Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. G.
15/04/2026

tarjeta corti ingles

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes en relación con los cargos aplicados en mi tarjeta de El Corte Inglés por importe de 25 euros por cada recibo devuelto, habiéndose producido un total de tres devoluciones. Quisiera manifestar mi desacuerdo con dichos cargos, ya que considero que el importe aplicado resulta desproporcionado y abusivo. Entiendo que puedan existir comisiones por la gestión de recibos devueltos, pero una cuantía de 25 euros por cada uno excede lo razonable. Asimismo, deseo explicar que esta situación se ha producido debido a una circunstancia excepcional de desempleo, que ha ocasionado que mis ingresos se reciban en fechas posteriores a las de los cargos domiciliados, sin que exista en ningún momento voluntad de impago por mi parte. Cabe destacar que ya he solicitado previamente la retirada de estos cargos sin obtener una respuesta favorable, motivo por el cual formalizo esta reclamación por escrito. Por todo lo anterior, solicito: • La revisión de los cargos aplicados. • La anulación o reducción de las comisiones por recibos devueltos. • Una solución acorde a la normativa de protección de consumidores y buenas prácticas bancarias. Quedo a la espera de su respuesta y de una resolución satisfactoria.

Cerrado
I. H.
14/04/2026

Nunca contestan

Realice con ellos para reclamar una financiación me hicieron hacerles poderes y nunca más supe. No responden ni cogen los teléfonos. No actualizan información. Est….

Resuelto

COBRO INDEBIDO DE COMISIONES

El pasado 23 de marzo inicie tramites con su empresa (SOFINCO Credit Agricole Consumer Financie) para la amortización total anticipada del préstamo que tenía con ustedes. Tras conseguir que me mandarais la cantidad adeuda observe que esta superaba la recogida en el cuadro de amortización que se firmó en su día. Tras varias llamadas telefónicas consigo que me explicarais de donde salía la cantidad que me decíais que debía, comentando la operadora que se trataba de un porcentaje adicional de intereses y comisión de apertura no devengada de los recibos siguientes al pago y hasta el final del préstamo. Tras indicarle que dicho cobro no era legal y que contravenía tanto el contrato como la ley de 16/2011 de contratos de crédito al consumo, me condicionasteis la liquidación total del contrato al pago que me indicabais y que posteriormente reclamara las cantidades que considerara oportunas. El pasado 7 de abril hice la transferencia total tal y como me indicasteis en el correo, con los intereses abusivos que ustedes marcasteis y todos los conceptos recogidos en el email. Por todo lo expuesto vengo a solicitar la devolución inmediata de estos intereses abusivos en concepto de importes futuros no devengados y comisión de apertura del resto de recibos hasta el final del préstamo, ya que como establece el articulo 11 de la citada Ley de 16/2011, en una cancelación anticipada deben reducirse los intereses y costes correspondientes al período no consumido, y nunca se pueden mantener ni cobrar importes futuros no devengados, SOFINCO por tanto ha incumplido esta obligación legal y contractual y exijo la devolución de estos intereses y de la comisión de apertura cobrados indebidamente al no corresponder legalmente en una amortización total y haberse aplicado contra lo estipulado en la normativa vigente.

Resuelto
M. C.
12/04/2026

Financiación

YO, DÑA. MORELLA DEL CARMEN CÁRDENAS MICÓ, CON DNI 60148809Z, EXPONGO: HE TENIDO CONOCIMIENTO DE LA EXISTENCIA DE UNA FINANCIACIÓN ASOCIADA A MI NOMBRE GESTIONADA POR SU ENTIDAD, DERIVADA DE UNA SUPUESTA CONTRATACIÓN CON LA EMPRESA “RESPIRA LIBRE”. DECLARO EXPRESAMENTE QUE: NO HE FIRMADO NINGÚN CONTRATO CON SEQURA NO HE AUTORIZADO NINGUNA FINANCIACIÓN NO HE PRESTADO CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE MIS DATOS PERSONALES ASIMISMO, INFORMO DE QUE LA EMPRESA “RESPIRA LIBRE” HA UTILIZADO Y CEDIDO MIS DATOS PERSONALES A SU ENTIDAD SIN MI CONOCIMIENTO NI CONSENTIMIENTO. POR TODO ELLO, IMPUGNO FORMALMENTE ESTA FINANCIACIÓN AL CONSIDERARLA REALIZADA SIN CONSENTIMIENTO VÁLIDO. SOLICITO: LA PARALIZACIÓN INMEDIATA DE TODOS LOS COBROS. LA ANULACIÓN TOTAL DE LA FINANCIACIÓN. LA DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DE TODAS LAS CANTIDADES COBRADAS DESDE SEPTIEMBRE HASTA LA FECHA. EL ENVÍO DE COPIA DEL SUPUESTO CONTRATO O PRUEBA DE CONSENTIMIENTO. LA ELIMINACIÓN DE MIS DATOS PERSONALES SI NO EXISTE BASE LEGAL PARA SU USO. LES INFORMO DE QUE, EN CASO DE NO RECIBIR RESPUESTA EN UN PLAZO DE 7 DÍAS, PROCEDERÉ A PRESENTAR RECLAMACIÓN ANTE ORGANISMOS DE CONSUMO Y ANTE LA AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS. SOLICITO QUE TODA COMUNICACIÓN SE REALICE POR ESCRITO. EN BARCELONA, A 7 DE ABRIL DE 2026 MORELLA DEL CARMEN CÁRDENAS MICÓ

