Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. J.
09/09/2026

Pedido realizado 24 de junio y no hay entrega

Hola realice el pedido 2000011859 Con fecha 24/06 Y no sé nada de él Pedido Mi correo es Isaacjuarezgarcia@hotmail.com Por favor no me contestáis al wasap ni cogéis teléfono No sabemos nada solicito la devolución del dinero o el producto Gracias

En curso
A. M.
08/09/2026

Abstenerse de comprar

Hola, Compré hace poco en Camila Sevilla porque parecía un lugar serio y real. Todo lo contrario, ponen a la venta artículos, los pagas, no te los traen y envían correos automáticos para intentar quedar bien en los que además quieren hacerte descuentos en próximos pedidos compensando lo ocurrido o bien que les ayudes a solventar problemas que no existen como que les facilites el número de pedido. Cuál es el principal problema? Que los artículos son bastante bonitos, son variados y originales. En este caso las sandalias parecían comodísimas. En uno de los enlaces de seguimiento del pedido me di cuenta de que son artículos chinos, pero bueno, esto no es ninguna novedad. Lo que sí es cierto es que ellos intentan parecer una tienda de ciudad, impecable y preciosa, a cargo de personas serias. Espero que poco a poco se queden sin personas a las que estafar.

En curso
D. X.
08/09/2026

Pedido no enviado 25 Agosto

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de Agosto adquirí en su página web D.Franklin los productos reclamado. Han pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. L.
08/09/2026

Problema con un pedido

Hola, realice un pedido en fecha 27 de Agosto de 2026 con referencia KKMIMBWCD. En fecha 6 de septiembre todavía no se había recibido el pedido, se intenta contactar telefónicamente, siendo esta imposible ya que el número no existe. Se envía mensaje a través de la zona privada el mismo día y a 9 de septiembre aún no se ha recibido respuesta. Debido al paso de los días y la falta de contacto con la empresa solicitó la devolución íntegra del importe pagado que corresponde a 92,29€.

En curso
E. B.
08/09/2026

Pedido no entregado

RECLAMACIÓN CONTRA FARMA FEROLES POR PEDIDO NO RECIBIDO Y AUSENCIA DE INFORMACIÓN El día 1 de septiembre de 2026 realicé un pedido a través de la página web de Farma Feroles, por un importe total de 78,58 €. Tras realizar la compra, únicamente recibí el correo electrónico de confirmación del pedido. El importe fue cobrado automáticamente, pero, desde entonces, no he recibido ninguna información sobre el estado del pedido, su preparación, envío ni fecha prevista de entrega. A fecha de hoy, ha transcurrido más de una semana desde la realización del pedido y sigo sin haber recibido los productos ni ninguna comunicación que permita conocer dónde se encuentra el pedido o cuándo será entregado. He intentado ponerme en contacto con Farma Feroles en numerosas ocasiones a través del número de teléfono que figura en su propia página web, sin que nadie atienda las llamadas. La imposibilidad de contactar con la empresa y la ausencia absoluta de información sobre un pedido que ya ha sido cobrado me parecen totalmente inaceptables. Además, posteriormente he consultado las reseñas publicadas por otros clientes y he podido comprobar que existen numerosos comentarios negativos relacionados con problemas similares de pedidos no recibidos y dificultades para contactar con la empresa. Lamento no haber podido conocer esta información antes de realizar mi compra. Por todo lo anterior, solicito la devolución inmediata e íntegra de los 78,58 € abonados, dado que no he recibido el pedido ni dispongo de información alguna sobre su entrega. Si la empresa no procede al reembolso en un plazo razonable o continúa sin facilitarme una respuesta, me veré obligada a ejercer las acciones que correspondan para reclamar tanto el importe abonado como mis derechos como consumidora, incluyendo acudir a los organismos de consumo competentes y, si fuera necesario, emprender las correspondientes acciones legales. Considero especialmente grave que una empresa permita realizar y cobrar pedidos a través de su página web y posteriormente resulte imposible contactar con ella para conocer el estado de la compra. Solicito, por tanto, una respuesta por escrito y el reembolso íntegro de los 78,58 € a la mayor brevedad posible.

Cerrado
P. P.
08/09/2026

Artículo diferente al comprado

Estimados/as señores/as: En fecha [18 agosto 2026..] adquirí en su página web [Vinted….] el producto [lote de 3 tops negros por 44,90€...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [2 corbatas amarillas……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [transacción del banco, confirmación de pedido, chat con la vendedora en el que lo niega todo, foto del producto recibido, correos que confirman que mi compra estaba ya disponible para recoger] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. R.
08/09/2026

Pedido sin entregar y sin devolución del dinero

Hola, el día 9 de Agosto hice un pedido online, hoy tras un mes ni he recibido el pedido ni el reembolso del mismo, se dedican a dar largas diciendo que dan aviso a la empresa de transporte Lo mejor de todo es que no soy la primera persona a la que pasa esto Es bastante indignante la indiferencia a poner solución al asunto , pasan semanas y sin solución

Cerrado
N. V.
08/09/2026

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de agosto del 2026 adquirí en su página web farmaferoles.com 3 productos por el valor de 77,09€ Han pasado días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 2 correos vuestros que me mandasteis los días 20 y 21 y 3 míos a los que no contestáis. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.

En curso
J. G.
08/09/2026

Compra online no envían y no contestan

hola realize un pedido el dia 29/7/26 y a fecha de hoy no lo he recibido, he contactado anteriormente con la empresa y no he recibido respuesta alguna. ¿al tratarse de una compra por internet ( tictok) a quien puedo reclamar? Saludos

En curso
C. G.
08/09/2026

Producto no recibido

Hola realicé pedido de un colchon el día 1-9-26, llegó a la agencia de nuestra ciudad el día 3-9-26, y hasta hoy no hemos recibido el colchón. Han estado pasándose la pelota la empresa Descansin y la agencia ONTIME, y la realidad es que hemos comprado en condiciones "entrega gratis hasta domicilio", la agencia está a unos minutos de nuestro domicilio, una casa rural en una urbanización, con un buen acceso y que recibe repartos diarios de toda clase. Ahora después de una semana , nos dicen que aquí no pueden entregar, por lo que solicitamos el reembolso de nuestro pago inmediatamente y cancelación del pedido. Nos han ocasionado un montón de problemas y hasta hoy no tenemos solución, con lo cual no recomendaría a nadie realizar compra alguna a esta empresa, y por supuesto denunciar que la empresa de transporte no se haya puesto todavía en contacto con nosotros, ONTIME de vergüenza su actitud. Vamos a denunciar este caso.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma