Hola realicé pedido de un colchon el día 1-9-26, llegó a la agencia de nuestra ciudad el día 3-9-26, y hasta hoy no hemos recibido el colchón. Han estado pasándose la pelota la empresa Descansin y la agencia ONTIME, y la realidad es que hemos comprado en condiciones "entrega gratis hasta domicilio", la agencia está a unos minutos de nuestro domicilio, una casa rural en una urbanización, con un buen acceso y que recibe repartos diarios de toda clase. Ahora después de una semana , nos dicen que aquí no pueden entregar, por lo que solicitamos el reembolso de nuestro pago inmediatamente y cancelación del pedido. Nos han ocasionado un montón de problemas y hasta hoy no tenemos solución, con lo cual no recomendaría a nadie realizar compra alguna a esta empresa, y por supuesto denunciar que la empresa de transporte no se haya puesto todavía en contacto con nosotros, ONTIME de vergüenza su actitud. Vamos a denunciar este caso.
