Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 21/08/2026 adquirí en su página web Camila Sevilla el producto: Sofia chaqueta de plumas mujer Tras ponerse ustedes en contacto conmigo para comunicarme que había un retraso en la preparación y entrega del pedido solicite cancelación de el ya que no se había recogido todavía y no iba a llegar para cuando yo lo quería recibiendo respuestas esquivas de su parte y no dando una solución. También que el producto no lo envían desde España sino de china engañando a través de su pagina web...y de ahí el retraso.... Aparte de equivocarse conmigo y mandarme algún correo que iba dirigido a otra persona... Adjunto capturas de los siguientes documentos: confirmación del pedido y correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de Julio del 2026, adquirí en su página web https://pataentierra.com, el producto un lote jamón de bellota 100% ibérico loncheado a máquina más embutidos ibéricos de bellota Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1.Confirmación del pedido, las condiciones de la compra, 2.La factura 3.Correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 21 adquirí en su página web Aliexpress el producto Funda movil Han pasado 8 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de julio adquirí en su página web el pedido 2000011927 Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni se me haya realizado el reembolso.Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. He puesto una reclamación a consumo y puesto una denuncia por su dudosa actividad. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice dos pedidos el 9 de agosto y hoy 1 de septiembre estoy sin mi dinero ni mis pedidos. Os llamo y no me dais una respuesta clara y concisa de cuando lo recibiré. Casi un mes. Una vergüenza. Solo me dicen que me lo enviaran a la mayor brevedad posible porque habéis tenido un problema. Espero respuesta clara y concisa de cuando lo recibiré. Gracias

Realicé un pedido (#112907, realizado el 31 de julio de 2026) de una maleta en la tienda online Maletas Greenwich confiando en la información que aparece directamente en la página del producto, donde se indica claramente "envíos en España entre 24-72h laborales". Realicé el pedido con una semana de antelación a un viaje, precisamente teniendo en cuenta dicho plazo de entrega. Además, durante el proceso de compra, el coste del envío no se me mostró antes de efectuar el pago. Solo pude ver que se me habían cobrado 6,99 € de gastos de envío una vez realizado el pago. El importe total abonado por el pedido fue de 53,74 €. Dos o tres días después de efectuar el pedido, Maletas Greenwich se puso en contacto conmigo para comunicarme que la maleta no estaba disponible en el color que yo había comprado y me ofreció otro color. Acepté el cambio y, en ese mismo momento, pregunté expresamente si el pedido sería entregado antes del 7 de agosto. La empresa no respondió a esta pregunta ni me informó de que no pudiera garantizar la entrega antes de esa fecha. Posteriormente, al comprobar que seguía sin recibir el pedido, volví a ponerme en contacto con la empresa para preguntar dónde estaba mi maleta y les expliqué expresamente que la necesitaba para un viaje y que me marchaba el 7 de agosto. A pesar de ello, la maleta fue entregada ocho días después de haber realizado el pedido, cuando yo ya me encontraba de viaje. Al no disponer de la maleta para el viaje para el que la había comprado, tuve que adquirir otra, por lo que el producto de Maletas Greenwich dejó de serme necesario. Me puse en contacto con la empresa solicitando la devolución del producto sin coste para mí, puesto que la necesidad de devolverlo deriva precisamente del retraso en la entrega. La empresa se niega a asumir los gastos de devolución y pretende descontármelos del importe a reembolsar. Como justificación, me remite a su política de envíos, donde se establece que los plazos son estimados y pueden sufrir variaciones. También me ha indicado que, si no deseaba recibir el pedido, debería haber rechazado la entrega en el momento de la recepción. No estoy de acuerdo con esta respuesta. La información que Maletas Greenwich muestra directamente al consumidor en la página del producto es "envíos en España entre 24-72h laborales", sin indicar en ese mismo lugar que el plazo pueda prolongarse hasta ocho días. Como consumidora, tomé mi decisión de compra basándome razonablemente en la información que la propia empresa presenta de forma visible junto al producto. Además, antes de la entrega pregunté expresamente a la empresa si el pedido llegaría antes del 7 de agosto y no obtuve respuesta. Posteriormente, al reclamar por la demora, les comuniqué expresamente que necesitaba la maleta para un viaje y que me marchaba el 7 de agosto. Por tanto, antes de que se produjera la entrega, la empresa ya tenía conocimiento tanto de la fecha límite sobre la que yo había preguntado como del motivo por el que dicha fecha era importante. A pesar de ello, el pedido no fue entregado a tiempo. Considero que no resulta razonable que se anuncie directamente en la página del producto un plazo de entrega de 24-72 horas laborales y que, cuando la entrega se produce ocho días después y el producto ha dejado de ser útil para la finalidad para la que fue adquirido, sea la consumidora quien tenga que asumir económicamente las consecuencias del retraso. Asimismo, considero relevante que los gastos de envío iniciales no se mostraran antes de efectuar el pago, sino que solo pudiera conocer su importe una vez completada la compra. SOLICITO que Maletas Greenwich gestione la devolución de la maleta sin coste para mí y me reembolse íntegramente los 53,74 € abonados, sin descontar ningún importe en concepto de gastos de devolución. Adjunto documentación acreditativa de los hechos, incluyendo la captura de la página del producto en la que se anuncia el plazo de entrega de 24-72 horas laborales, la documentación relativa al pedido y la correspondencia mantenida con la empresa.

