Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. G.
17/01/2025

Producto no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 11/11/2024 adquirí en su página web tutrocito.com el producto #144929, consistente en un tablero a medida Han pasado 67 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: *Factura SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Alberto García

Cerrado
E. C.
17/01/2025

Mr. Wonderful producto no entregado y no reembolsado. Imposible respuesta atención al cliente

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de diciembre adquirí en su página web mrwonderful.com el producto [Agenda Office 2025 Semanal - Atrévete a soñar y prepárate a disfrutar con nº pedido #13000977768 La agencia de transporte GLS lo ha devuelto y no lo he recibido. He contactado sin obtener respuesta ya 3 veces con su Bot, dos por mail, una por Instagram, que no acepta mensaje pone y el teléfono 931730006 sale que no existe SOLICITO se me haga la devolución del importe del producto Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

NO ENTREGAN PEDIDO

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de diciembre adquirí en su página web varios productos casi 60€ Ha pasado ya 1 mes y no lo he recibido. No contestan a los correos ni ha llamadas son unos estafadores El número de pedido es HLKIAUMRY SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema que me devuelvan el dinero urgente.

Cerrado
A. E.
17/01/2025

Problema con el reembolso

Puedo entender que puedan perderme el pedido, aunque yo llame 4 veces anteriores y cada locutor me dio una respuesta diferente finalmente me dijeron que me lo habian perdido y que me enviaban un correo para que YO gestionara el reembolso, me parece vergonzoso que encima que el error es suyo tengo que gestionarlo yo, ya he perdido suficiente el tiempo porque se saltaron el protocolo y el transportista dijo que no estaba cuando eso es mentira porque estaba dentro de mi horario laboral ya que la direccion es en la oficina donde trabajo, no me llamo ni para confirmalo que puso eso, bueno la segunda entrega no me la hicieron y me perdieron el paquete, ahora yo gestiono el reembolso con la tienda en la que compre (me enviaron solo un correo que decian que me habian perdido el pedido y que se hacian responsables) yo enviado captura de ese correo tal y como me indicaron y claro la tienda dice que no es valido, llamo a Ecoscooting y me dicen que no pueden hacer mas, que con ese correo ya serviria. Lo que pido es una compensacion por tener que gestionar yo algo que no he perdido y perder tiempo, a parte quiero el reembolso de mi pedido.

Resuelto
M. E.
17/01/2025
Conlamdemaría

El producto no se ha entregado

Estimadas señoras: En fecha 2 de Octubre de 2024 adquirí en su página web conlamdemaria el producto medallas de la virgen con cruz, dos unidades Han pasado mucho más de los 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, ni dado una justificación del retraso. He reclamado por email en varias ocasiones y por su web y no han dado respuesta, y han pasado ya más de tres meses. Esos productos no ha sido entregado nunca. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Como prueba he contactado con ustedes por otra vía con otro tema y si contestaron, lo cual implica que están ingnorando su responsabilidad con esta entrega. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos de reclamación. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

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J. R.
17/01/2025

Problema con el Reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de noviembre adquirí en su página web el producto Televisor LG Oled C4 65" Han pasado 50 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - Confirmación de artículo recibido, cuando, en realidad, no ha llegado nada. SOLICITO se me reembolse el dinero cuanto antes y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. José Enrique Rodríguez

Cerrado
A. M.
17/01/2025

Reembolso de mi compra no entregada

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de diciembre 2024 adquirí en su página web 3 pares de calcetines. Ustedes estipulan un plazo de entrega de 15 días hábiles y han pasado casi 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto datos de la compra : Calcetines Personalizados PEDIDO #21007 ¡Gracias por tu compra! Estamos preparando tu pedido para enviarlo. Te notificaremos cuando haya sido enviado. Ver tu pedido o Visita nuestra tienda Resumen del pedido Calcetines Personalizados × 1 Calcetines Personalizados / tu imagen / Hombre (41-46) €9,99 Calcetines Personalizados × 1 Calcetines Personalizados / tu imagen / Hombre (41-46) €9,99 Calcetines Personalizados × 1 Calcetines Personalizados / tu imagen / Hombre (41-46) €9,99 Subtotal €29,97 Descuento en pedidos -€29,97 3YVGY91Z0PB1 (-€29,97) Envío €4,99 Impuestos €0,87 Total SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado en un plazo maximo de 72h Sin otro particular, atentamente. Ada

Cerrado
A. M.
17/01/2025

Demora en entrega de más de 30 días

Estimados/as señores/as: Escribo en relación a mi pedido, con número #325614792, que lleva una demora de más de 30 días. Dicho pedido se realizó y pagó el día 13 de diciembre de 2024, tal y como se demuestra en la factura adjunta. Se adjunta también la camptura de que a día de hoy, 17 de enero de 2025, la empresa de reparto GLS aún no ha recibido el paquete para su correspondiente reparto. Llevo varios días tratando de ponerme en contacto con su servicio telefónico de atención al cliente, sin conseguir respuesta. También a través de su correo electrónico y de su formulario online de atención al cliente. De nuevo, sin respuesta por su parte. Exijo que se resuelva está situación en un plazo de 3 días laborables, o se interpondrá la correspondiente denuncia amparada en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Exijo, además, la compensación económica legal correspondiente por el incumplimiento de sus propias condiciones de compra y de envío. Espero su respuesta a la mayor brevedad posible. Saludos cordiales,

Resuelto
M. G.
17/01/2025

El producto no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 27/12/2024 adquirí en su página web https://cecotec.es/ el producto Bolero DressCode 7150, número de pedido 166546250104414 Han pasado 21 días, no lo he recibido, lo he reclamado y no tengo respuesta. Adjunto los siguientes documentos: factura y pantallazo de estado del proceso He llamado a servicio al cliente para reclamarlo hasta en 10 ocasiones y no me dan ninguna solución, ni la entrega del producto ni el reembolso del dinero. Habéis incumplido los plazos de entrega y retenéis el dinero sin permitir el reembolso al que tengo derecho. SOLICITO se me haga entrega del producto o del reembolso inmediato del dinero, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Miguel Gomis Hernández

Resuelto

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: Con fecha del 10/1/25 realizo un pedido con número BSZH5QDP en el supermercado DIA, para ser entregado a traves de la aplicaion de glovo. Cuando recibo el pedido en mi domicilio, solo vienen los repartidores con dos bolsas, cuando era un pedido de mas de 50 articulos. Me dicen que no les han entregado nada mas en establecimiento. Llamamos al supermercado en cuestion y como no nos responden, nos acercamos a el. Hablamos con el personal y efectivamente nos confirman que el resto de pedidos no han salido del establecimiento por lo que glovo tiene que hacernos la devolucion. Me pongo en contacto con glovo el mismo viernes y tras mandarles las fotos y la documentacion por diez veces, sigo intentando llamar durante la semana y enviar correos a los que la unica respuesta que tengo es una y otra vez que vuelva a mandar la informacion. Adjunto fotos de los productos que recibí y una lista de los que no para que me devuelvan mi dinero. Estoy harta por lo que interpongo esta reclamacion para que me respondan y me ingresen mi dinero a la menor brevedad, ya que si no tomare acciones legales. Me deben un total de 62€

Cerrado

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