Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. H.
26/07/2024
Moda Letizia

MANDAN UNOS PENDIENTES Y PEDÍ UN VESTIDO

Estimados/as señores/as: En fecha [26/07/2024]] adquirí en su página web [Moda Letizia.] el producto [vestido largo rojo.]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido unos pendientes. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: foto de lo que ha llegado,del paquete con mis datos y numero de pedido al igual que captura de pantalla del pedido realizado . SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. M.
26/07/2024

Problema se niega a realizarme el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 10/07/2024 adquirí en su página web SHEIN.com varios productos Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura y correo de pérdida. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. D.
26/07/2024

Producto que no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de julio de 2024 adquirí en su página web media Mark el producto lavadora Cecotec Bolero dress code 8500 inverter A Han pasado 11 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Email de confirmación de mi pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente

Resuelto
J. M.
26/07/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 26/06/2024 adquirí en su página web es.Aliexpress.com el producto Parabrisas para KTM RC 390 Han pasado [30] días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto inmediatamente. He contactado con el servicio de atención al cliente de Aliexpress varias veces y no me han dado ninguna solución , solo me decían que hablara con el vendedor. Cuando hablaba con el vendedor me decía que me fuera a la página del transportista. Cuando clicaba el link de la página del transportista esta me aparecía en blanco. Me han puesto reiteradamente la excusa de que han intentado enviarlo pero resulta que la dirección de entrega es una empresa donde trabajamos 12 personas y puedo asegurar que ahí nadie ha picado para dejar ningún paquete ninguna de las veces que me han dicho que lo entregarían. También he solicitado un reembolso pero me lo han denegado. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra, capturas de pantalla Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Pedido que no llega

Estimados/as señores/as: herbolario medicinal En fecha 21/07/2024 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com el producto de 12 botellas de gel de baño con aceite de almendra 750ml bactinel Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: único correo electronico recibido con los datos de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
L. H.
26/07/2024

No me ha llegado mi pedido

Estimados/as señores/as: En fecha [……28 de Junio.] adquirí en su página web […farmaferoles.es.] el producto […..nutracel crema 4 unidades, esponjas con jabónBegobaño, 24 unidades.] Han pasado […30 dias ….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. B.
26/07/2024
Aopsshop.com

AOPSSHOP.COM Sitio web fraudulento

Estimados/as señores/as: En fecha 24/10/2023 adquirí en su página web AOPSSHOP.COM el producto bambas de OYSHO. A los pocos días se comunicaron conmigo de correos diciendo que tenia un paquete en aduanas y que tenía que pagar x importe para poder recibirlo. Previamente habia leído otras opiniones de personas que habían recibido un paquete paquete pequeño con un anillo dentro en lugar del producto que habían comprado en AOPSSHOP.COM. Pregunté por las dimensiones del paquete y me dijeron que era pequeño entonces renuncié a pagar los gastos que me indicaban al ver que se trataba de la misma estafa. He realizado la posterior denuncia del pago fraudulento. Teniendo en cuenta todo lo anterior: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. C.
26/07/2024

Códigos Tarjetas Disney+ cobrados y no entregados

El pasado 20 de octubre de 2023 compré en la tienda FNAC situada en el Centro Comercial Plaza Río 2 de Madrid, las tarjetas para el acceso a Disney+ que pueden ver en los tickets que les adjunto, utilizando como medio de pago la tarjeta del Bono Cultural Joven. He rescatado ahora estos tickets para activar el servicio y estoy viendo que no contienen los códigos para su activación. He acudido a la tienda de FNAC donde los compré, para que me lo aclaren, pero me han remitido al departamento de atención al cliente de Disney Plus, acabo de hablar con ellos y me han dicho que este problema les ha ocurrido más veces con tarjetas vendidas en FNAC, pero que en este caso concreto tengo que hablar con ustedes, porque debido al tiempo que ha pasado ellos no pueden ayudarme. Por favor, comprueben que el día en que compré esas tarjetas (20/10/2023), la tienda de FNAC no expidió los códigos correspondientes a esa compra en cuestión, o si tienen forma de verlo, facilítenme ahora esos códigos que en su momento no salieron impresos en el ticket de compra, aparentemente por un fallo del vendedor. Sé que ha pasado mucho tiempo, pero esto ha ocurrido porque compré las tarjetas en ese momento para agotar el saldo que tenía en el Bono Cultural Joven, ya que se acababa el plazo justamente ese día y no quería perder el dinero que tenía pendiente de gastar. Y en el mismo sentido, no lo he intentado utilizar hasta ahora, porque mi intención era activarlo ahora en verano, una vez terminadas las clases de la Universidad. Por eso me he dado cuenta ahora del problema y no antes. Espero que comprendan el problema y me ayuden a solucionarlo, facilitándome los códigos de las tarjetas que compré y que no puedo utilizar, o devolviéndome el importe de la compra. Gracias por su atención. Un saludo.

Resuelto
P. E.
26/07/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de Julio adquirí en su página web farmaferoles.com el producto Almirón 1 Advance. Se estipuló un plazo de entrega de 48-72 horas, y han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Me he intentado poner en contacto con ellos vía email y teléfono y solo contentas vía email, con un email tipo de que están revisando. Cuando les escribes sobre ese email, te vuelven a mandar un email tipo, diciendo que le digas el número de tu pedido. Yo ahora mismo lo que quiero es mi dinero, el producto no lo quiero, ya que no me genera confianza y menos siendo un alimento para un bebe. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellido, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Referencia de pedido UWNNOXKBE - efectuado el 14/07/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de julio de 2024 adquirí en su página web Herbolario Medicinal, el producto Somatoline Pack Desodorante Roll-On 40Ml 2 X 1 de Somatoline Han pasado 12 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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