Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. L.
18/09/2026

no llega el pedido

Con fecha 6 de septiembre realice una compra en la web amazon de unos cascos Beats Studio Pro,me dijeron que me llegarian el dia 8 de septiembre, y nunca me llegaron, me informaron que tenia que poner una denuncia en la comisaria de policia, y ayer fui y me dijeron que la reclamacion tenia que ser por mediacion de consumo. No entiendo como pueden marearme tanto para un producto que no me han entregado y que no tienen forma de demostrar que si lo han hecho, reclamo que me envien los cascos o en su defecto me reembolsen la compra. Pedido n.º 407-0637556-0478747

En curso
J. T.
18/09/2026

Paquete marcado como Entregado pero el repartidor se lo lleva

A día 17 de septiembre, el repartidor de Paack, tras hablar con el conserje de mi comunidad, decide marcar el paquete que estaba esperando como "Entregado" y llevárselo de vuelta porque el número que aparecía no era el correcto y la dirección incompleta. En lugar de marcar el envío como ausente o dirección incompleta para poder realizar un seguimiento del envío y poder concertar otra entrega, hace imposible que se pueda rastrear ya que no hay NADIE con quien hablar en Paack. Cabe destacar que el repartidor hizo una firma y añadió un DNI falso para la "entrega", cometiendo así un delito. Esta situación incumple lo establecido en el artículo 114 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que establece la responsabilidad del vendedor y del transportista en garantizar la entrega conforme a lo pactado. Exijo que se localice mi pedido ya que son artículos irremplazables y que la empresa de transporte sufra consecuencias.

En curso
J. P.
18/09/2026

Artículo comprado que no ha llegado y no sabemos nada de Uds

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de julio adquirí en su tienda de San Juan el producto Harmonia mesa comedor extensible180 cm roble Han pasado 69 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra/ticket. El mismo ticket está empezando a deteriorarse por motivos del tiempo que llevan sin entregarnos la compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. A parte solicito una indemnización por el retraso tan grande que esta sufriendo el pedido Sin otro particular, atentamente. Juan Carlos Pérez Beneyto

En curso
J. M.
18/09/2026

Retraso entrega

Señores de Pandahood, En fecha 13 de julio adquirimos en su página de instagram pandahoodcoton el producto con número de pedido PC5331. Tras varias comunicaciones con ustedes, todas ellas complicadas porque no responden la mayoria de las veces, y cuando por fin conseguimos hablar con ustedes nos indican que a la vuelta de vacaciones, aproximadamente sobre el 10 de septiembre ya recibiremos el envio, a fecha de hoy todavia no hemos recibido nada de nada! Le hemos vuelto a contactar por mail y seguimos como siempre sin respuesta alguna . SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Adjuntamos los correos mantenidos durante este tiempo. Sin otro particular, Ângela Romaní Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. G.
18/09/2026

PEDIDO NO ENVIADO NI ENTREGADO

Hice un pedido el pasado 5 de septiembre de 2026 por valor de 78,08 euros y todavía no he recibido el pedido. No contestan al teléfono ni al correo electrónico y no hay forma de saber si enviarán los productos o si no lo van a enviar nunca. Hay muchas reclamaciones del mismo tipo en su web y en Trustpilot. Solicito el reembolso inmediato de mi pedido.

En curso
B. M.
18/09/2026

Un artículo no entregado

Hice dos compras en Temu, 1 de 3 artículos que me llegó bien y otra de 1 artículo que nunca me fue entregado. Las dos compras habían sido asignadas con el mismo número de seguimiento, lo que me pareció raro porque fueron dos compras hechas en horas diferentes. Llamé a la empresa y me dijeron que era imposible que dos pedidos tuvieran el mismo número de seguimiento, lo cual no creí pues el error humano siempre es posible. Me dicen que reclame a Temu. Es IA no puedes conversar, al final Temu me dijo que había sido entregado, lo cual no era verdad. Solicito reembolso, no me lo conceden. Me ofrecen de los 24€ que costó el artículo, devolverme 3€. Al final, me quedé sin recibir el artículo y acepté los 3€ para no perderlo todo. Está claro que alguien de Ecoscooting se quedó con el artículo.

En curso
C. V.
17/09/2026

Sin noticias del pedido y no contestan por ninguna vía

Pedido realizado el 24/07. Ascendiendo a mas de 140€. El estado del envío no se actualiza y la empresa desaparece. Deja de responder a los correos, whatsapp, dm instagram, etc. Nada recomendable!!

En curso
F. A.
17/09/2026

No me mandan el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 10/09/26 adquirí en su página web Edelvives , 2 libros de 3 años Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
R. J.
17/09/2026

No entregan pedido.

Realice un pedido cuyo envío gestiona Ecoscooting. El repartidor de la zona (logística Puerto de Santa María, Cádiz) ha cambiado hasta en dos ocasiones por cuenta propia el estado del envío, utilizando como motivo un cambio de hora de entrega solicitado por el cliente. Esto no es así. Atención al cliente de esta empresa me responde que no se puede hacer nada, dando el envío por no entregado y que, de reclamar, lo haga al vendedor una vez retorne el pedido a él. Pedido #116300000108397914.

En curso

No mandan el pedido y nadie informa ni devuelven el dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 06.09.26 adquirí en su página web HERBOLARIO MEDICINAL un pedido de varios productos. Han pasado 9 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y pago aceptado. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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