Cerrado
Y. R.
12/04/2026

Intereses abusivos

Yo, Yolanda Ramírez Sánchez con 08370712T dni], y como titular del contrato/préstamo/crédito asociado a la referencia (tengo varios) , presento mediante este escrito una RECLAMACIÓN FORMAL contra su entidad por la aplicación reiterada de comisiones por impago e intereses excesivos, concretamente el cobro de 15€ por cada recibo no abonado en plazo, además de otros recargos acumulados. 1. HECHOS Desde hace meses, su entidad está aplicando de forma repetida una comisión fija de 15€ cada vez que existe un retraso o impago, incrementando la deuda de forma constante y generando un perjuicio económico grave y desproporcionado. Estas cantidades se están cobrando de forma automática y reiterada, sin que se me haya acreditado ni justificado el motivo real del coste aplicado ni el servicio concreto prestado por la entidad que justifique dicho importe. ⸻ 2. MOTIVOS DE LA RECLAMACIÓN Considero que dichas comisiones de 15€ por impago son abusivas y desproporcionadas, ya que: • Se aplican de forma automática, sin acreditar una gestión real individualizada de reclamación de deuda. • No se detalla qué servicio específico se presta por parte de la entidad para justificar el importe. • Se trata de un coste fijo reiterado que incrementa artificialmente la deuda. • Se produce un claro desequilibrio entre las partes, perjudicando al consumidor. Asimismo, solicito que se revisen todos los intereses aplicados, ya que el coste total de la deuda se está incrementando de forma excesiva y continua. ⸻ 3. SOLICITO Por todo lo expuesto, SOLICITO FORMALMENTE: 1. La eliminación inmediata de futuras comisiones por impago de 15€ o cualquier otra comisión similar. 2. La devolución íntegra de todas las comisiones de 15€ ya cobradas, por considerarlas abusivas. 3. El envío de un desglose completo de mi deuda, incluyendo: • Capital pendiente • Intereses aplicados • Comisiones cobradas • Fechas de cada cargo 4. Que se me entregue copia del contrato y de las condiciones donde se justifique dicha comisión. 5. La revisión del importe total de la deuda, eliminando cargos improcedentes. ⸻ 4. ADVERTENCIA LEGAL En caso de no recibir respuesta satisfactoria en el plazo legal, presentaré reclamación ante los organismos correspondientes de defensa del consumidor y, en su caso, ante el Banco de España o las autoridades competentes, además de estudiar acciones legales por cláusulas abusivas y prácticas de recobro desproporcionadas. Atentamente Yolanda Ramírez

Resuelto
A. G.
10/04/2026

INTERESES ABUSIVOS NO COMUNICADOS HASTA DESPUÉS DEL PRESTAMO

} RECLAMACIÓN ANTE LA OCU Datos del reclamante: Nombre: Andrea González Vega DNI: 54171903A Domicilio: 35218, Caserones Altos, Río Segura, 1 Datos de la empresa reclamada: Empresa: KVIKU SPAIN, S.L. Dirección: Avenida Perfecto Palacio de la Fuente 1, 03003, Alicante Email: support@kviku.es --- HECHOS Primero.– En fecha 10 de abril de 2026 solicité un préstamo online a KVIKU SPAIN, S.L., recibiendo un importe de 200 €. Segundo.– En el proceso de contratación no se me facilitó de forma clara, comprensible y previa la información relativa al coste total del préstamo, ni el detalle real de las cuotas a abonar, lo que me impidió conocer el alcance económico del contrato antes de su aceptación. Tercero.– Una vez formalizado el contrato, comprobé que el importe total a devolver asciende a 650,95 €, con una TAE del 6680,56%, condiciones que considero absolutamente desproporcionadas y alejadas de cualquier práctica de mercado razonable. Cuarto.– Considero que la falta de transparencia en la información precontractual, junto con la elevada carga económica del préstamo, han afectado de forma directa a mi capacidad de tomar una decisión informada. Quinto.– He ejercido mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal, manifestando mi voluntad de devolver el capital recibido. --- SOLICITA 1. Que se investigue la actuación de KVIKU SPAIN, S.L. por posible falta de transparencia y prácticas abusivas en la contratación del préstamo. 2. Que se declare la nulidad de las condiciones económicas del contrato por su carácter desproporcionado y no informado adecuadamente. 3. Que se me permita cancelar el préstamo devolviendo exclusivamente el capital recibido, sin aplicación de intereses abusivos. --- DOCUMENTACIÓN QUE SE APORTA - Contrato de préstamo - Comunicación de desistimiento - Correos electrónicos intercambiados --- En Las Palmas de Gran Canaria, a 10 de abril de 2026 Firma: Andrea González Vega NO ME DEJA SUBIR EL CONTRATO ORIGINAL, ME SALE ERROR, ASIQUE LO HE COPIADO EN WORD, SI HAY ALGUNA MANERA DE ENVIAR EL ORIGINAL, GRACIAS.

