallido d entrega pierdo una oportunidad para la siguiente. puede haber intenta fallida pero en este caso no. si no hacéis vuestro trabajo por lo menos no engañéis. Nº de seguimiento de dicho paquete 534000021250845604