Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

L. B.

A: TopDormitorios. Descanso VIP SL

28/08/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 29.7.2026 adquirí en su página web www.topdormitorios.com el producto CANTPGP0 001-974B1D18 Canapé Gran Capacidad (Top Ventas) - Elegir Medida : 160 x 200 cm.- Color Principal : Tela Acualine - Beige - Opción Tapa : Con Contorno Se estipuló un plazo de entrega de 15 días y han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

TopDormitorios. Descanso VIP SL

A: L. B.

31/08/2026

Buenos días, hemos revisado nuestra base de datos y no somos capaces de encontrar el pedido a nombre de Laura Si nos pudieran por favor, facilitar la factura de compra, referencia o algún dato más especifico para atender dicha reclamación. Quedamos a la espera, gracias. Un saludo

L. B.

A: TopDormitorios. Descanso VIP SL

31/08/2026

Os he adjuntado la factura en el anterior mensaje. Con número de pedido AFFKAOZBV

Asistencia solicitada 04 septiembre 2026

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