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Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 25/09/2026 adquirí en su página web Sokios los siguientes productos: - Funda cojín cuadro Lineal - 50x50 / Beige - Funda cojín textura lino - 50x50 / Beige - Funda nórdica Sahara - cama 150 / Naranja - Funda nórdica Calma - cama 150 / Verde - Extra: relleno nórdico de regalo Han pasado 23 días y no lo he recibido. Además, he intentado contactar con ustedes y no he recibido respuesta. Adjunto la confirmación de compra SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso - Amazon
Estimados/as señores/as: En fecha 12/09/2026 adquirí en su aplicación de Amazon el producto: Apple iPhone 17 Pro MAX de 512 GB: Pantalla de 6,9 Pulgadas con Promotion, Chip A19 Pro, la Mayor autonomía en un iPhone, Sistema de cámaras Pro Fusion, cámara Frontal Center Stage; Plata Han pasado 37 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: reclamaciones y conversaciones presentadas con el Servicio de Atención al Cliente (tanto correos como por chat). He contactado en más de 10 ocasiones sin resolución alguna. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Heidi Permanyer.
El pedido de 26 agosto nunca llegó.
Estimados/as señores/as: En fecha […26 agosto 2026….] adquirí en su página web [casa higuera….] el producto […...] 2 cajas de productos más 1 de regalo Han pasado […50….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Paquete recogido sigue como pendiente de recepcion
Necesito saber dónde se encuentra mi paquete. Pedí la recogida el viernes 16/10, cuando la página web de CTT Express tenía problemas. No he recibido el correo de confirmación, pero el conductor sí ha recogido el paquete en la dirección indicada alrededor de las 17:00. Pero ahora veo que el paquete no está en el sistema y no puedo hacer el seguimiento. Necesito que me lo solucionen lo antes posible, es un documento sin posibilidad de reemplazo y lo necesito para hoy, conforme lo contratado.
Resolucion del contrato
A la atención del servicio de Atención al Cliente Pata en tierra/Iberian Farmhouse Por la presente , presento reclamación formal en relación a la compra realizada en su tienda on line que no he recibido y sobre la cual no he tenido respuesta a mis innumerables llamadas y correos electrónicos: Pedido: TJLCTSMWG Fecha de compra: 23/09/2026 Importe: 159,00 € Estado: Pago aceptado /Cecabank) Adjunto correo de confirmación de pedido y del pago aceptado. MOTIVO DE LA RECLAMACION: El pedido se encuentra totalmente pagado. Sin embargo, no he recibido los productos ni ninguna información o número de seguimiento del envío. He intentado ponerme en contacto con ustedes telefónicamente y a través de correo electrónico en repetidas ocasiones sin obtener respuesta alguna. PETICIÓN: Ante la falta de entrega e imposibilidad de contacto, solicitó la resolución de dicho contrato de compraventa y el reembolso íntegro de la cantidad total abonada (159,00€) en un plazo no superior a 14 días. Atentamente, un saludo.
Resolución del contrato de compra por inclumplimiento por su parte
Estimados/as señores/as: En fecha 13/10/2026 adquirí en su página web www.megadietetica.com los productos: 2 x Silicio Complex (Ortosilícico Estabilizado) 1.000 ml. de Natysal. Referencia: 8436020322976 1 x Colageno Soluble Plus Slim 300Gr. de Integralia. Referencia: 8436000545111 Han pasado 10 días laborables del plazo estipulado de 4 días laborables para la entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. El teléfono que consta en su página web no está activo. No han contestado a mi solicitud enviada mediante el formulario de contacto de la web. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Confirmación del pedido -Condiciones de compra -Cargo en cuenta -Solicitud cancelación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Envío defectuoso
Estimados/as señores/as: En fecha 6 de septiembre de 2026, adquirí en su página web www.conforama.es el producto armario duna 3P blanco. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido la caja 3/4 repetida y me falta la 2/4. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de compra y la numeración de las cajas. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.
Falta de documentación del vehículo
Hola, En julio adquirí un vehículo en FLEXICAR Murcia. Al solicitar recoger el coche en un corto plazo de tiempo faltaba el permiso de circulación que aseguraron enviármelo por correo en un plazo de 1 mes adjuntando el premiso provisional que así lo confirmaba. A día de hoy aun no dispongo del documento a pesar de las reiteradas veces que lo he reclamado.
