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Pedido no entregado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. R.

A: Megadietética

14/04/2025

El pasado 8 de abril de 2025 se realiza la compra de 3 Uds de colágeno premium gsm y se realiza y acepta el pago por bizum, generándose el pedido arriba referenciado (EIIJGHWLZ). A día de hoy, pese a haber escrito dos mensajes, no tengo respuesta por parte de la empresa de cual es el estado del pedido. Quiero la cancelación del pedido y por supuesto la devolución del dinero. No me parece serio por su parte el tiempo de espera para recibir el pedido y no contestar a los requerimientos del cliente.

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 21 abril 2025

Megadietética

A: M. R.

22/04/2025

Estimado cliente, el plazo de entrega estimado para el producto que ha solicitado es de 7 a 14 días hábiles, tal como se indica en nuestra página web. Por favor, tenga en cuenta que debería recibir su pedido dentro de ese plazo. Una vez que su paquete sea enviado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento de para que pueda seguir el estado de su envío. Muchas gracias El lun, 14 abr 2025 a las 14:15, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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