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No llega mi pedido y el plazo de entrega ya ha pasado
Hola, no se donde esta mi pedido , no recibo ninguna ayuda por parte de la empresa y el plazo legal de entrega ya ha pasado. Quiero saber que pasa con mi pedido y en caso de no saber nada poner una denuncia. Gracias y un saludo.
Retraso de envío no notificado
Estimados/as señores/as: En fecha 9/7/2024 adquirí en su página web Allzone el producto dos teléfonos s24Ultra No me contestan a las reclamaciones de notificación del nuevo plazo de entrega ni notifican las causas del retraso de la entrega.
Producto pagado y no enviado
Estimados/as señores/as: En fecha 06/07/2024 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com el producto Lab. 12 (Manganeso-Cobre) 28 Amp. de Labcatal Referencia del producto: 8437000424383 Referencia de pedido YDRGYZZHB Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de la confirmación del pago y el pedido. SOLICITO la resolución del contrato y si el producto no es recibido inmediatamente, la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
problema con envio del pedido
Hola, El 10/07/24 realicé el pedido nº LTJDZBTBY en la web de Megadietetica por un importe de 40,47€. Como se puede ver en la documentación adjunta, en mi zona de usuario aparece el pago aceptado, pero no puedo obtener la factura y el estado del pedido no ha cambiado hasta el día de hoy. Es imposible realizar un seguimiento del pedido, ya que sólo aparece “Pago Aceptado”. El estado no se ha modificado desde el miercoles y hoy es lunes. Según los Términos y condiciones de su web, los plazos de entrega son de 3 a 4 días laborables: "El plazo de entrega varía de 3 a 4 días laborables en función del día de la semana que se ha realizado la compra, ya que las entregas únicamente se realizan de lunes a viernes. Los pedidos se preparan en el momento en que el pago ha sido confirmado y en el siguiente horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 h. Los pedidos recibidos fuera de ese horario se prepararán el día laborable siguiente. No se realizan envíos sábados, domingos ni festivos." El jueves 11/07/24 deberían haber enviado el pedido, que por lo menos debería estar en preparación en su web. En viernes les envie un email a info@megadietetica.com preguntando por el estado de mi pedido y para que lo cancelen y me devuelven el dinero porque no estan cumpliendo las condiciones en su web. Me parece una falta de respeto hacia los consumidores. Solicito el reembolso del dinero antes de contactar con mi banco para investigar y solicitar una reversión de la transferencia, calificando a la empresa como una estafa. Espero poder solventar este tema a la mayor brevedad. Gracias.
Pedido comprado 02/05/2024 sin recibir
Estimados/as señores/as: En fecha 02/05/2024 adquirí en su página web https://cosofdeath.com los productos: DeathSpeed.co only flag rep. - XL No turbo No Party REP. -- XL Mighty D3atch REP. - XL Bee REP. - XL Han pasado74 días y no lo he recibido, he envíado 4 emails diferentes y ni siquiera me han dado contestación. No existe un número de teléfono donde pueda contestar. Adjunto los siguientes documentos: Pedido en mi cuenta de su página web. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Wallapop no da señales y miente
Estimados/as señores/as: En fecha [05/07/23.] adquirió nuestro cliente en su página web (Wallapop) el producto (Microondas Cecotec ProClean 6010-Negro). Al abrir el paquete de ha comprobado que el producto estaba roto por (la caja golpeada, botón apertura puerta no abre, abollado parte superior, hundido botón de puesta en marcha). Wallapop dice no haber recibido la documentación para gestionar la disputa, pero nuestro cliente adjunta captura de pantalla del correo reenviado para facilitarles los archivos que le solicitan. En ningún momento incumple las normas que su plataforma impone. Se adjuntan archivos. Dado que los vídeos no deja subirlos nuestra plataforma, se les recuerda que el archivo está enviado a su correo electrónico y lo deben verificar. Solicitamos la devolución y reembolso del producto por valor de 39,99€ y dejamos exentos los cargos aplicados por el envío y gastos de gestión. Esperamos una pronta respuesta. Atentamente.
Solicito rembolso por no tener noticis del pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 3/7/24.adquirí en su página web www.megadietetica.com el producto Glutavance 500 gr y arandanos rojos de canada 125 gr Han pasado 13 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga la devolució. Del importe de 52,06 correspondiente al pedido num SSBOFJSUG ya que ni siquiera he recibido noticias mas alla de la confirmación del pedido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con reembolso
Sigo esperando el reembolso de mi pedido Número de pedido: NEUJYJCCR Me dijisteis que me haríais el reembolso en un plazo de 14 días y no tengo mi dinero! Devolverme el dinero de una vez porque esto no es normal. Vuelvo a repetir, devolverme mi dinero! Es una cantidad bastante alta que no la pienso dejar pasar y hasta que no consiga mi dinero no voy a parar. Así que vosotros sabréis porque sino tendré que tomar las medidas necesarias porque, vuelvo a repetir, hasta que no consiga mi dinero no voy a parar. Quiero mi dinero ya.
No recibo el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 27/06/2024 adquirí en su página web a través de MIRAVIA el producto Cepillo de aire bamba ceramicCare AirGlam Champagne Han pasado 18 días y no lo he recibido, no siquiera hay cambios en el seguimiento del envío, el cual lo lleva la empresa MRW. Me proporcionan dos números de seguimiento de MRW diferentes, los cuales ninguno de los dos presenta cambios. Por un lado el número de seguimiento proporcionado por MIravia es 04308H239597. Y el número proporcionado por Cecotec es 0430H255598 SOLICITO se me haga entrega del producto inmediatamente o en caso contrario anulen el pedido y me hagan el reembolso total del pedido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No enviaron mi pedido
Estimados/as señores/as: En fecha […25 de Junio….] adquirí en su página web 4 Ext. Epilobium Parviflorum (Epilobio) 50Ml. de Biover Referencia: 5412141002334.] el producto [fue apagado y no se envió …...] Han pasado 25.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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