PRODUCTO DAÑADO Y LOGÍSTICA Y PLAZOS DEFICIENTES
A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Atrapa Muebles: Por medio de la presente, deseo formular una reclamación formal por los incumplimientos e inconvenientes sufridos durante la gestión de mi pedido. En primer lugar, el producto fue entregado fuera del plazo previsto y, además, llegó con una pieza dañada. Aunque dicho desperfecto no impide el uso del producto, supone una falta de conformidad con las condiciones en las que fue adquirido y afecta a su estado y valor. A esta incidencia se suma la deficiente gestión de las entregas, ya que se están intentando realizar nuevas entregas sin previo aviso y sin acordar conmigo una fecha y una franja horaria. Esta forma de proceder me ocasiona molestias y una pérdida de tiempo que considero injustificadas. Ante esta situación, comuniqué mi decisión de desistir de la reposición de la pieza. No obstante, con el fin de resolver la incidencia sin necesidad de devolver el producto, mi propuesta es conservarlo y recibir una compensación económica adecuada por los daños y las molestias ocasionadas, siempre que se alcance un acuerdo por escrito con la empresa. Por todo ello, SOLICITO FORMALMENTE: 1. Que se reconozcan las incidencias producidas, tanto por el retraso en la entrega como por los daños presentes en una de las piezas del producto. 2. Que se me ofrezca una compensación económica justa y proporcional al desperfecto del producto, así como a las molestias ocasionadas por el incumplimiento de los plazos y la falta de coordinación en las entregas. 3. Que se paralicen inmediatamente los intentos de entrega o sustitución que no hayan sido previamente acordados conmigo, dado que no deseo recibir nuevas entregas de manera unilateral. 4. Que se me facilite una respuesta formal por escrito con una propuesta económica concreta y una solución definitiva a esta reclamación. 5. Que cualquier actuación posterior relacionada con este pedido se coordine previamente conmigo, respetando mi disponibilidad y evitando nuevas molestias innecesarias. La presente reclamación se formula al amparo de la normativa española de protección de los consumidores, incluido el régimen de responsabilidad del vendedor por falta de conformidad de los bienes y el derecho a reclamar los daños y perjuicios que, en su caso, puedan acreditarse. Mi intención es resolver esta situación de forma amistosa, pero considero que las incidencias acumuladas justifican una compensación adecuada y una respuesta satisfactoria por parte de Atrapa Muebles. En caso de no recibir una solución razonable, me reservo el derecho de trasladar la reclamación a los organismos de Consumo competentes y de ejercer las acciones que legalmente me correspondan. Solicito que la respuesta a esta reclamación se realice por escrito. Atentamente, Nombre y apellidos: Laura Arenas Guerrero Número de pedido: 561448 Fecha de compra: 11-08-2026 Importe abonado: 165,00€ + 85€ transporte Fecha de entrega: 10-09-2026 Fecha de intento de reposición: 09-10-2026
Libro no entregado y otro recibido defectuoso
Realicé un pedido de libros escolares a Edelvives a mediados del mes de agosto de 2026. A día de hoy, 19 de octubre de 2026, continúo teniendo dos incidencias sin resolver: Uno de los libros incluidos en el pedido todavía no me ha sido entregado, a pesar de haber transcurrido más de dos meses desde la realización de la compra. Otro de los libros fue entregado defectuoso y necesito que sea sustituido por un ejemplar nuevo y en perfecto estado. Ante esta situación contacté directamente con Edelvives para solicitar una solución, reclamando tanto el envío del libro pendiente como la sustitución del libro defectuoso. Sin embargo, no he obtenido respuesta por parte de la empresa. Considero especialmente grave la demora, ya que se trata de material escolar necesario durante el curso y el pedido fue realizado precisamente con suficiente antelación, a mediados de agosto. Por todo ello, solicito: El envío inmediato y sin coste adicional del libro que continúa pendiente de entrega. La sustitución, también sin coste alguno, del libro recibido defectuoso. Una respuesta por escrito de Edelvives indicando cuándo se van a solucionar ambas incidencias. En caso de que la empresa no pueda suministrar inmediatamente el libro pendiente, solicito la devolución íntegra del importe correspondiente a dicho libro. Puedo aportar justificante del pedido, fotografías del libro defectuoso y copia de las reclamaciones previamente enviadas a Edelvives sin respuesta.
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