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El producto no llega después de 4 fechas de entrega diferentes y no me hacen devolución

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Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

C. C.

A: Muebles en Oferta

16/05/2026

Solicito una vez más la devolución del dinero del pedido número 486643, me habéis reprogramado la entrega 5 veces , me habéis hablado mal por teléfono y no respondéis a los miles de mail pidiendo la devolución del dinero. Ayer me dijo una chica que lo tramitaba y hoy me llaman que el transportista me está llamando. Esto no termina nunca. Ruego por favor la devolución de mi dinero

Mensajes (1)

C. C.

A: Muebles en Oferta

17/05/2026

Como dije en el mensaje anterior , me han reprogramado la entrega 5 veces , el dia 28 de mayo , durante toda la mañana me dicen que está en ruta y a última hora me dicen que han tenido un problema de logística , me aseguran que el día 5 o 6 , ocurre exactamente igual , me dicen que el día 13 , una vez más , ocurre los mismo , hasta las 19:00 me dijeron que estaba en ruta , contestando mal por teléfono , tampoco lo entregaron y a partir de ese momento ya resultó imposible hablar con nadie de la empresa ni mail ni teléfono. De repente a las 10 de la noche del 14 de mayo me Llama un tal Andrés y me dice que el día 15 antes del medio día me lo dejaban, por supuesto , una vez más , nadie vino a entregar el pedido y madie respondía ni mail ni WhatsApp ni llamadas. Me llama una chica por la tarde y me dice que lo van a entregar el sábado , le digo que ya no quiero más fechas y que solicito la devolución , me dice que estupendo , que lo tramita y cuál es mi sorpresa que me vuelven a llamar al día siguiente para decirme que el transportista no me localiza, el transportista sigue insistiendo y lo cojo y me dice que me lo puede traer pero que de color cerezo ni me quedan , tiene que ser ártico o otro color , en serio ? Esto está siendo una pesadilla , por favor quiero la devolución de mi dinero.


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