Últimas reclamaciones

Buenas noches, El pasado día 09/09/2025 realicé un pedido con número 110907386 en vuestra página de Nespresso y a día de hoy, 2 de octubre, no he recibido el pedido y se me ha cobrado el importe Adjunto documentos y espero una pronta resolución

Hola me ofrecieron un terminal Honor en Vodafone y lo acepte pone que lo han entregado en mi domicilio y allí no había nadie , tampoco lo dejaron a ningún vecino y ahora me dicen que lo tengo que pagar y hacer la denuncia , cuando serían ellos los responsables de saber a quien lo entregaron y de realizar la denuncia

Estimados/as señores/as: En fecha 29/7 realicé un pedido con entrega a domicilio, el cual se compromete a la entrega máxima de tres días. Han pasado 4 días y sigue un estado de proceso ni siquiera me lo han enviado. Intenté comunicarme con ellos a través del correos y formularios que tienen en su web, pero no contestan. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Estimados/as señores/as: Uber Eats En fecha 10/02/2025 adquirí en su aplicacion Uber Eats los productos: 1 Kiwi Zespri Bandeja 700 G €2.89 1 Frambuesas Bandeja 125 G €1.99 1 Manzana Golden Bolsa 1 Kg €2.19 2 Agua Mineral Natural Font Vella Garrafa 6.25 L €4.90 2 Queso Mozzarella En Lonchas Dia Láctea Sobre 160 G €3.48 1 Queso Mozzarella Fresca Selección Mundial De Dia Bolsa 125 G €1.12 1 Refresco De Cola Sabor Original Coca-Cola Lata 6 X 20 Cl €4.49 1 Crema De Cacao Con Avellanas Nutella Bote 350 G €3.99 1 Mini Galletas Con Pepitas De Chocolate Chips Ahoy Caja 160 G €1.99 1 Mini Galletas De Cacao Rellenas De Crema Oreo Caja 160 G €1.99 1 Patata De Guarnición Malla 1 Kg €1.99 1 Plumas Nº 6 Gallo Bolsa 400 G €1.00 1 Pasta Linguine Selección Mundial De Dia Bolsa 500 G €1.49 1 Pajarita Vegetal Al Diante Dia Bolsa 500 G €1.13 1 Papel Higiénico Compacto Doble Rollo La Llama Dia Bolsa 6 Unidades €2.73 1 Cereales Copos De Maíz Tostados Kellogg'S Frosties Caja 400 G €4.29 1 Filetes De Pechuga De Pollo Selección De Dia Bandeja 450 G Aprox. €3.52 Final 0.41 kg 1 Huevos Frescos Categoría A Clase L Dia Bandeja 12 Unidades €2.88 1 Banana Unidad 200 G. Aprox €0.36 Final 0.23 kg 1 Uva Blanca Sin Semillas Bandeja 400 G €1.99 1 Pan De Molde Formato Familiar Bimbo Bolsa 640 G €2.65 1 Aceite De Oliva Suave La Almazara Del Olivar De Dia Botella 1 L €3.75 1 Yogur Sabores Dia Láctea Pack 16 X 125 G €2.77 1 Atún En Aceite De Oliva Mari Marinera De Dia Lata 6 X 52 G €4.62 A traves del establecimiento Dia en su aplicacion. Habiendo pasado el plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, siendo cancelada la orden y no se me haya dado una justificación de la cancelacion. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Aun asi no hay devolucion del importe del pedido ni contacto por parte del soporte, intentando ya comunicarme con ustedes y sin recibir respuesta de ningun tipo, inclusive notando que si no se abre un caso de disputa el dinero quedaria en el limbo de la app y por ende en su posesion sin ningun tipo de escrupulos Adjunto fotocopia del invoice de la compra entero. Aclarando que solo recibí las dos botellas de agua en el pedido, y segun el repartidor que muy amable me las entregó su "compañero viene en camino con el resto de la compra" SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/09/2025 adquirí en la página web de AliExpress el producto con número de referencia en CTT 0082800082808817925673 Han pasado dos días y no lo he recibido. Ya es la segunda vez que me ocurre. No me responden por los canales de atención al cliente anunciados. No dieron ninguna explicación la vez anterior. Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla del correo en el que se confirma la entrega, tanto de AliExpress como de CTT. Esta egunda está editada para no mostrar mis datos personales. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Así como una compensación por los problemas repetidamente ocasionados. Sin otro particular, atentamente.

