Últimas reclamaciones

En fecha 10 de julio de 2026 contraté la compra e instalación de puertas presupuesto 452148 en Leroy Merlin. Tras acordar la instalación por escrito (WhatsApp) para principios de septiembre, acudieron a mitad de dicho mes a realizar el montaje. Por un error de medición e interpretación exclusivamente de Leroy Merlin, 2 de las puertas eran erróneas. Pese a ello, los instaladores retiraron las puertas antiguas, recortaron los marcos y dejaron una de las estancias —el cuarto de baño— totalmente desprovista de puerta, además de causar una grieta en la pared que prometieron arreglar. A día de hoy se me comunica que no entregarán ni instalarán las puertas definitivas hasta el 13 de noviembre de 2026. Esta situación es inadmisible y supone una vulneración grave de la habitabilidad e intimidad de mi domicilio (mantener un baño sin puerta durante dos meses por un error de la empresa), además de dejar daños materiales sin reparar en la pared. Solicitud a Leroy Merlin: Solución e instalación prioritaria e inmediata en un plazo inferior a 7 días naturales. Indemnización / abono comercial significativo por el perjuicio continuado causado en la vivienda. Reparación inmediata de los daños causados en la pared por los montadores.

Realice un pedido online el dia 5 de octubre de 2026 en la farmacia farmaferoles por el importe de 75.27€. El pedido no me ha llegado, ni me han enviado ningun mensaje ni correo electrónico. Estoy intentando contactar mediante el teléfono que indican, y es imposible. También les he enviado correo electrónico y tampoco hay respuesta. Solicito o el producto o el dinero. He leído ahora muchos comentarios de personas afectadas como yo. FARMACIA FARMAFEROLES C/BARTOLOMÉ ORDÓÑEZ 1, 09006 BURGOS TFNO FIJO: 947211606

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de julio adquirí en su página web los 8 productos reflejados en el pedido #3358. Han pasado más de tres meses desde el plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Tampoco se ha respondido a ningún email. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto pantallazo del email de confirmación de pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El 04/02/2026 realicé el pedido nº 66181640 (FCS JW PC Tri LG) en Xtremeinn, tienda de Tradeinn, por 828,98 BRL (cargo de 857,99 BRL vía EBANX). Tradeinn lo envió el 12/02/2026 con MailAmericas, transportista elegido por ustedes (seguimiento MAIL102454766TX). Además pagué los aranceles exigidos por MailAmericas (801,63 BRL, el 13/02/2026). Nunca recibí el producto. El seguimiento registra "Wrong delivery address" y, el 13/04/2026, "Delivered to return address". El 14/10/2026 MailAmericas me confirmó por escrito que el paquete fue devuelto al origen. La dirección es la misma de mi pedido anterior en Tradeinn (nº 62579085), entregado sin problemas. Tradeinn me responde que el período de reclamación terminó. No es así: 1. Les reclamé el 17/03/2026 y de nuevo en julio, septiembre y el 15/10/2026. 2. El 17/03/2026 su equipo de soporte me confirmó por escrito que el paquete estaba siendo devuelto por la empresa de transporte y que procesarían el reembolso cuando llegara a su almacén. Han pasado siete meses. 3. Su web muestra el pedido como "Entregado". Es incorrecto: corresponde a la entrega en la dirección de devolución, no a mí. Si el paquete llegó a su almacén, procede el reembolso que ustedes mismos prometieron. Si no llegó, se perdió en manos del transportista que ustedes contrataron, y ese riesgo es suyo: según el art. 66 ter del TRLGDCU (RDL 1/2007) y el art. 20 de la Directiva 2011/83/UE, cuando el vendedor organiza el transporte, el riesgo no pasa al consumidor hasta que este adquiere la posesión material del bien, lo que nunca ocurrió. Habiendo transcurrido más de ocho meses sin entrega, resuelvo el contrato conforme al art. 66 bis y solicito: a) El reembolso íntegro del importe pagado, por el mismo medio de pago, en un plazo máximo de 15 días. b) Que, como contratantes de MailAmericas, gestionen con ellos la devolución de los aranceles cobrados por una entrega que nunca se realizó. Recuerdo que el art. 66 bis.3 permite reclamar el doble del importe en caso de retraso injustificado en el reembolso. Adjunto capturas del pedido, del seguimiento y de los correos de Tradeinn y MailAmericas.

