NO me mandan el producto y no responden

Estimados/as señores/as: En fecha 28/09/2026 adquirí en su página web pataentierra.com el producto Lote Jamón de bellota 100% ibérico + embutidos ibéricos - Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: mails y pantallazos de llamar a su teléfono donde nunca responde SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días: Pasaremos sus datos a los compañeros de contabilidad para que realicen la cancelación del pedido y devolución del importe. Indíquenos un número de cuenta para poder realizar la devolución del importe lo antes posible. Un saludo y gracias. El 16 oct 2026, a las 13:15, reclamar@ocu.org escribió: