Últimas reclamaciones

Después de estar más de un mes esperando un pedido que no ha llegado. Me ofrecieron un reembolso del pedido hace unos días. Acepté la devolución del importe, pero no me han devuelto nada. Estoy decepcionado con esta empresa, creía que era responsable y sería con sus clientes.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/02/25 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com el producto Pilorex 24 comprimidos con nº de pedido NFFMSGTWB Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He rellenado el formulario de reclamación, el de desistimiento y les he escrito email por lo que le reitero que ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, el 19 de diciembre hicimos junto a mi marido una compra de un coche que nos dijeron que estaba perfecto. Después de la entrega lo tuvimos que volver a llevar por que tenía una avería en la batería hibrida y a día de hoy todavía no tenemos el coche ni fecha de entrega. Ayer 24-02-25 enviamos un correo a atención al cliente con todo detalle para explicar nuestro descontento, que os adjunto seguidamente y que no tenemos muy claro si lo han recibido ya que lo enviamos a un correo electrónico que encontramos por internet Adjunto también la captura de pantalla de el pago al contado y contrato de compra Nos gastaría que nos ayudaran a reclamar la entrega del vehículo y a garantizar el cambio de la batería cuando la reciban, y que valoren si estamos en nuestro derecho de reclamar alguna indemnización por todos los problemas y malestar ocasionados Muchas gracias

El pasado día 23 de Enero del 2025 realizamos la compra de un somier y de un colchón de marca FLEX a traves de la tienda Hipercor Meridiana que tenía como destinatrio a mi madre y que compramos porque en esos momentos estaba de baja médica por intervención quirúrgica, con discapacidad y movilidad reconocidas. Rápidmente nos trajeron el colchón y nos avisaron de que en pocos días llegaría el canapé. Hasta ahí todo bien teniendo en cuenta que nos dejaban el colchón en posición horizontal en el recibidor de casa pero nos aseguraron que no cogería mala forma al tratarse de pocos días. Los pocos días se convirtieron casi tres semanas hasta el día 12 de febrero nos llaman por teléfono para decirnos que están la puerta del domicilio para realizar la entrega. Como no ha habido aviso previo, en ese momento mi madre se encuentra fuera del domiclio y nos dicen que volverán al día siguiente jueves 13. Ni jueves, ni viernes. Llamamos a Hipercor el viernes 15 y nos dicen que el lunes o martes 17 y 18 nos lo traerán avisándonos previamente. Ni nos llaman ni nos tren el canapé. Volvemos a contactar con Hipercor y nos dicen que ya hasta el lunes 24 de febrero no nos lo traerán (un mes más tarde de realizar la compra). Mostramos nuestro descontento en Hipercor y en FLex pero nada varía ni nos adelantan la entrega. Finalmente, Flex nos garantiza la entrega para el martes 25 de 14 a 17h. Llega el martes 25 y nos dicen que el canapé (que lleva desde el día 13 pendiente de entrega) está dañado y que tendremos que esperar a uno nuevo y que nos dejan uno provisional (evidentemente no nuevo). Decir que no procedemos al desestimiento de la compra del producto debido a la URGENTE necesidad de cambiar a mi madre de cama por su situación física actual y la necesidad que tiene de una cama nueva. En primer lugar, se nos avisó de un retraso entre la entrega del colchón y del canapé con una diferencia de 10 días, pero no de todo este descontrol. En segundo lugar, tenemos un colchón acumulando polvo y colocado verticalmente en el recibidor de nuestra casa que ya ha debido coger mala forma y ácaros a pesar de la protección de plástico pero que está en el suelo. Y nos ofrecen un canapé provisional que a saber si ha salido del fondo de un almacén y por cuántas casas habrá pasado y en el que tenemos que poner nuestro colchón nuevo. Tercero, por las condiciones en que se encuentra el dormitorio de mi madre que ha sido reubicado todo para colocar el canapé hace ya semanas que está todo mal colocado con el consecuentre peligro de que tropiece y caiga debido a su poca movilidad. Por el retraso en la entrega y por las molestias causadas, solicitamos compensación de tipo económica a la empresa FLEX.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de Noviembre de 2024 adquirí en su página web ebay el producto Nikon AF VR-NIKKOR 80-400mm F/4.5-5.6 D ED Zoom Lens From JAPAN N.º de artículo: 305734705480 N.º de pedido: 22-12367-09297 Vendedor: camera_laboratories_jp Han pasado 50 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Nota.- El producto fue enviado y como estaba mal hecho el envío, la Aduana lo rechazó, Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación Pedido - Confirmación Pago - Reclamación eBay - Correo de Fedex donde indica que el pedido se devolvió al vendedor - eBay Garantía que no han cumplido - El vendedor que ya tiene el artículo se lava las manos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 13/01/2025 adquirí en su página web https://allzone.es el producto Google Pixel 8 256GB. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de la compra, pantallazo del estado del envío, hilo de correos con atención al cliente y fechas de envío anunciadas por la empresa en su página web. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/02/25 adquirí en su página web Allzone el producto Xiaomi Redmi Note 14 Pro 5Ģ Dual 8GB RAM 256 GB por un importe de 285,61€ y una Carcasa transparente anti stock para este mismo teléfono ppr un importe de 5,16€ haciendo un total de 290,57€ Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes datos: día 1 de febrero se realiza la compra, día 7 se crea etiqueta de envío y desde entonces pone que no se ha entregado a la empresa de GLS. He mamdado varios mails y no he recibido respuesta de ningun responsable, no contestan al teléfono.... SOLICITO la resolución del problema y la devolución del doble del importe abonado, en este caso sería 681,14€ Sin otro particular, atentamente B.S.A

Estimados/as señores/as: En fecha 09/01/2025 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto Xiaomi Redmi Note 13 Pro Dual SIM 12GB RAM púrpura. Han pasado 61 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y e-mails de contacto pidiendo fecha de envío y el envío en sí mismo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/01/2025 adquirí en su página web un producto con número de pedido 250303909326. El plazo de entrega estimado cuando realicé el pedido eran 3 semanas. Nunca avanzó, incluso aumentó. Tras contactar con atención al cliente, al 3er intento de contacto, me comentaron que a principios de marzo entraría en almacen y a mediados me llegaría a mi. El día después dicen que se ponen en contacto conmigo y me dicen que a mediados de marzo entrará en almacen. Me ofrecen una compesación para futuros pedidos, pero ninguna compesación con el pedido que ya he realizado. SOLICITO compensación en el pedido en curso, que aún no tengo en mi propiedad.

Estimados/as señores/as: En fecha [5/02/20025….] adquirí en su página web [….] el producto [ vectorifent…...] Han pasado […17….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…