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Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. S.

A: ALIEXPRESS

10/07/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de junio de 2025 adquirí en su página web AliExpress.com los productos : Disyuntor inteligente con protector y Caja de disco duro 2,5 Han pasado 18 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, y la empresa de trasnportes me envia email asumiendo la pérdida del envio. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1.-confirmación del pago por Paypal, 2.-Aviso de recogida, que era erróneo pues el paquete no se encontraba en el PUDO. 3.-Correo de Ecoscooting responsabilizando de la perdida del envio. He intentado por otros canales que sea corregido el error, pero ustedes no han asumido la situación. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.


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