Últimas reclamaciones

Hola, les escribo esta reclamación porque tenemos un problema de interrupción del servicio de la fibra constantemente, el problema está en la arqueta que está en la calle a unos metros de mi casa, lo saben sus técnicos que acuden al servicio, esto está notificado y ustedes no arreglan la incidencia, Reclamo solventen ya esta incidencia antes de pasar a denunciar, les vuelvo a informar que teletrabajamos y se debe de tratar con carácter urgente.

El cartero no reparte la cartas ordinarias Lleva un mes que el cartero no aparece y que no reparte en la calle Vall d 'aneu de Lérida 25199

El repartidor se ha negado a subir a un segundo piso sin ascensor, alegando que su convenio solo le permite subir a un primero. Al comunicarle que soy discapacitado físico, sigue en su posición de no subir el paquete (no obstante, independientemente de ser o no discapacigado), yo pago un servicio de entrega a domicilio y en ningún momento se me informa de que el pedido no puede entregarse en dichas circunstancias, ni leyendo las condiciones particulares de seur (adjunto captura de dichas condiciones). Por lo que se vulnera mi derecho de igualdad a recibir un servicio en las mismas condiciones que una persona que pueda bajar a por el paquete. Además de no informar en ningún momento de que el paquete no va a ser entregado en puerta. Una semana después y tras haber presentado una queja ante Seur, el mismo repartidor en lugar de llamarme y entregarme un nuevo paquete, lo ha depositado directamente en una tienda seur pickup, cuando está totalmente fuera del marco regulatorio de ayer, pues en su artículo 8 establece que: 8. La entrega de la mercancía se realizará en el domicilio designado por el remitente hasta con dos intentos. Y directamente ni me ha llamado, he estado toda la mañana en casa hasta el momento de recibir el correo de que habían depositado dicho paquete. Adjunto la hora a la que recibí el correo del depósito del paquete así como una captura de mis llamadas recibidas donde no aparece nada a dicha hora.

Estoy sin cobertura ni datos móviles ,llamo me lo arreglan 1 día dos y otra vez vuelvo a llamar me lo arreglan y otra vez y estoy pagando un dineral y tengo permanencia de dos años no puedo cambiarme y estoy incomunicada por la calle ,llamadas muy importantes estoy perdiendo por culpa de ellos ,me gustaría saber si puedo quitar esa penalización de dos años para poder cambiarme de compañía por qué no puedo estar asín ,en la foto se ve la cobertura y que no tiene datos y está activado los datos móviles del teléfono

A dia 17 de julio contratamos en casa un paquete de servicios de movistar, iba todo increible hasta el dia 8 de este mes, que bloquearon absolutamente todo, estuvimos horas y horas al telefono de un familiar que no esta con nosotros en la contratacion, puesto que nos bloquearon llamadas y datos tambien en nuestras lineas, despues de horas de llamada, conseguimos contactar con el departamento de riesgos. En dicho departamento nos dicen que nos han bloqueado todo, puesto que en mi domicilio actual ( en el cual llevo menos de un año y nunca he estado con movistar ) hay probabilidades de fraude, y en el tiempo que yo he estado en el domicilio no ha habido queja alguna ni factura pendiente de ningun tipo, he intentado dar de baja todo y por el bloqueo impuesto por ellos, no me dejan ni siquiera hacerlo. Para restablecer los servicios me piden una fianza de 900 euros, la cual no voy a pagar puesto que no es culpa mia que los inquilinos anteriores en este domicilio hayan cometido fraude de cualquier tipo. Pido urgentemente que se restablezcan los servicios y ademas una compensacion por la semana que llevo con los servicios bloqueados, puesto que trabajo de manera telemática y me he visto obligado a cogerme la baja por dicho bloqueo o me veré obligado a ponerlo en manos de abogados.

En el día de ayer me instalaron la fibra en casa. Todo ha ido con normalidad hasta esta mañana. Ni 1 día ha durado funcionando !! Ya he llamado al servicio técnico, que se pasarán esta tarde, pero de mientras yo estoy trabajando en remoto y necesito internet....internet de calidad, no desde un punto wifi desde el móvil... No entiendo como, si instalaron todo ayer y estaba OK, no haya durado ni 1 día, y me han confirmado que no es avería en la zona, es una avería en mi router.... Muy decepcionado.....

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvil, telefonía fija, internet …] El pasado día […] de […] estuve sin servicio durante […] horas Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.,...] Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compré un artículo por Vinted y automáticamente me asignaron la empresa de transportes SEUR para la entrega de mi paquete. Ya he tenido varias situaciones muy problemáticas con esta empresa de reparto y para no tener ningún tipo de problemas a la hora de la entrega seleccioné la opción de que me lo dejaran en un punto de entrega, que en mi caso es un ''ciber'' que está bajo mi casa. Para que no pudieran excusarse con el típico ''no se encuentra usted en el domicilio y no se pudo efectuar la entrega''. Igualmente en la aplicación de SEUR me notificó que habría algún tipo de retraso con el reparto pero mas allá de retrasarse lo mandaron de nuevo al remitente. Haciéndome perder el tiempo y esfuerzo a mi y a la persona remitente. Nunca me llamaron para avisarme de que no pudieron entregar mi paquete ni me llamaron para decirme que no encontraron el punto de entrega. Me quedé sin mi paquete, puesto que era un regalo para esa semana y sin poder reclamar ya que SEUR no me da ningún tipo de opción mas allá de un teléfono que me cobró 3 euros por una llamada hablada por un robot. El numero de localizador de mi paquete era 866815750107564.

Contraté el servicio 24horas, deposité el paquete en Madrid a día 2 de Agosto, debería de llegar el lunes 5 de agosto. Estamos a 12 de agosto, 10 días después sigo sin mi paquete. He hecho muchas llamadas a atención al cliente, mensajes, reclamaciones, contacté por X, por Facebook, fui a la oficina donde deposité el pedido... y no me dan solución, ni respuesta. Lo único que sé es que parece que sigue en Madrid, en la central de Vallecas. Llevo toda la semana sin poder trabajar porque necesito el paquete para ello. RECLAMO que me llegue el paquete lo antes posible y que se hagan cargo de los perjuicios que me está generando. Prometen envió 24 horas y no cumplen, pero lo peor es el servicio de atención al cliente, que no pueden hacer nada por ayudarme porque no tienen contacto con la central de Vallecas donde está mi pedido. Es desesperante, necesito el paquete con urgencia. ID Recogida: REC000049108345 ID envio: 5543613 Nombre remitente: Raquel Carretero Juárez Nombre destinatario: Natalia Carretero Juárez

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [617456028] Desde el 1 de agosto del 2024 hasta fecha de hoy 11 de agosto estoy sin cobertura de teléfono móvil en mi casa de tubilla del lago Adjunto la siguiente documentación [ DNI 46423696f] Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…