Hola, realicé un pedido hace años y lo dí por perdido. Tras mucha insistencia y sin respuestas, nunca llegó hasta pasados 5 meses. De 20 cosas que pedí, llegaron tres. He vuelvo a realizar un pedido hace 4 días de casi 200€, pensando que la primera vez fue un fallo puntual. Ahora, he visto que le pasa a todo el mundo, que simplemente esto es lo normal y que seguramente mi pedido nuevo tampoco llegue. Ya han pasado tres días y nisiquiera existe información de seguimiento (pone que me lo entregaban en 48 horas) Me llegan emails constantes diciendo que no tienen disponibles artículos de mi pedido, uno tras otro, cuando los sigo viendo disponibles en la tienda online. Pone que me harán en reembolso de ellos y me enviarán los restantes. Eso no pasa. Me mienten. No me contestan. No hay información. Estoy asustada, no quiero que me pase como el anterior pedido. Quiero solucionarlo antes de que empeore. Necesito que me ayudéis. El número de mi pedido es: 2237076584

Buenas tardes, estuve esperando la recepción del envío con ID de seguimiento 383298225395, desde el 31/07 y todos los días había un Mail de retraso de el envío. El 21/08 mandaron otro Mail de entrega y en la dirección de entrega no ha llegado nada y los Mail siguientes son de que lo han devuelto. Por favor les pido me indiquen como puedo hacer si es posible para que me llegue el pedido y que no haya recargos o que solución tengo, si me devolverán el importe del pedido . Gracias de antemano, en espera de su respuesta

Estimados/as señores/as: Me hicieron una devolución de un producto que vendí y a pesar de haber actualizado mi dirección, lo enviasteis a mí anterior dirección. No he podido pasar a recogerlo ya que tardaría 45 min conduciendo desde donde vivo ahora y horas en transporte público y he estado bastante liada con la mudanza y otras cosas estás semanas como comprenderán A pesar de haber intentado contactar tres o cuatro veces con vosotros para que pudierais reenviar el producto a mi nueva dirección habéis hecho caso omiso de mi petición y ahora el producto se está devolviendo me imagino que al comprador. Correos ya me dijo que yo no podía hacer ninguna modificación en la entrega porque sois vosotros los que contratáis el servicio y por lo tanto el cliente. Me gustaría una compensación por 20€ que me es por el dinero que vendí el producto y por lo tanto el dinero que he perdido debido a su ineficiencia. Un saludo

Hice un pedido de 3 perfumes por Druni Web el día 14 de agosto , el día 18 de agosto me llega la notificación de que el pedido está en tienda y fui a recogerlo en su caja, llego a casa y abro la caja y me llevo la sorpresa de que solo había un solo perfume de 3, llamo a la tienda y me dicen que no se hacen cargo de web que llamará atención al cliente, llamo atención al cliente y me ponen que el problema como incidencia y que me responderán por gmail y pues la respuesta es que se envió todo completo la cual no es así, sigo llamando a atención al cliente y no me dan soluciones que supuestamente se envió todo y que no hubo incidencia con el transportista ni la tienda, estoy pagando por dos perfumes que no me han llegado. Se lavan las manos entre ellos y no me dan solución al inconveniente que estoy pasando por culpa de su ineficiencia.