Realice mi pedido en kfc del pacífico en málaga, donde me cobraron el pedido pero nunca llego a mi casa ya van más de 15 días y nadie me da respuesta del dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 15/10 adquirí un producto por shein, una caja vacía con la bolsa abierta en la entrega y al abrir la caja no estaba el producto. Se sabe que roban de por sí pero el descaro con el que han hecho esto y no veo solución en su página web porque la IA no lo entiende. Si roban deberían de tener mejor control

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

La empresa de transporte Zeleris ha contactado conmigo por mensaje en menos de 48 horas hasta en 8 ocasiones para indicarme que el pedido no se puede entregar por el motivo ausente de mi domicilio cuando es una información falsa, si tratas de contactar con ellos en el único teléfono que aparece , sale una locución y se cuelga la llamada, si lo haces por email te dan una respuesta automáticamente que nada tiene que ver con lo que has solicitado, me encuentro en una situación de la que no puedo salir, y sigo sin mi pedido , es importante destacar que la empresa que ha contratado a zeleris es Movistar, que tampoco , según ellos , pueden contactar con la empresa. Esta es la situación más rocambolesca del mundo.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/10/2026 adquirí en su página web RegaloOriginal.com el producto de un cuadro personalizado. He pagado el envío express para que me llegue hoy 16/10/2026, he recibido dos mensajes de que no se me ha podido localizar. Cuando llevamos todo el día en casa tres personas. Esto no es la primera vez que me pasa con Correos Express. Ya me pasó cuando compré en media markt pero al menos ellos se hicieron cargo de que me llegase lo antes posible. Mientras que ellos no me dan soluciones y me dicen que espere al próximo día laboral es decir el 19/10/26. Cuando pague el envío urgente para que me llegue hoy porque es un regalo para una boda y el lunes los novios están de luna de miel y yo ya no les veré hasta dentro de meses. No se han dignado ni ha devolverme el dinero del envío express, ni me contestan a los mensajes. Son unos impresentables

Estimado equipo de atención al cliente de FNAC: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación por el retraso en la entrega de mi pedido. En el momento de realizar la compra, se indicaba que la entrega estaba prevista para el martes 14 de octubre. Sin embargo, hoy, viernes 16 de octubre, todavía no he recibido el paquete. La empresa de transporte PAACK ha reprogramado la entrega en 4 ocasiones, sin ofrecer ninguna explicación ni solución. Además, el pedido continúa figurando en su centro logístico y ni siquiera aparece como «en reparto». Realicé la compra confiando en el plazo de entrega indicado en su página web, ya que necesitaba recibir el producto en una fecha concreta, siendo hoy el último día en el que me resulta útil. Por este motivo, si PAACK no realiza la entrega durante el día de hoy, 16 de octubre o como tarde mañana 17 de octubre, solicito que FNAC gestione la cancelación del pedido y proceda a realizar el reembolso íntegro del importe abonado, coordinándose con la empresa de transporte para resolver la incidencia. Considero inaceptable que se incumpla reiteradamente el plazo de entrega sin facilitar información clara ni una solución efectiva al cliente. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria y una solución a esta situación, procederé a presentar una reclamación formal ante los organismos competentes de protección al consumidor. Espero una respuesta urgente y una confirmación de cómo van a proceder. Atentamente, Rita García Vidal Número de pedido: N°07R57DQOUHAJ0 Número de seguimiento: 1197026