Últimas reclamaciones

Buenos días, Han dejado mi envío N 3230008087669233 o 32300080876692301432021 en las oficinas sin que yo diera la orden. (Me aparecen dos números diferentes depende de donde mire mi envío, así que os facilito los dos). En el seguimiento aparece que ayer intentaron dejar el paquete, pero es mentira, nadie pico al timbre y nadie llamo al teléfono. Hoy por la mañana más de lo mismo, nadie ha venido a dejar el paquete y me han dejado un mensaje diciéndome que vaya a buscar el paquete en la oficina sin yo haberlo solicitado. Llamo a las oficinas donde han dejado el paquete y no me cogen el telefono. Lamento comunicarles que las oficinas me quedan a media hora y no tengo carnet de coche para poder acceder a ellas, además de que es ilegal dejar los paquetes en un punto de recogida si el destinatario no da la orden. Solicito por favor, se me entregue el paquete a la dirección solicitada el próximo día laboral. Y a poder ser que me llamen por teléfono, porque es una inmobiliaria que está en un piso e igual el repartidor se ha hecho un lio (no sé cómo porque todos los paquete me llegan perfectos) y puedo bajar yo a buscarlo. Pero por favor, que me traigan el paquete porque me es imposible ir a buscarlo y ES ILEGAL lo que han hecho y no es la primera vez que pasa, estoy cansada. Gracias.

Mi paquete debió ser entregado el día 29/11 y no ha sido así ... En el seguimiento aparece que fué entregado ese mismo día, pero no he recibido nada , agradezco por favor el paquete sea entregado y sino solicito el reembolso de mi dinero Muchas gracias

SEUR no me ha entregado el núm de envío 028687422426220241128. Desde hace 6 días no sé donde está el paquete ni se han puesto en contacto conmigo para informarme ni ofrecerme un método de recogida alternativo. Es imposible contactar con ellos ni tampoco se comunican de ninguna manera. No hay ninguna actualización del estado del envío desde hace 6 días, Vivo en Barcelona y no se trata ni de un paquete grande ni tiene ninguna complicación. El peor servicio de mensajería que he visto en años, y con diferencia.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de telefonía móvil (620212277), telefonía fija (978826775), internet y televisión El pasado día 02 de septiembre se solicitó el cambio de cobre a radio de su servicio. Tras varios problemas, se realizó el cambio de dicha tecnología para el teléfono e internte pero no se realizaron las actuaciones pertinentes en la televisión. Este hecho invalidó el decodificador y por tanto la posibilidad de acceder al servicio de televisión. Tras 11 reclamaciones sigo sin noticias de cúando va a solucionarse este problema ya que, a pesar de que se comunicó que estaría solucionado en 48h, llevamos 3 meses esperando. Solicito se me compense por el tiempo que llevo sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente y se instalen los aparatos necesarios para acceder al servico en el tiempo estipulado por contrato que son 48-72h Sin otro particular, atentamente.

Hoy dia 2 de Diciembre el internet está otra vez interrumpido en nuestro bloque de viviendas. Son ya 3 veces en 6 semanas con interrupciones de 48 horas minimo cada vez. El motivo de la interrupcion es una mala instalacion por parte de Telefonica de la caja de fibra optica de todo el edificio. En su dia lo pusieron en un local vacio de forma precaria. En los ultimos meses el local esta en obras y ya habido dos roturas de cables con hoy la tercera por accidentes. Telefonica tuvo aviso de cambiar la caja de fibra el dia 22 de Noviembre con ticket : PET24112806517 La comunidad de vecinos hizo esta peticion. Este bloque esta en pleno centro, al lado del Tribunal Supremo Calle Barbara de Braganza, CP 28004 Madrid. Como es posible que hasta la fecha nadie haya venido a mover la caja como se pidio en pleno centro de Madrid? Mucha gente aqui trabaja desde casa. Ahora el local no puede ni contrar el servicio porque dicen que depende de la insfrastructura. Por favor es muy Urgente. El stress y tiempo que ocasiona muy grave. Tengo foto de la caja pero no me deja subirlo... Proporcionen un email por favor para que vean la forma precaria de la fibra.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de fibra DigiMobil en 08022 Barcelona. Con id de incidencia 20073085 Llevo sin servicio desde el pasado día 23 de Noviembre, siendo hoy 2 de Diciembre. Abrí una reclamación el pasado Jueves 28 de noviembre . Llevo más de DOSCIENTAS horas sin servicio y más de NOVENTAISEIS sin una solución al problema. He contactado SEIS veces con atención al cliente que han sido incapaces de ofrecer una solución más allá de "dejar nota" u ofrecer un tiempo aproximado de resolución. Se me ha denegado contactar con un superior dejándome colgado en la llamada. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Nuevamente estamos sin servicio en la red movil no pudiendo hacer uso de mi telefono movil, no pueden contactar conmigo ni en mi trabajo ni mi familia ni nadie. ¿Podrian de una vez arreglar esta situacion? ¿Porque otras compañias si tienen red movil en este mismo lugar? ¿Es la solucion irme a otra compañia? Por favor solucionen el problema.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvil, telefonía fija, internet …] El pasado día […] de […] estuve sin servicio durante […] horas Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.,...] Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

02 me corta las líneas telefónicas sin previo aviso el día 26 de noviembre a las 14.15 horas, pensando que era un problema de cobertura por la zona donde estaba no le dimos mayor importancia. Viendo que no se soluciona me pongo en contacto con el 1551 a lo que me comentan se ha sido un error y me restablecerán las líneas lo antes posible. Miércoles día 27 de noviembre, sigo sin líneas vuelvo ha llamar, misma respuesta una y otra vez, y ya por la tarde cuando vuelvo a llamar me solicitan: copia dni certificado de cuenta con fecha de apertura y titulares de la misma. FIANZA DE 600 EUROS. Realizo todos los tramites para que me den una explicación y sobre todo para tener las líneas por que estoy fuera de mi domicilio habitual. No debo ninguna factura y llevo mas de un mes con ellos cuando hice la portabilidad nadie me hablo de ningún deposito y en el contrato tampoco lo pone. Por más que llamo no me dan ninguna solución