Buenas tardes, estuve esperando la recepción del envío con ID de seguimiento 383298225395, desde el 31/07 y todos los días había un Mail de retraso de el envío. El 21/08 mandaron otro Mail de entrega y en la dirección de entrega no ha llegado nada y los Mail siguientes son de que lo han devuelto. Por favor les pido me indiquen como puedo hacer si es posible para que me llegue el pedido y que no haya recargos o que solución tengo, si me devolverán el importe del pedido .
Gracias de antemano, en espera de su respuesta
