Anterior

No me llega el pedido

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

S. M.

A: Primor

16/10/2026

Estimados/as señores/as: En fecha […20/09/2026….] adquirí en su página web [primor.eu….] el producto […lipikar syndet y lipikar baume...] Han pasado [26.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [confirmación del pedido y envío del pedido, SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Primor

A: S. M.

22/10/2026

Buenos días, El departamento de Atención al Cliente ya le ha comunicado que se ha procedido a gestionar el reembolso correspondiente a su pedido en el mismo método de pago de la compra, puesto que la empresa de transporte nos ha comunicado que el pedido está extraviado. Ante la falta de stock de alguno de los productos, se ha emitido el reembolso. Lamentamos las molestias ocasionadas. Saludos


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma