Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. J.
19/08/2025

Pedido no entregado e imposible contactar con la empresa

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de julio adquirí en su página web Druni los productos con referencia de pedido 1112515870 para ser enviados a tienda. El plazo estipulado de entrega a tienda es entre 2 y 7 días laborables. A fecha de 19 de agosto, el pedido sigue apareciendo en su página web como 'procesando'. Durante estas semanas he intentado contactar con ustedes a través de su formulario online (no he recibido ninguna respuesta), WhatsApp y número de teléfono (directamente cuelgan y no hay opción de hablar con nadie). Han pasado 23 días naturales desde la compra y el paquete no ha sido entregado ni ha dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. R.
19/08/2025

Un pedido que nunca llega

Buenas noches, he realizado un pedido el dia 1 de agosto con un importe de 73.93€ he escrito 3 veces al correo de atención al cliente, el primer mensaje me contestaron un poco déspota, diciéndome que el envío tardaría de 3 a 5 días hábiles. El segundo correo fue a los 11 días preguntando si mi vestido llegaría a tiempo para la fecha del evento si no que quería cancelar el pedido, me contestaron que si, que se enviaría esa semana y que no me preucupara, hoy a dia 19 de Agosto envié otro, ya que el evento es el dia 23 de Agosto y yo sigo sin vestido y sin saber si cuando me llegue me va a quedar bien o me va a gustar, les dije que me confiarmaran cuando llegaba o si no quería cancelar el pedido y que devuelvan mi dinero, demomento no he tenido respuesta, y visto todo lo que he leído en opiniones sobre esta página me imagino que tampoco lo tendré, pero lo que no veo justo es que no me hagan una devolución de MI dinero.

Cerrado
V. B.
19/08/2025

No llega producto y no contestan

A: MIKUSANIME Esta empresa me cobró mediante transferencia bancaria que pagué en el día de la compra. A partir de ahí el producto está puesto como que no está pagado y que continúan esperando esa transferencia. He intentado contactar con ellos varias veces mediante correos y su propia web, en la que el sistema de ponerse en contacto solo da error. Exijo que me devuelvan el dinero.

Cerrado
A. P.
19/08/2025

Pedido no completo

Hola, realicé un pedido nº25216L5115, en el cual había una petición de 9 unidades de interruptor/conmutador SIMON S270 blanco con ref 85164262. Estos interruptores nunca han llegado y pido una solución ya que después de una semana no me han dado solución alguna.

Cerrado

Hice un pedido en julio a herbolario medicinal,de 59 euros,y no me a llegado ni contestan de ningun,

Realice un pedido en herbolario medicinal en julio y no me a llegado nada,ni me contestan,lo he intentado por correo en su página llamando,he reclamado esto en el banco,os paso los PDF,comunicación de que está esta demanda activa a mi correo gracias.

Resuelto
M. R.
19/08/2025

Devolución del producto por no ser el que ofrecéis.

Hola buenas tardes, reclamación dé la cantidad abonada por un pedido que no es el ofrecido en la página web de 71 euros ,aparte de eso yo ya tenía uno dé los que os he comprado y no se parece ni de lejos, por favor me haceis la devolución del pedido 4622/12027321 , quiero que me atendáis esta reclamación inmediatamente gracias.

Cerrado
D. S.
19/08/2025

Incidencia con la dirección de envío

Estimados/as señores/as de GAME España: En fecha 13 de Agosto de 2025 adquirí en su página web Game.es el producto con número de operación 0119197740. Han pasado 6 días y no lo he recibido. En el proceso de compra, hubo un error en la pasarela de pago, que llevó a una llamada a sistema refrescando la página, restaurando una dirección por defecto anticuada. Intenté cambiar la dirección de envío pero se me comunicó que debía hacerlo SEUR con el número de seguimiento ENV2440778. Desde SEUR me dicen que debo hablar con el remitente y que este se ponga en contacto con ellos para solicitar un envío a otra provincia. Llevo desde entonces intentando contactar vía web, email y teléfono sin respuesta. He creado varias incidencias, creado colas de emails, incluso escribiendo al dpto de legal sin éxito. El teléfono no lo cogen nunca. NO respondáis a esta reclamación diciendo que me ponga en contacto con vosotros porque no atendéis al cliente en ninguna de sus formas. SOLICITO se me haga entrega del producto a: Rua a Lagoa 4 4°B, 15660 Cambre (Coruña). Si hubiese algún problema con la entrega, ruego se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
O. M.
19/08/2025

El pedido lleva en reparto11 dias

Quiero poner una reclamación respecto a un envío con número de seguimiento 146100000036422975, que a día de hoy no he recibido. En el seguimiento constan múltiples salidas a reparto e intentos fallidos de entrega, pero en todos esos días he estado en mi domicilio y nunca ha acudido ningún repartidor ni se ha dejado aviso alguno. Los detalles son los siguientes: 08/08/2025 10:16 → En reparto. 08/08/2025 20:18 → Intento de entrega fallido: vehículo averiado. 09/08/2025 09:28 → En reparto. 09/08/2025 15:40 → Intento de entrega fallido: “no se encuentra en casa”. Yo estuve en casa todo el día. 11/08/2025 09:38 → En reparto. 11/08/2025 21:12 → Intento de entrega fallido: vehículo averiado. 12/08/2025 10:06 → En reparto. 12/08/2025 20:34 → Intento de entrega fallido: “no se encuentra en casa”. Yo estuve en casa todo el día. 14/08/2025 09:16 → En reparto. Sin entrega ni explicación posterior. 15/08/2025 09:31 → En reparto. 15/08/2025 16:50 → Intento de entrega fallido: “no se encuentra en casa”. Yo estuve en casa todo el día. 18/08/2025 10:20 → En reparto. 18/08/2025 20:52 → Intento de entrega fallido: supuestamente “el cliente solicita cambiar la hora o fecha de entrega”, lo cual nunca he solicitado. 19/08/2025 09:47 → En reparto. A día de hoy sigue sin entregarse. En resumen, el paquete lleva más de 10 días en reparto sin que nunca se haya producido la entrega. Los estados que aparecen en el seguimiento son falsos y me han generado una gran molestia. Solicito que me entreguen el paquete de verdad o si no pueden que se pongan en contacto conmigo, porque por la web de ecoscooting es una maquina la que responde los mensajes y siempre dice que espere.

Resuelto
A. G.
19/08/2025

Paquete no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 06/07/2025 adquirí en su página web YAPHONE el producto Apple Ipad 11’’ 2025. Han pasado 45 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: -Confirmación del pedido. -Factura. -Correo electrónico. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. A.
19/08/2025

PEDIDO COBRADO Y NO ENTREGADO

El pasado 09/08/2025 realicé un pedido de la consola TIDAL, se me cobró y no he recibido factura, por lo que no tengo comprobante de la web, sólo el cargo en la cuenta bancaria. He reclamado en tienda y no se hacen responsables. Tras escribir al servicio de atención al cliente aún estoy esperando respuesta.

Cerrado

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