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Pedido no enviado 25 Agosto

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

D. X.

A: Dr. Franklin

09/09/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de Agosto adquirí en su página web D.Franklin los productos reclamado. Han pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Dr. Franklin

A: D. X.

17/09/2026

Buenos días: Lamentamos las molestias ocasionadas con el pedido DF1524530EU, que se vio afectado por una incidencia durante el proceso logístico. Tras revisar el caso, nuestro equipo de Atención al Cliente ya ha gestionado un nuevo pedido con referencia DF1544972EU, que actualmente se encuentra en tránsito hacia la dirección de entrega facilitada por el cliente. Esperamos que el paquete llegue a su destino muy pronto y pueda ser recibido correctamente por el destinatario. Mientras se completa la entrega, agradecemos sinceramente la paciencia mostrada durante la gestión de la incidencia y la confianza depositada en D.Franklin. Atentamente, Equipo D.Franklin -- Atención al Cliente D.Franklin Descubre las novedades de D.Franklin en nuestra web: www.dfranklincreation.com reclamar@ocu.org wrote: Pedido no enviado 25 Agosto ( s:fonts.googleapis.com) (s:fonts.gstatic.com) (s:fonts.googleapis.com/css2?family=Alegreya+Sans:wght@400;700family=Merriweather:wght@400;700display=swap)


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