Últimas reclamaciones

He realizado el pedido de unas Zapatillas Adidas para hacer un regalo a una persona, el pedido ha llegado en una caja de cartón marrón sin marca, que no es la caja original del producto, he pedido una solución urgente y lo único que me dicen es que me encargue yo de realizar la devolución del producto y que dentro de 14 días me harán el reembolso. Yo he pagado un precio por un producto que debería de haber llegado en condiciones normales, nunca se me avisó de que el pedido llegaría en esas circunstancias tan desagradables, no se me da una solución urgente por un fallo que han cometido desde la empresa, en un correo electrónico me dan una excusa y en otro correo me dan otra excusa... Me parece lamentable que como cliente tenga que pasar por estas circunstancias y que me den una solución urgente para un fallo que han cometido ellos El producto ha llegado en unas condiciones que parece una falsificación, habrá también que investigar esa veracidad o no de sus productos Si no tienen la caja original deberían de avisar al cliente o incluso no vender ese producto. Espero una solución urgente

Estimados/as señores/as: En fecha 08/12/2024 adquirí en su página web cortemaderas.com el pedido36875 Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido número 2327984, para un regalo de reyes el día 30 de diciembre, eligiendo el pago extra de gastos de envío donde ponía que se entregaría el día 3 de enero. A día de hoy 5 de enero, el paquete no tiene seguimiento desde el día 2 de enero y no va a llegar para reyes.no se debe mentir con los servicios ofrecidos previo pago y menos en estas fechas.

Estimados/as señores/as: En fecha […2/1/2025….] adquirí en su página web [Mediamark….] el producto […xiaomi redmi note 13 pro...] Han pasado […4….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 03/12/24 adquirí en su página web tradeinn retail services el producto Boss Flavio 10262860 beanie. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: foto del estado del pedido Foto de la confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 17.12.2024 adquirí en su página web https://www.wonderfulhomeshop.com/ los productos vela woodwick eclipse chai, vela woodwick eclipse té blanco y vela woodwick mediana chai. La entrega estimada era el dia 20 de diciembre. Hoy es día 04.01.2025 y no lo he recibido aun. Añadir que el día después de la compra online se me contactó via whatapp diciendo que no había stock de 2 de las velas compradas (las de chai), me comentaron si quería comprar otro olor. Dije que no, que prefería la devolución del dinero pero al final insistieron y accedí a comprar solo la que supuestamente tenían disponible, la de té blanco. Nunca más me llegó un email y nunca recibí el correo. He tenido que contactarles múltiples veces por whatsapp y de malas formas para conseguir que me vuelvan a contestar. Siguen diciendo que el pedido está en trámite. Adjunto los siguientes documentos: email de confirmación . No puedo adjuntar las capturas de pantalla de las conversaciones de WhatsApp con dos de sus empleados porque los archivos son demasiado grandes y no puedo adjuntar ficheros zip. Si me proporcionan un email podría enviarlo. SOLICITO se me haga devolución del importe íntegro, 82.50 euros, ya que ya es demasiado tarde para la entrega Sofía Z, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de dicuembre adquirí en su página web el producto Botella Termo Tortuguita Runbot. Han pasado 3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He intentado ponerme en contacto con ustedes por todos los medios: correo electrónico (me lo ha devuelto), Whatasapp (no me han contestado) y teléfono (me indica que el buzón está lleno). Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pantallazo de la compra en la que se indica el día de compra, la fecha prevista de entrega y que a día de hoy no se ha enviado SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con el servicio recibido respecto al envío con número de seguimiento 0082800082909715695132. El pedido fue realizado el 12 de diciembre de 2024 y la entrega estaba programada para el 30 de diciembre de 2024. Sin embargo, a día de hoy, 4 de enero de 2025, aún no he recibido el paquete ni ninguna actualización clara sobre su estado. Este envío era especialmente importante, ya que contenía los regalos de Reyes de dos niños, y su retraso arruinara su ilusión en estas fechas tan significativas. He intentado resolver esta situación de diversas maneras: 1. He presentado cuatro reclamaciones a través de su página web, pero no he recibido respuesta alguna. 2. He llamado repetidamente a su servicio de atención al cliente, pero no he obtenido ayuda. En varias ocasiones, tras largos tiempos de espera, la llamada ha sido cortada sin atenderme. Esta falta de profesionalidad y atención es inaceptable. Espero que se me proporcione, de manera inmediata: Una solución para que mi paquete sea entregado sin más demoras.

Buenos tardes. Es en relación al pedido con número de expedición 999932549607. y referencia 801834241612. Lleva desde el 30/12 en la delegación de destino de la empresa de mensajería Ontime y no entra en reparto. Se supone que debían de haberlo entregado el día 2. Es imposible contactar con ustedes ya que cuando llamas sólo atiende un contestador automático y por e- mail no contestáis. Por favor , necesito saber qué está pasando con mi pedido. Un saludo y muchas gracias .

Buenas tardes, realicé un pedido el pasado día 31/12/2024 a Primor con n° 006388308, en el que ustedes me indican una entrega en 2-3 días. Pues bien, hoy estamos en ese tercer día y sigo sin tener mi pedido ni información por su parte, a pesar de haberles solicitado información al respecto. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.