Últimas reclamaciones

El pasado 29 de julio de 2026 adquirí un colchón Carbono-Grafeno por un importe de 304 € (Pedido #48867) en la plataforma web de la empresa Descansin. A día de hoy, miércoles 19 de agosto de 2026, sigo sin recibir el producto en mi domicilio, habiéndose acumulado ya un retraso injustificado de 21 días naturales y un total de cinco fechas límites de entrega totalmente incumplidas por su parte. Ante esta situación de flagrante incumplimiento contractual, he solicitado formalmente la cancelación de la compra y el reembolso íntegro de mi dinero por escrito en tres ocasiones consecutivas (los días 14, 18 y 19 de agosto). Sin embargo, la empresa ha evadido sistemáticamente mi derecho de resolución, respondiendo con promesas falsas de que el producto llegará "mañana", afirmaciones que han vuelto a incumplir reiteradamente demostrando una absoluta mala fe comercial. Por todo lo expuesto, solicito la resolución formal del contrato por incumplimiento exclusivo del vendedor y la devolución inmediata de los 304 € a la cuenta de origen. Adjunto como prueba documental las capturas del historial de comunicaciones que acreditan los hechos descritos. Laura M. Rojas

Estimados/as señores/as: En fecha [29/07/26….] adquirí en su página web [Mundo Football….] el producto [dos camisetas personalizadas ...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Me pongo nuevamente en contacto con ustedes en relación con el pedido 0026933318, realizado el pasado 8 de julio, cuyo plazo inicial de entrega indicado era de 5 a 7 días laborables. Tras la demora inicial y la incidencia ocurrida durante el transporte, en su última comunicación se me indicó como fecha prevista de entrega el 12 de agosto. Dicha fecha ya ha transcurrido y, a día de hoy, 19 de agosto, sigo sin haber recibido el frigorífico ni se me ha facilitado una fecha concreta y confirmada para su entrega. Considero especialmente preocupante que, después de más de seis semanas desde la realización del pedido, continúe sin disponer del producto y, lo que es aún más incomprensible, sin una fecha cierta de entrega. La fecha que ustedes mismos me comunicaron, el 12 de agosto, tampoco se ha cumplido, sin que hasta el momento haya recibido una explicación ni una nueva fecha de entrega. Esta situación me está ocasionando importantes molestias, pérdida de tiempo, reorganización de mi actividad laboral y personal y una considerable frustración, después de todos los problemas e incumplimientos acumulados desde la compra. Considero inaceptable que, tras más de un mes y medio desde la realización del pedido, siga sin disponer del frigorífico y tenga que continuar reclamando información sin obtener una respuesta concreta. Por todo ello, solicito que me comuniquen de forma inmediata y por escrito una fecha concreta, confirmada y definitiva de entrega, así como una explicación sobre el motivo de este nuevo incumplimiento. Asimismo, solicito que esta comunicación quede registrada como reclamación formal y que se me facilite una solución inmediata a la situación. Quedo a la espera de una respuesta urgente y por escrito. Atentamente, Óscar Miranda Luján

Hola., relicé 3 pedidos a Aliexpress que vienen juntos en una sola entrega que debe realizar ecooscoting. Haciendo seguimiento por 3 veces pone que han "intentado entregar y no habia nadie en casa". Pues resulta que la direccion de entrega es una oficina que abre de 8.00 a 20.00 y en todos los horarios de los intentos de entrega estaba yo personalmente. Tras advertir esto al mail de customersupport@ecoscooting.com, en 3 ocasiones se disulpan y que van a proceder de nuevo a repartir de verdad. Falso, tras el ultimo mail el dia 13 ya no me han respondido más, y ahora veo por la web que han cancelado y pedido y lo devuelven a origen o lo han perdido. No entiendo como aliexpress sigue enviando cosas con esta gente, es increible. El numero de seguimiento es: 272000000104040191 Adjunto capturas del mail y de su web donde se ve que sin previo aviso lo devuelven.

