Compré un producto con entrega a domicilio y permanecí en casa esperando el pedido. Sin embargo, la empresa de transporte lo dejó en un punto de recogida situado a unos 20 minutos de mi domicilio sin mi autorización.
Ha sido imposible contactar con la empresa de transporte y, tras conseguir hablar únicamente por chat con Fifty Factory, se me indicó que no pueden volver a entregarlo en mi domicilio y que debo recogerlo yo o esperar 8 días a que sea devuelto para solicitar el reembolso.
Considero que se han incumplido las condiciones de entrega contratadas, ya que yo solicité una entrega a domicilio y me encontraba en casa esperando el pedido. Solicito que se me entregue el paquete en mi domicilio o, en su defecto, que se me reembolse inmediatamente el importe abonado, ya que el problema no ha sido causado por mí.
