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Pedido no llega
Estimados/as señores/as: En fecha del 13 de julio adquirí en su página web Herbolario Medicinal, una serie de productos con número de pedido TENQOWJAP . El pago lo realicé mediante tarjeta bancaria y aparece aceptado. En todo este tiempo, no ha habido ninguna modificación del estado del pedido. A 18 de julio aún no he recibido nada, cuando en su página pone que el pedido se recibe en 3-4 días. He intentado contactar con ustedes via telefónica, pero todos los operadores están ocupados (independiente de la hora que sea). He enviado varios e-mails a la dirección de contacto y tampoco he obtenido respuesta. SOLICITO se me haga entrega del pedido solicitado a la mayor brevedad posible o la devolución del importe del pedido. Visto lo visto, no volveré a comprar en su web, no me da ninguna confianza. Sin otro particular, atentamente.
Problema con entrega de la pieza nueva
Estimado Flex En fecha 18/06/2024 adquirí en la tienda Sant Feliu Flex Store un somier y un canapé. Cuando los transportistas entregaron los paquetes comprobaron que un lateral del canapé estaba roto. Se llevaron la pieza rota, alegando que en unos 3 días máximo una semana traerán otra pieza para poder montar el canapé. Pasado ya casi un mes, no hemos tenido ninguna llamada por parte de nadie de la Flex de cómo resolver el problema, llamo a la tienda y quien nos atiende dice que no sabe nada y que ya nos llamara (nunca llama de vuelta) y la mayor parte de las veces no contesta. Espero que en unos días razonables esta situación se pueda resolver, ya que estoy con una habitación que no se puede usar, con un somier desmontado (porque han dicho que no toque nada) Está siendo una experiencia terrible con Flex Store.
No hemos recibido el Reloj y no nos dan el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 5 de julio de 2024 adquirí en su página web https://www.savefamilygps.com el producto Reloj SaveWatch Plus con GPS y llamada y su Tarjeta SIM SaveFamily Mensual. Han pasado 9 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia copia de la factura, así como los último correos electrónicos, puesto que hasta la fecha todo se había reclamado vía llamada. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado, de manera inmediata. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PEDIDO NO RECIBIDO
Hace mas de una semana que realicé un pedido y no he recibido ni los productos ni un mail ni nada por vuestra parte. Os he enviado un mail puesto que en dos dias ya no estaré en la dirección indicada y nadie contesta. Tambien he llamado varias veces en diferentes horarios e incluso a las 9 de la mañana "todos los agentes estan ocupades". No sé puede hablar por teléfono y decís que mandemos un mail pero nadie los contesta. Quiero una respuesta urgente a mi pedido CPYFOSXLJ y, por supuesto, no voy a volver a comprar en vuestra web. Montse Pujol
Compre un producto hace casi dos semanas y no llega ni puedo contactar
Estimados/as señores/as: En fecha [08/07/24…….] adquirí en su página web [info@herbolariomedicinal.com….] el producto [Kolorex Forte 30Cap. de Cobas…...] Han pasado [10…….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [ una captura de la compra y los mensajes que he estado enviando para cancelar la compra desde hace dias sin respuesta alguna ya que el pedido no cambia de estado desde el dia de la compra] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido sin enviar, ninguna noticias
Estimados/as señores/as: En fecha 01 Julio 2024 adquirí en su página web ALLZONE el producto SAMSUNG GALAXY S24, referencia SAMS24S921128OBEU por el valor de 534,45 € El plazo de entrega era entre el dia 4 y 7 de Julio, y han pasado 17 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. SOLICITO explicaciones exaustivas de las causas del retraso, que lo ha provocado y cuales son las acciones que se estan tomando para solucionarlo. SOLICITO además entrega inmediata y devolucion del 50% del valor del pedido (271,73 €) por no cumplir con los plazos indicados originariamente. Sin otro particular, atentamente. Angelo
PEDIDO NO RECIBIDO
Hola buenas, hace casi una semana hice un pedido en HERBOLARIO MEDICINAL con número TKUVLCJWH y aún no he recibido el pedido ni ningún mensaje de preparación del pedido. Espero que me devuelvan el dinero o me lo envíen lo antes posible, es comida para un bebé y es de caracter urgente.
El móvil no llega para la fecha deseada
Estimados/as señores/as: En fecha de 09/07/2024 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Samsung Galaxy S23 ultra blanco por 780 euros con tarjeta mastercard de crédito . Han pasado 9 días y no lo he recibido. La entrega estaba prevista máximo el 14 de julio Adjunto los siguientes documentos: Captura de pantalla del pedido 283643 Con referencia 937257648 SOLICITO se me haga entrega del producto URGENTE , y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Producto no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 23 de mayo de 2023 adquirí en su página web https://mgshops.com/es el producto NIKE AIR FORCE ONE BLANCAS BAJAS - Size : 37,5 x 1 Han pasado más de 50 días de fecha del pedido, y siendo el plazo estipulado de entrega en sus condiciones de venta de 40 días, sin que se me haya entregado el producto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. En el punto 8 de las condiciones de envío se especifica claramente: "La entrega se realiza a través de Correos Express. Nuestros pedidos tardan entre 10-20 días hábiles Tenga en cuenta que, en cualquier caso, no realizamos entregas a domicilio los sábados, los domingos ni los días festivos. El personal de Correos realizará la entrega en su domicilio. Si usted no se encuentra en el domicilio en el momento que realicen la entrega, volverán a intentar un segundo intento. Transcurridos 14 días desde el aviso, si usted no ha recogido su compra, será devuelto a origen. Si usted no recibe su pedido en el plazo máximo de 40 días transcurridos desde el momento en el que realizó la compra, se procederá al reembolso del mismo." Adjunto documentación de los siguientes documentos: - factura - condiciones de pago. - reclamaciones realizadas SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
No me llega el producto después de más de mes y medio
Estimados/as señores/as: En fecha 25 Mayo 2024 adquirí en su página web funnyfuzzy. com el producto 2 camas ortopédicas para perros por 333.85 euros, encima pagué 15 euros más que me llegara antes, entre 3 y 7 días. Han pasado 52 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: justificante de la compra, fecha y correo SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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