RECLAMACIÓN FORMAL — PEDIDO #2236964983 Buenos días: Presento una RECLAMACIÓN FORMAL relativa al pedido #2236964983, correspondiente a la factura simplificada nº 99912608064449, de fecha 07/08/2026. La factura acredita que Druni me ha cobrado el siguiente producto: Born In Roma Uomo Eau de Toilette — 79,75 € Este producto ha sido cobrado íntegramente, pero NO me ha sido entregado. La factura refleja: * 4 × Tiras Purificantes Carbón Acti — 6,00 € * 1 × Born In Roma Uomo Eau de Toilette — 79,75 € * 1 × Scandaleyes — 6,95 € * TOTAL PAGADO: 92,70 € Por tanto, existe una discrepancia clara entre lo que he pagado y lo que he recibido: he pagado 79,75 € por un producto que no me ha sido entregado. Ya he intentado contactar con Druni en varias ocasiones para solucionar esta incidencia, sin obtener hasta ahora una solución efectiva. No considero aceptable tener que insistir reiteradamente para obtener un producto que ya ha sido cobrado. SOLICITO FORMALMENTE: 1. El envío inmediato del Born In Roma Uomo Eau de Toilette, sin ningún coste adicional; o, si esto no fuera posible, 2. El reembolso íntegro de los 79,75 € correspondientes al producto no entregado. Asimismo, solicito que esta comunicación quede registrada como RECLAMACIÓN FORMAL y que me faciliten el número o referencia de la incidencia. Adjunto la factura nº 99912608064449, que acredita tanto el cobro del producto como su importe. No solicito una respuesta automática ni información genérica sobre el estado del pedido. Solicito que Druni resuelva concretamente el hecho de que me ha cobrado 79,75 € por un producto que no he recibido. Espero una respuesta y una solución efectiva. Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 9/08 adquirí en su página web de scalpers los productos asociados al pedido T1P2975893 Se estipuló un plazo de entrega de entre 48 y 72 horas que es lo que marcan sus condiciones de entrega, han pasado más de 10 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación, solo que hay productos de los que ya no tenéis stock y que enviáis lo restante sin saber que me enviáis que no, sin saber que ahora que es inferior al mínimo para el transporte gratuito tampoco sé si se me está cobrando; sin embargo, el estado del pedido sigue siendo en preparación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado o los productos iguales o similares a los que compre. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 09/08/26 en día del OUTLET DE SCALPERS adquirí en su página web [….] el producto VARIOS PRODUCTOS Han pasado [10…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: el ticket de la compra documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 11 de agosto de 2026 he realizado un pedido de una nevera con entrega en domicilio indicando que NO cabía en el ascensor. El piso es un 4º por lo que por sus políticas de reparto al no sobrepasar un 5º piso el importe por la subida al inmueble por la escalera continua siendo de 19,90€, la diferencia es que se acercarán 4 repartidores en lugar de 2 para realizar la subida del electrodoméstico. El día de hoy han realizado la entrega del pedido y hemos tenido que ayudar personalmente a los 2 unicos repartidores que han asistido por una erronea comunicación de la entrega. Hemos sido insistentes acerca de como se debía realizar la entrega y no se ha realizado de forma correcta. En el momento de querer poner esta reclamación por via telefónica a las 11:37 del día 19 de agosto de 2026 se le ha denegado de forma expresa una hoja de reclamaciones a mi pareja alegando que debía ser yo personalmente el que pusiera la reclamación. Para que conste, adjunto tickets de pago del frigorífico y la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 10/08/26 adquirí en su página web https://casahigueraa.com/. una caja tradicional de 4 kilos de higos. Han pasado 9 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El pedido 0082800082808877409634 lleva 5 dias sin entregarse, haciendome cambiar el punto de recogida cada dia, y cada dia indicando una incidencia de "el punto de recogida ya no trabaja con nosotros" cuando el punto de recogida Mat Moviles de av mistral 64, eo punto de recogida Mobiles market de av mistral 40 y los otros puntos siguen trabjando con vuestra compañia, no solo mentis si no que no dais pie a entregar el paquete, solocito oa entrega inmediata