Últimas reclamaciones

Estimado/a señor/a: En respuesta a su correo recibido, le pedimos disculpas por la demora en la respuesta y le informamos que se ha generado la solicitud con código ES-202507-R158068550 para atender su petición. Se pondrán en contacto con usted con la mayor brevedad posible. Reciba un cordial saludo Sigo sin gas y he llamado varias veces mas y ustedes tienen mi mail explicando el caso y no sirve de nada. Uno de sus empleados, un tal Raúl el día 1 de agosto o quizás el día anterior hacia las siete llegó a decirme que podía ser que llagara invierno y no se hubiera arreglado y me quedara congelado. Es un despropósito y una falta de respeto. Ya se lo pido por caridad y por derecho , póngase en contacto conmigo y reestablezcan el suministro del gas. Joan Lluís Rovira Fabra Aquest és el número de la teva petició P2523033578 que pots consultar de manera fàcil accedint a la teva Àrea Clients.

Hola, un día mas la presión del agua ha bajado hasta cero. El teléfono de atención 24h no responde. ¿ Podrían solucionarlo ? ¿ Van a compensarnos de alguna manera cada vez que esto ocurra ? Porque ya ha ocurrido muchas veces en los últimos meses (mas de lo habitual) pero por si han perdido la cuenta no se preocupen, puedo avisarles cada vez que esto ocurra por diferentes vías. Gracias

Asunto: Reclamación formal contra Correos Express por prácticas abusivas, obstrucción al derecho de reclamación y falta de profesionalidad en la entrega de envíos Estimados/as, En calidad de consumidor afectado, presento esta reclamación formal contra la empresa de mensajería Correos Express, por lo que considero una conducta reiterada, abusiva e intolerable, que vulnera los derechos reconocidos a los consumidores y usuarios por la normativa vigente en España y en la Unión Europea. En fecha [fecha del incidente], fui víctima de un nuevo episodio de mala praxis por parte de esta empresa, que se detalla a continuación: Entregas falsas y falta de profesionalidad El envío en cuestión fue marcado como entregado cuando en realidad nunca llegó a mi domicilio. No recibí aviso, llamada ni intento de entrega. Esto me ha obligado a perder días desplazándome a oficinas de Correos Express donde los empleados se lavan las manos, indicando que “ellos no tienen nada que ver” y remitiendo a teléfonos de atención al cliente que resultan inoperativos. Imposibilidad deliberada de reclamar Página web: El formulario online de reclamaciones obliga a rellenar múltiples campos y adjuntar datos, para finalmente generar un error que impide su envío. Teléfonos gratuitos: Tras más de 20 intentos de llamada, las máquinas cortan automáticamente después de varios minutos de mensajes pregrabados diseñados para hacer perder el tiempo. Cuando finalmente logré hablar con una persona, esta me colgó la llamada y, de nuevo, se desentendió del problema. Canales de pago abusivos Tras agotar las vías gratuitas, el único número funcional al que pude acceder cobra aproximadamente 2 € por minuto. Durante la llamada, me repitieron las mismas preguntas hasta 10 veces con el claro objetivo de prolongar el tiempo de espera y aumentar la facturación. Esto no solo supone un abuso económico, sino una coacción indirecta para que el consumidor pague si quiere una mínima atención. Estos hechos vulneran, entre otras, las siguientes normas: Artículo 21 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007): obligación de disponer de canales accesibles y eficaces de reclamación. Ley 3/1991 de Competencia Desleal: prohibición de prácticas que obstaculicen de forma significativa los derechos de los consumidores. Directiva (UE) 2019/2161: prohibición de métodos engañosos o abusivos en la atención al cliente. Conclusión y solicitud: La actuación de Correos Express constituye un patrón de conducta reiterado que combina: Falsificación de estado de entregas. Obstrucción sistemática al derecho de reclamación. Derivación forzada a líneas de tarificación especial con el fin de lucrarse. Solicito a la OCU que: Traslade esta denuncia a los organismos competentes de Consumo y, en su caso, a la AECOSAN. Evalúe la apertura de expediente sancionador contra Correos Express. Requiera a la empresa la implantación de canales de reclamación reales, gratuitos y operativos, conforme a la ley. Investigue las prácticas de tarificación abusiva y prolongación intencionada de llamadas como mecanismo de lucro. Quedo a su entera disposición para remitirles todas las pruebas que obran en mi poder, incluyendo capturas de pantalla, registro detallado de llamadas, justificantes de tarifas cobradas y cualquier otro documento que consideren necesario para la investigación.

Hola hace 14 días aproximadamente contrate los servicios de movistar , transfiriendo mis líneas móviles y fijas desde Vodafone con la cual solo tenía 14 horas de haberla adquirido , y el servicio fue de lo peor Hablé con un agente por llamada al cual le explique perfectamente quería el cambio de todas las líneas y fibra , al momento de ir a dejar el equipo de vodafone me e enterado que no solicitaron el cambio de titularidad de mi fibra y me han obligado a estra 1 años en Vodafone por la permanencia Ayer justo contrato Netflix en mi paquete de movistar ya que también tenía 2 semanas de informar esta insistencia y nadie me soluciona nada , contrato el servicio y 1 hora después me quitan los servicios sin decir nada, sin una llamada o una explicación Llamo y voy a la oficina y absolutamente nadie es capaz de decirme por qué y de qué problema , necesito el móvil para trabajar y mi esposo también, llevamos más de 24 horas sin servicios y al parecer absolutamente nadie es capaz de solucionarme el problema que ellos han creado. Solicito una explicación urgente y la indemnización por daños mi persona y a las personas a las que han afectado con este problema , que han ocacionado.

