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Falso intento de entrega y no contacto telefónico
Hola. El día 18/03/2025 me deberían de haber entregado un paquete. Dicen que lo intentan a las 18:51 pero que no hay nadie en el domicilio pero es mentira. Tampoco llaman por teléfono. Al día siguiente contacto con atención al cliente y me aseguran que hoy, día 19/03/205, el repartidor contactará conmigo al realizar la entrega del paquete. No se cumple eso y aseguran que intentan hacer la entrega a las 12:02 y no hay nadie en el domicilio. Ahora proceden a devolver mi paquete a su origen sin haber contactado conmigo en ningún momento.
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha [……27/02/2025.] adquirí en su página web [….] el producto […...Adidas Gazelle Bold verde y rosa] Han pasado […20….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la entrega de un pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 13 de Marzo del 2025 adquirí en su página web https://www.elcorteingles.es el producto Eau de Parfum Loewe Solo Atlas 100 ml Loewe por valor de 94.81€. . Han pasado 7 días y no lo he recibido a pesar de que Seur dice que sí que lo ha entregado pero no presenta ningún albarán de prueba de entrega siendo la dirección de entrega una empresa. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido, aviso de entrega, foto de las diferentes reclamaciones efectuadas, mail a atención al cliente. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no entregado
Buenos días; Realicé un pedido en SHEIN el 10 de marzo, una parte de mi compra debía entregarla la empresa PAACK. El día 17 de marzo a las 22.27 h. recibo una notificación de SHEIN en la que se indica que mi pedido ha sido entregado para que confirme la entrega, no habiéndose realizado la misma. El pedido aparece con prueba de entrega con DNI falso y firma falsa, ya que no corresponden con los míos. He intentado contactar con PAACK telefónicamente y me remiten a un CHATBOT en su web y me cortan la llamada. Contacto por el CHATBOT y la única respuesta que obtengo es que existe prueba de entrega y que mi pedido ha sido entregado, siempre la misma respuesta. Por tanto es imposible contactar con ellos, mi compra ha sido pagada y no la he recibido. Un saludo.
Yo quiero el producto pero si no llega quiero rembolso
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no entregado y no reembolsado
Estimados/as señores/as: En fecha 21-02-2024 adquirí en su página web Lucia Vega.com el producto Idaira Cazadora bordada con flores en blanco y Idaira Cazadora bordada con flores en negro. Han pasado más de 365días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
No se entrega el envio
La empresa Ecoscooting realiza dos intentos de entrega falsos (los dias 7 y 10 de marzo) en mi domicilio (C.P. 30202) de dos envios comprados en Aliexpress con fechas 22 y 24 de febrero de 2025. Despues de reclamar por telefono dos veces y crear la incidencia sin resultado, solicito por email se me indique un punto de recogida alternativo para desplazarme yo y retirar el paquete, a lo que me contestan que me ponga en contacto con la "plataforma de ventas", como si no fuesen los responsables de la entrega. Los numeros de seguimiento son 382020000013667748 y 382020000013935967. Despues del ultimo intento de entrega falso (10-3-25 a las 19:03), aparece en su pag. web el 18-3-25 "DEVOLUCION A ORIGEN". No me han avisado por telefono, ni me han dado la posibilidad de recoger yo los paquetes. Solicito la devolucion de los envios o de su costo.
Problema en la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha miércoles 13 de Marzo de 2025 adquirí en su página web https://www.carrefour.es/ el producto TV LED43 LG 43UT81006LA.AEU A pesar de haberme enviado un correo donde indicaban que el producto estaba listo para recoger, fui a la tienda y me dijeron que el producto había sido cancelado sin previo aviso. El producto ya estaba pagado mediante su página web. Adjunto los siguientes documentos: - Correo de confirmación de estado de pedido (Captura "Pedido Carrefour") - Confirmación del pago (Captura "Pago Carrefour") SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no entregado ni reembolsado tras más de 3 meses.
El 25 de diciembre de 2024, hice un pedido en Acho Vintage, con un plazo de entrega de 5-7 días hábiles. Han pasado más de tres meses y sigo sin recibir ni el pedido ni el reembolso. He contactado varias veces y solo he recibido excusas y promesas incumplidas. Al solicitar el reembolso, primero aceptaron, pero luego dijeron que había problemas con la transacción. A día de hoy, sigo sin solución. Solicitud de solución: Exijo que me envíen el pedido o me devuelvan el dinero de inmediato. Si en 5 días hábiles no recibo respuesta, procederé con una reclamación formal ante la OMIC y otras vías legales.
Problema con el reembolso
Hola , hice un pedido Nro. 3046407664920571, de la cual hubo 2 productos que no recibí, he reclamado en infinidad de ocasiones y no se hacen responsables, simplemente cerraron el caso y me exigieron pruebas que envié, pero me piden un documento oficial por parte de la empresa de envío ecoscooting que ellos simplemente me dicen que no hacen, por lo cual parece que se ponen de acuerdo para simplemente no reconocer el reembolso de los productos que nunca llegaron a mis manos. Es un pedido que se envío en 2 paquetes, el paquete que no llegó es el número 088000000003377418 y tengo un correo donde la empresa ecoscooting, confiesa no tener, ni haber recibido el paquete. Exijo que se reabra el caso y por favor me hagan el reembolso del dinero.
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