Incumplimiento del servicio pagado

El martes 15 de Julio contraté la recogida de un paquete para enviar con SEUR para el miercoles 16 de Julio (asi me lo confirmó la web de SEUR). Ni pasaron el dia 16 ni el 17, y el dia 18 marcaron que larecogida no se pudo realizar por ausencia del remitente (YO). Todos los dias ha habiso alguien en casa para entregar el paquete. Ni responden via web ni por X. Abierta disputa por Paypal. Empresa nefasta