Quiero poner una reclamación porque me siento perjudicado desde el viernes 25 de julio de 2025 de mi tarjeta SIM con el número 640 8788 11 siendo bloqueada. Desde todo sistema llamé a la compañía Yoigo y me comentaron que abrieron una incidencia para arreglar el servicio lo cual me dijeron que en 48 horas estaría resuelto llevo desde el viernes 25 de Julio del 2025 hasta el 5 de agosto de 2025 esperando y aún así no se me arregló la incidencia me siento perjudicado por el pésimo servicio que me dieron de la compañía Yoigo

Hola: quiero dejar reclamacion para la empresa ADAMO. El pasado dia 20 de julio comunico averia de internet a la empresa, se envia un tecnico el jueves dia 24 revisada la averia queda sin resolver a la espera de llamada. a dia 4 de agosto sigo a la espera de que se resuelva la incidencia y sin contacto ninguno con el usuario

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de energia para climatizacion y ACS , suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 08/06/2025, prolongándose hasta el dia de la fecha sin brindarme un tiempo estimado de resolucion. La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones SOLICITO me sean compensados, como minimo, el valor de las ultimas 2 facturas abonadas  94.22€ tal y las futuras facturas hasta que el servicio no se re-establezca con normalidad. como se desprende de la documentación aportada, ésta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente.

HOLA SOY CLIENTE A DIGI HACE YA MAS DE 5 AÑOS ,PERO ULTIMAMENTE ESTOY MUY DISGUSTADA Y MOLESTA CON DIGI......EL ULTIMO DIA AL MES SIEMPRE PASA ALGO Y ME INTERRUMPEN LA CONEXION ,A VESES CON LA ESTUPIDA EXPLICACION QUE PENSABAN QUE NO ESTA PAGADO Y LO HAN INTERRUMPIDO ,DICIENDOME QUE FUE UN ERROR Y ME LO VAN A RECOMPENSAR....MENTIRA, ESTE MES ESTOY YA 2 DIAS SIN INTERNET.....EXPLICACION NINGUNA...HA VENIDO HOY UN TECNICO ,PERO POR LO VISTO NO TIENE NI IDEA ,POR LO TANTO NO LO HA SOLUCIONADO ENCIMA DICIENDOME QUE YA SALE DE VACACIONES Y NO SAVE CUANDO Y QUIEN VENDRA EN CASA A SOLUCIONARLO .HE LLAMADO POR LO MENOS 30 VESES ......NADIE ME COGE EL TLF .....Y SI UNA VEZ LO COGE ALQUIEN POR CASUALIDAD ME PASAN DE UNO A OTRO Y NADA ,SIGO SIN INTERNET Y PAGANDO CADA MES SIN FALLAR NI UNA......SI ESTO NO SE SOLUCIONA YA Y VUELVE A REPETIR SE ME RETIRO DE ESTA COMPAÑIA

Hola, me pongo en contacto con ustedes como último recurso,ya que llevo desde el día 28/8/25 sin cobertura en teléfono móvil. Son repetidas veces desde el primer día en el que he llamado para que me den una solución. Lo único que han sabido decirme es,que pasarían informe al servicio técnico, que me llamarían lo antes posible.Han pasado hasta el momento 5 dias y sigo sin llamada ni solución, generandome pérdidas económicas en mi ámbito laboral,ya que mi cartera de clientes se han tenido que quedar sin mis servicios y no poder disponer de GPS para las entregas.Llegados a este punto y el siguiente que ahora mencionaré,me veo obligado ha reclamar por daños y prejuicios como mínimo una compensación en mi factura mensual.Lo siguiente es que llevo 2 años sin cobertura en mi piso,pagando mensualmente los 90€ de factura por un servicio nefasto. Solo puedo hacer llamadas mediante WiFi,no tengo Red,ni puedo recibir llamadas.Ellos solo saben decirme que no pueden hacer nada y no puedo darme de baja porque tengo una permanencia y penalización de 460€.Esta comprobado de que no son ni las paredes,ni edificación del bloque,ya que otras compañías tienen cobertura.Ahora llegado el momento en el que a cumplido mi permanencia y puedo marcharme,exijo que se haga al respecto, ya que yo he pagado mensualmente 90€ durante dos años sin que ellos cumplan con lo prometido. Gracias y un saludo.

DATOS PERSONALES DE LA RECLAMACIÓN : nombre y apellidos: Miguela Galeano Osorio DNI:79349098H Domicilio: calle Santa Fabiola número 22 bajo B Mijas Costa Málaga código postal 29 649 Teléfono 638166296 RECLAMACIÓN: Me dirijo a la OCU para presentar una reclamación contra Iberdrola, compañía eléctrica que ha cambiado el contador eléctrico de mi nombre sin mi consentimiento .Este cambio se ha realizado como medida de acoso por la nueva propietaria y que tiene como objetivo el corte de suministro eléctrico una vez que se realice el cambio con la otra compañía. SITUACIÓN ACTUAL: Quiero seguir siendo cliente de Iberdrola y pagar mi facturas como lo vi haciendo hasta ahora .Sin embargo, debido a la situación actual con el nuevo propietario de la vivienda parece haber tomado la justicia por lo malo y me encuentro en una situación de vulnerabilidad. NECESIDAD DE INTERVENCIÓN: Como persona vulnerable necesito la electricidad para mi supervivencia. Por lo tanto ,solicito a la OCU que intervengan en este asunto y tome la medida necesaria para resolver esta situación. Como ya comenté la compañia dice que no puede hacer nada ya se le cortó la luz por el mismo motivo al piso colindante que pertenece al la misma finca con contador diferente.