Hola, el 26 de junio de 2026 realicé un pedido del cual, a las semanas, llegó sólo el canapé y el colchón (me faltaron por entregar el cabecero, las dos almohadas, y loas dos mesitas de noche). Por supuesto, y tras días de frustración, ausencia de comunicación, e indiferencia total por parte de la empresa, no me lo pensé y enseguida solicité la devolución y posterior reembolso de aquellos productos que no vinieron. Pues bien, estamos a 11 de septiembre y aún NO ME HAN INGRESADO MI DINERO. Dos meses y medio después!! ¿Cómo llamarías vosotros a esto con otro nombre que no sea ES**FA? Me marean llamándome y diciéndome que me van a devolver el dinero, pero luego es mentira. Me dicen que llegaría a mi cuenta en unos días, y han pasado semanas.
Evidentemente, hemos ido a la policía e interpuesto una denuncia por presunta es**fa. Además, desde la propia comisaría nos recomendaron ir directamente a Consumo con una copia adjunta de dicha denuncia, a fin de acelerar el proceso de reclamación y posterior inspección, cosa que ya hemos hecho y tenemos cita para ir en breve.
Aún sigo a la espera de que me devuelvan el dinero...
Así pues, futuros posibles compradores de esta desvergonzada empresa, mi consejo: si apreciáis vuestro bienestar emocional, salud, dinero, y tiempo, NO COMPREN EN MUEBLES EN OFERTA BAJO NINGÚN CONCEPTO!!