Hola realice un pedido, de un manillar de carbono de bicicleta, y llegaron a mi casa no estaba yo estaba mi hijo y el repartidor exigía 15 euros como no se en concepto de que le dije que lo rechazará pues yo ya había pagado todo gastos de envío incluidos. No he recibido ningún mensaje siquiera de la empresa que reparte en ningún momento, no tengo el producto y no les da la gana de devolver el dinero.

Después de llamar tres veces para que me confirmarán la entrega y me aseguraban que si, después de estar todo el día esperando .... De repente " entrega fallida" según ellos porque no estaba en casa.... No tienen en valor el tiempo de las personas. Todo un día esperando y al final mienten diciendo que no estás en casa.

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de septiembre adquirí en su página web https://www.druni.es el producto: 1.estuche all radiance Estee Lauder 2. Renergie H.C.F triple serum Lancome 3. Sérum Retinol Intensive Endocare 4. Hydra Zen Gel Cream Lancome Se estipuló un plazo de entrega de 9-12 dias hábiles al realizar la orden. Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. He tratado de contactar con servicio al cliente en varias ocasiones, sin ninguna respuesta favorable, asimismo he visitado la tienda física del Druni donde tampoco obtuve respuesta o resolución con mi pedido. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. confirmación del pedido, 2. las condiciones de la compra, 3. la factura, 4. correos electrónicos de las 4 reclamaciones que he hecho a través de servicio al cliente 5. Screenshot de llamadas con servicio al cliente de Druni SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado a mi medio de pago. Sin otro particular, atentamente.

Estimados responsables de ALL ZONE. ALL IN DIGITAL MARKETING. S.L CIF. B88369178. Paseo Castellana , 159 28046 Madrid. Tlf. 910916336/910916858 email. clientes@allzone.es En fecha 08/08/2025 adquirí en su página web el producto: Teléfono móvil IPHONE 16 PRO 128G por un valor de 876,26 €, PAGADO con tarjeta de crédito a nombre del comprador. Sistema Redsys. Han pasado 55 días desde que compré el móvil en su página web. NO han cumplido el plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, y siempre dando justificaciones NULAS del retraso, demora en el trámite, todavía no se ha preparado su pedido, problemas de logística, problemas con GLS. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He tratado de ponerme en contacto telefónico con ustedes, teniendo el peor servicio telefónico de atención al cliente que he visto, NO ATIENDEN LLAMADAS, esperas más de 5 minutos y luego finalizan llamada. Todas las llamadas realizadas en horario laboral y de mañana, NUNCA he llegado a hablar con ninguna persona de atención al cliente, o sea NO atienden de forma telefónica. Inicié una "guerra" de CORREOS electrónicos, los cuales NO respondían a NADA (correo tipo de servicio atención al cliente como recibido, sin contenido). Primero reclamaba la fecha de entrega, 10/09/2025, posteriormente me responden con una nueva fecha de entrega que tampoco cumplen, pedido en preparación, posteriormente otra fecha de estado de envío en proceso. Puesto en contacto con la empresa de envíos GLS, me confirman que NO han recogido NADA y que no les consta dicho paquete para remitir, confirmando su falta de competencia en la compra venta on line. Tengo todos los correos electrónicos guardados, todas la comunicaciones negativas, es con todo ello lo que evidencia una clara falta de de seriedad y cumplimiento contractual por parte de su empresa. por todo lo anterior SOLICITO DE MANERA INMEDIATA: la resolución del contrato con entrega inmediata del producto o en su defecto, el reembolso total del importe pagado (876,26€) a la misma tarjeta utilizada en la compra. En caso de NO recibir resolución en esta semana, procederé legalmente a través de consumo, Juzgados, Policía y otras entidades competentes para denunciar el caso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de septiembre adquirí en su página web varios productos de parafarmacia con número de pedido #628105. Han pasado 7 días y no he recibido mail de confirmación de envío , estando pagado en su totalidad. Les he enviado varios mails solicitando información del estado de mi pedido y no he recibido respuesta por su parte. Solicito se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.