Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. A.
05/07/2024

El producto se ha entregado a otra persona

Estimados/as señores/as: En fecha 1/07/24 adquirí en Wallapop una colección de cochecitos Hot Wheels Ayer 05/07/24 el paquete ya figura como recibido. Cuando a mí no me ha llegado nada. A la vez yo estoy todo el día esperando el paquete, ya que la dirección de entrega es mi tienda. En la app no me da la posibilidad de hablar o contactar a alguien de wallapop para que me ayude a resolver este problema. Adjunto fotos de la compra que he realizado y como figura, a pesar de no haber recibido nada. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Pedido realizado pero no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 21/06/2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/ productos de su tienda . Han pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [confirmación del pedido] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha [03/07/2024….] adquirí en su página web […www.herbolariomediconal.com.] el producto […symbiolact y hepaplus...] Han pasado 4 días y no lo he recibido, ni se ha enviado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. G.
04/07/2024

No envían pañales promoción puntos

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de mayo de 2024 canjee mis 2900 puntos por dos paquetes de pañales a través de la aplicación dodot vip. Han pasado más de 60 días y no lo he recibido. En la aplicación se indica envío en aproximadamente 4 semanas. Los he reclamado y enviáis un correo automático donde informáis del éxito de la campaña y que siga esperando, pero de esto hace ya más de un mes y ya no contestan a los correos. Adjunto los siguientes documentos: Captura de pantalla de los dos pedidos donde se indica fecha y número de pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto lo antes posible para que pueda usar la talla solicitada o que dejen de hacer este marketing engañoso ya que no envían nada. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
R. H.
04/07/2024

Problema con entrega de pedido

Estimados/as señores/as: En fecha del 01 de Junio 2024 adquirí en su página web www.conforama.es el producto Aparador JOKKAZ color roble y negro. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega (plazo estimado de 8 dias), han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, informacion del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. C.
04/07/2024

NO ME HA LLEGADO EL ARTÍCULO A PESAR DE QUE HE PAGADO LOS GASTOS PARA ENVÍO EXPRESS

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de julio adquirí en su página web amazon el producto Bemvp 9 Uds. Gorra de béisbol para novia sombrero de boda transpirable gorra ajustable para despedida de soltera y despedida de soltero Han pasado 24 horas del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto ya que salgo de viaje y no puedo recibirlo, pagué expresamente 23 euros de gastos exprés para poder recibirlo a tiempo. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido con fecha de llegada SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. N.
04/07/2024
Cocinaseuropa.es

Reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 25/04/2024 adquirí en su página web cocinaseuropa.es el producto cocina modelo Anika. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por todas partes, además de no ser de la calidad ni el color solicitados. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

PEDIDO NO ENTREGADO 107€ PERDIDOS Y NADIE CONTESTA

Realicé un pedido a principios de mes y hemos estado esperando y esperando pero, después del cobro de 107 euros, nadie coge el teléfono ni nos contestan los emails. Parece SCAM. Mucho cuidado. Solicitamos el re-embolso de los productos no entregados.

Cerrado
A. T.
04/07/2024

Cancelaciones sin comunicación

Compré el miércoles 26 de junio dos camas, contratando el servicio de entrega confirmado para el 30 de junio en franja de mañana. El sábado 29 por la mañana, recibí un SMS comunicando que mi pedido había sido cancelado, sin motivo ni reubicación. Tuve que llamar a Atención al Cliente, donde me informaron de que había algún tipo de problema y que se pondrían en contacto conmigo en un plazo de 24 horas para indicarme un nuevo día de entrega. 48 horas después tuve que volver a llamar para ser informada de que para recibir las camas tenían que generar un nuevo pedido y que me llegaría el 04 de julio de 09:00 a 13:00. Cuando se ha cumplido la hora de entrega he tenido que volver a llamar y me comunican que de nuevo hay que cancelar el pedido y retrasan de nuevo la entrega al lunes 08 de julio. En ningún momento Ikea se pone en contacto conmigo para decirme el problema del pedido, hemos desmontado dos veces el dormitorio y mis hijas duermen en el suelo ya que las camas anteriores tuvimos que desmontarlas tras la compra para poder recibir el pedido.

Cerrado
P. M.
04/07/2024

He pagado el producto y ni me llega ni me devuelven el dinero

El 31 de mayo de 2024 realicé el pedido OYEHGQGYX de 3 bolsas 800 gr. de lecitina de soja SOTYA y pagué 47,85 €. El 10 de junio envié un correo a Megadietetica pidiendo informacion sobre el estado de mi pedido. El 12 de junio de nuevo les envié un correo, esta vez utilizando su página CONTACTE CON NOSOTROS. El 18 de junio envié a Megadietetica un correo adjuntando el mensaje que mandé al laboratorio SOTYA ese mismo día, en el que les informaba de la falta de formalidad de este vendedor de su producto. Hasta hoy 4 de junio no he recibido mensaje alguno sobre el asunto, ni siquiera acuse de recibo de todos mis correos. Solicito el envio del producto y si no esta disponible, el reintegro del dinero. Gracias por su tiempo Saludos

Resuelto

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