Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de Agosto adquirí en su página web D.Franklin los productos reclamado. Han pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un pedido en fecha 27 de Agosto de 2026 con referencia KKMIMBWCD. En fecha 6 de septiembre todavía no se había recibido el pedido, se intenta contactar telefónicamente, siendo esta imposible ya que el número no existe. Se envía mensaje a través de la zona privada el mismo día y a 9 de septiembre aún no se ha recibido respuesta. Debido al paso de los días y la falta de contacto con la empresa solicitó la devolución íntegra del importe pagado que corresponde a 92,29€.

RECLAMACIÓN CONTRA FARMA FEROLES POR PEDIDO NO RECIBIDO Y AUSENCIA DE INFORMACIÓN El día 1 de septiembre de 2026 realicé un pedido a través de la página web de Farma Feroles, por un importe total de 78,58 €. Tras realizar la compra, únicamente recibí el correo electrónico de confirmación del pedido. El importe fue cobrado automáticamente, pero, desde entonces, no he recibido ninguna información sobre el estado del pedido, su preparación, envío ni fecha prevista de entrega. A fecha de hoy, ha transcurrido más de una semana desde la realización del pedido y sigo sin haber recibido los productos ni ninguna comunicación que permita conocer dónde se encuentra el pedido o cuándo será entregado. He intentado ponerme en contacto con Farma Feroles en numerosas ocasiones a través del número de teléfono que figura en su propia página web, sin que nadie atienda las llamadas. La imposibilidad de contactar con la empresa y la ausencia absoluta de información sobre un pedido que ya ha sido cobrado me parecen totalmente inaceptables. Además, posteriormente he consultado las reseñas publicadas por otros clientes y he podido comprobar que existen numerosos comentarios negativos relacionados con problemas similares de pedidos no recibidos y dificultades para contactar con la empresa. Lamento no haber podido conocer esta información antes de realizar mi compra. Por todo lo anterior, solicito la devolución inmediata e íntegra de los 78,58 € abonados, dado que no he recibido el pedido ni dispongo de información alguna sobre su entrega. Si la empresa no procede al reembolso en un plazo razonable o continúa sin facilitarme una respuesta, me veré obligada a ejercer las acciones que correspondan para reclamar tanto el importe abonado como mis derechos como consumidora, incluyendo acudir a los organismos de consumo competentes y, si fuera necesario, emprender las correspondientes acciones legales. Considero especialmente grave que una empresa permita realizar y cobrar pedidos a través de su página web y posteriormente resulte imposible contactar con ella para conocer el estado de la compra. Solicito, por tanto, una respuesta por escrito y el reembolso íntegro de los 78,58 € a la mayor brevedad posible.

Estimados/as señores/as: En fecha [18 agosto 2026..] adquirí en su página web [Vinted….] el producto [lote de 3 tops negros por 44,90€...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [2 corbatas amarillas……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [transacción del banco, confirmación de pedido, chat con la vendedora en el que lo niega todo, foto del producto recibido, correos que confirman que mi compra estaba ya disponible para recoger] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el día 9 de Agosto hice un pedido online, hoy tras un mes ni he recibido el pedido ni el reembolso del mismo, se dedican a dar largas diciendo que dan aviso a la empresa de transporte Lo mejor de todo es que no soy la primera persona a la que pasa esto Es bastante indignante la indiferencia a poner solución al asunto , pasan semanas y sin solución

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de agosto del 2026 adquirí en su página web farmaferoles.com 3 productos por el valor de 77,09€ Han pasado días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 2 correos vuestros que me mandasteis los días 20 y 21 y 3 míos a los que no contestáis. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.

hola realize un pedido el dia 29/7/26 y a fecha de hoy no lo he recibido, he contactado anteriormente con la empresa y no he recibido respuesta alguna. ¿al tratarse de una compra por internet ( tictok) a quien puedo reclamar? Saludos

Hola realicé pedido de un colchon el día 1-9-26, llegó a la agencia de nuestra ciudad el día 3-9-26, y hasta hoy no hemos recibido el colchón. Han estado pasándose la pelota la empresa Descansin y la agencia ONTIME, y la realidad es que hemos comprado en condiciones "entrega gratis hasta domicilio", la agencia está a unos minutos de nuestro domicilio, una casa rural en una urbanización, con un buen acceso y que recibe repartos diarios de toda clase. Ahora después de una semana , nos dicen que aquí no pueden entregar, por lo que solicitamos el reembolso de nuestro pago inmediatamente y cancelación del pedido. Nos han ocasionado un montón de problemas y hasta hoy no tenemos solución, con lo cual no recomendaría a nadie realizar compra alguna a esta empresa, y por supuesto denunciar que la empresa de transporte no se haya puesto todavía en contacto con nosotros, ONTIME de vergüenza su actitud. Vamos a denunciar este caso.

NÚMERO DE PEDIDO: PO-186-02968550308470643 ASUNTO: Reclamación por pedido incompleto (falta de 7 artículos de 11) y falta de resolución tras 30 días. Por medio del presente escrito, interpongo una reclamación formal en relación con el pedido de referencia PO-186-02968550308470643. El paquete entregado contenía únicamente 4 de los 11 artículos adquiridos y debidamente abonados, resultando en la falta de 7 artículos en el envío final. Tras haber transcurrido un mes intentando resolver esta incidencia de manera amistosa a través de sus canales de soporte digital, la única respuesta recibida ha sido el cierre de la disputa alegando que sus registros internos marcan una entrega correcta. Dicha afirmación es totalmente errónea y lesiona mis derechos como consumidor. Les solicito que contrasten el peso del paquete registrado por la empresa de transportes en el momento de la salida de sus instalaciones con el peso teórico de los 11 artículos comprados, donde constará de forma evidente la falta de mercancía. SOLICITO: El reembolso inmediato del importe correspondiente a los 7 artículos no entregados o, en su defecto, el envío urgente de los mismos sin coste adicional. Tengo video abriendo paquete pero no me deja enviarlo. Atentamente,

El día 7 de agosto de 2026 realicé y aboné un pedido con 5 artículos en Farmaferoles. A fecha de hoy, no he recibido el pedido ni ninguna información sobre su estado o fecha de entrega. He intentado contactar con la farmacia en varias ocasiones, tanto por correo electrónico como por teléfono. He realizado dos llamadas en las que el contestador indicaba que recibiría respuesta por email en un máximo de 48 horas, pero nunca recibí dicha respuesta. También he enviado varios correos reclamando información. En el último solicité que, si el pedido no iba a enviarse de inmediato, procedieran a cancelarlo y devolverme el importe. Sigo sin obtener respuesta ni solución. Dado que no consigo contactar con la empresa y que existen numerosas reclamaciones de otros consumidores por problemas similares, solicito la intervención de OCU para conseguir una solución. Solicito la cancelación del pedido y la devolución íntegra del importe abonado, así como que se valore el incumplimiento por parte de la empresa. Adjunto la confirmación del pedido, justificante de pago y comunicaciones realizadas con la farmacia.