Estimados/as señores/as:
En fecha 5/10/2026 hice un pedido en su página web de varios productos, con el número de pedido: 1115728016; con un total de 8 productos con un coste de: 56,01 euros.
Han pasado 11 días des de que hice el pedido y no se me ha entregado nada, ni se me ha dado una justificación del retraso. En la web de especifica que el plazo para recibir el pedido es de 24 a 48 horas, y éste plazo ha pasado sin que nadie me explicara nada ni se me comunicase ningún tipo de problema con el pedido o algún producto.
He enviado mails y he rellenado varios formularios pero nadie contesta, solo te envían otro correo confirmando que has enviado el formulario y que en breves alguien se pondrá en contacto contigo, pero esto nunca sucede.
Ya no estoy interesada en la compra de dicho pedido.
SOLICITO el reembolso del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
