Últimas reclamaciones

Hola, hice un pedido en AliExpress que contenía 3 productos y creo que es la primera vez que el repartidor (ser nuevo) no me entrega el pedido. Los de los repartos me dicen de mirar al rededor de mi casa por si acaso me lo han dejado en otro patio, otra casa. AliExpress de los 3 productos me devuelve el dinero de un producto (1,5€) y de los otros dos nada … Solicito la devolución o la entrega de mis productos, gracias

Realice un pedido el dia 19 de mayo, con NÚMERO DE PEDIDO 1605Y5BA126192. El día 25 de mayo me llega un email de UPS (Servicio de mensajería) diciendo que dejan mi pedido en un punto pack de UPS SIN NISIQUIERA INTENTAR REALIZAR LA ENTREGA EN MI DOMICILIO. Siendo esto bastante sospechoso. Ademas de dejarlo en un punto pack sin comunicación previa elegido por ellos y el cual se encuentra a varios kilometros de casa. Algo totalmente inusual. El día 27 me persono en el punto pack y me dicen que el pedido fue entregado el día 26 (?). Cual es mi sorpresa que evidentemente aparece que se entrego a alguien el día 26. Exijo que me digan a quién se entrego y no les consta NADA DE LA ENTREGA. Algo totalmente absurdo que se entregue un pedido sin ninguna firma, DNI, ni identidad del destinatario. Pongo esto en conocimiento de Yoox de forma inmediata y ayer día 29 me envían un email diciendo que el pedido se ha entregado y sin mas. Ninguna solución ni a quién se ha entregado. Por tanto, inicio esta reclamación y subsidiariamente me reservo el derecho de reclamar por la vía judicial que estime oportuna debido a las irregularidades y el engaño que ha supuesto realizar la compra en esta web y siendo un producto muy caro el entregado erróneamente. De no solucionar dichas deficiencias y proceder al REEMBOLSO COMPLETO DEL PEDIDO NO ENTREGADO A MI PERSONA O DARME RESPUESTA iniciaré las medidas que como dije anteriormente estime. Reciban un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/04/2026 adquirí en su página web el pedido con referencia SEOSERYFD. Han pasado meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Ustedes afirman que han intentado "varias" veces entregar el paquet Ustedes no han intentado varias veces han intentado entregar el paquete y ham optado por devolverlo a su origen. . Tienen un número de teléfono para aclarar cualquier tema relacionado con el envío y no me han conectado. Porque Ustedes consideran que la direccion es errónea no signifique lo sea La dirección es correcta y Ustedes deberían haber intentado aclarar esto antes de enviarlo de vuelta . Me han ocasionado un perjuicio y haré la debida reclamación ante Consumidores. Es irresponsable devolver un paquete sin antes ponerse en contacto conmigo para aclarar cualquier duda referente a la entrega. Porque no me informan antes de devolverlo? No tienen un número de teléfono? No tienen una dirección de email? Si, tienen teléfono y email, pero no lo usan porque es más fácil devolver el paquete a su origen .

Estimados/as señores/as: En fecha 04/05/2026 adquirí en su página web https://www.modacris.es/ el producto zapatillas novia personalizada. Han pasado 26 días y no lo hemos recibido. Tampoco se nos ha proporcionado número de seguimiento de la agencia de transporte, ni factura, ni fotografías del producto personalizado solicitado. Se realizó el pago mediante transferencia bancaria, y se adjuntó el justificante de pago. Se nos ha indicado que el producto se ha enviado, pero no nos ha llegado ningún aviso de ninguna agencia de transporte lo cual nos parece bastante extraño. Hemos solicitado reiteradamente que se nos indique número de seguimiento, pero la respuesta desde hace 2 semanas es que se ha solicitado. Ahora nos indica que la agencia de correos ha intentado entregar el paquete, pero no se ha entregado por ausencia. No obstante, tampoco hemos recibido aviso de Correos de proxima entrega, ni el papel de cliente ausente para ir a recogerlo a un centro presencialmente. Adjunto los siguientes documentos: el número de pedido que se nos proporcionó fue 040526KX7942. Y justificante de pago. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, o la devolución íntegra del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

hola realice un pedido de un canape y un colchon con numero de pedido 4113643, el cual en la pagina te pone que puedes financiarlo en cuotas y cuando le doy a elegir metodo de pago me lo cobran directamente entero, lo dejo pasar aunque intento mandar un mensaje al telefono de contacto que dan y ni siquiera funciona el telefono y no lllegan los wasap, asi mismo miro por donde va el envio me hacen descargarme una aplicacion, shop, de la cual hay malisimas reseñas, y me pone que les falta informacion para ver donde esta el pedido, llevo 4 dias intentando saber si es cierto que me lo van a traer o por donde va el pedido, no puedo ni llamar a un telefono porque no hay contacto y me parece una que esta tienda ni existe , intente devolver el recibo y tampoco me deja ya mi banco, quiero una respuesta ya, o que se queden con el pedido y me devuelvan mi dinero

He realizado un pedido en Agongym el 1 de mayo. Me dicen que está a la espera de información pero lo cierto es que no se nada, si llega si no. Es para un regalo y obviamente llega tarde. He solicitado el reembolso y no me responden. Llevo desde entonces a la espera de " algo" al menos que me devuelvan el dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/05/2026 adquirí en su página web [….] el producto Sandy Bright Beginnings - White Lilies - Classic (Jarrón Sandy y lilios blancos) Han pasado 8 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: correo confirmación del pedido y 4 correo de respuesta por parte de la empresa, todos iguales. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido de 3 productos y cuando recibí el paquete faltaba el de mas valor, la colonia Ralph Lauren. Me puse en contacto con ellos y recibí la misma respuesta que he podido ver de otros clientes. Te informan que tienen medios audiovisuales que demuestran que se han introducido todos los productos y desestiman tu reclamación. Es decir, que tu palabra no vale para nada y tu no puedes demostrar que un producto no te ha llegado. Por supuesto no volveré a realizar un pedido en su empresa y espero una solución.

Buenos días, Escribo esta reclamación porque ya han pasado dos meses y sigo sin tener ninguna solución. No he recibido ni el pedido ni el reembolso. Cada vez que contacto con ustedes me dan largas: que hable con el transportista, que están revisándolo, que espere un poco más, etc. La realidad es que después de dos meses sigo exactamente igual, sin respuesta clara y sin solución. Por este motivo, solicito el reembolso completo del importe pagado lo antes posible. Quedo a la espera de una respuesta seria y definitiva. Un saludo.