Cerrado
A. G.
10/04/2026
PLC SOLIDARIDAD CRÉDITO

Crédito no recibido

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el problema que se produjo con el ingreso en mi cuenta. Y ello por: expongo que nadie me dijo en ningún momento que la transferencia se haría por un intermediario que ahora me exige 170 euros para recibir mi dinero. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: disponer de mi crédito lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. H.
10/04/2026

REEMBOLSO DE RESERVA

El 2 de marzo de 2026 reservé un vehículo en FLEXICAR pagando 400 € por transferencia, con la promesa de poder financiarlo con ellos. Aunque entregué toda la documentación requerida, me informaron que la financiación como cliente particular no era posible; debía ser a nombre de una empresa. Luego ofrecieron financiar el coche en condiciones poco razonables (13.000 €, a 10 años) y no recibí confirmación ni documentos oficiales sobre cambios. Intenté contactar por varios medios sin éxito. El comercial, cerró el expediente tras una breve llamada telefónica, sin enviar información oficial ni devolver los 400 € pagados. No he recibido ninguna explicación ni solución.

Cerrado
S. T.
10/04/2026

PROMESAS INCUMPLIDAS Y FINANCIACIÓN SIN CONSENTIMIENTO

Soy consumidor afectado por la contratación de un curso online ofrecido por la empresa Retsinnal Group SLU (Tradeando), financiado a través de Sequra, y expongo los siguientes hechos: En fecha 29/01/2025 contraté un curso formativo online bajo unas condiciones comerciales que posteriormente no se han cumplido. Durante el proceso de contratación no se me informó de forma clara y transparente de que estaba formalizando un contrato de financiación con Sequra, limitándose la aceptación a una simple casilla, sin explicación suficiente. Una vez contratado el servicio, he comprobado que: * El curso no cumple con lo prometido comercialmente * No existe seguimiento ni tutorías reales * Se condicionan resultados a requisitos no informados previamente * Actualmente no dispongo de acceso efectivo a la formación Ante esta situación, procedí a interrumpir los pagos por incumplimiento del servicio y envié una reclamación formal mediante burofax tanto a Retsinnal como a Sequra, sin haber obtenido respuesta satisfactoria. Posteriormente, Sequra comunicó la cesión del crédito a Retsinnal, pese a que la deuda ya había sido impugnada formalmente con anterioridad. A pesar de existir una controversia contractual real y documentada, he sido incluido en un fichero de morosos (ASNEF), lo cual considero totalmente improcedente, ya que: * La deuda no es pacífica ni indiscutida * Existe reclamación previa acreditada * No se ha aportado documentación válida del contrato Esta situación me está causando un perjuicio directo, afectando a mi reputación financiera y a mis posibilidades de acceso a financiación. Por todo lo anterior, solicito: * La anulación del contrato por incumplimiento del servicio * La cancelación de la deuda asociada * La eliminación inmediata de mis datos de ficheros de morosidad * La revisión de las prácticas comerciales de la empresa Adjunto documentación acreditativa de las reclamaciones realizadas. Quedo a la espera de resolución.

Cerrado
E. P.
10/04/2026

FINANCIACIÓN NO TRANSPARENTE

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Toyota Financial Sistems, titular de un préstamo financiero para compra de un vehículo, con esta intención se realizó el contrato, no siendo en ningún momento acordado como de tipo renting o lising, sí con la intención de obtener facilidad en el pago del objeto del contrato. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos, establecimiento de préstamo, información que no me facilitaron antes de la firma del contrato, así como información sobre crédito al consumo. Y ello debido a la falta de la transparencia necesaria a la hora de definir exactamente el precio del vehículo, descuentos, descuento en servicios que incluye la promoción por contratación de financiación, promoción de sistemas de financiación con sistema de cuotas durante un plazo de cuatro años (bonificación de 600 euros), no siendo de claridad ni el precio con los descuentos indicados, ni el de servicios prestados, y la inclusión de un seguro del préstamo, habiendo dado una señal que no aparece reflejada en ninguna parte del contrato. Cuando intenté, al principio comprobar si las condiciones de financiación de mi entidad bancaria eran mejores me dijeron que no porque hasta el tercer año tenía penalización, entendemos que consistía en devolver los 600 euros que no consigo comprobar si fueron realmente descontados del préstamo en su día. Gran diferencia de intereses con respecto al capital y al tiempo. Lo más importante es que se hizo la firma de contrato de financiación sin haber "recibido ningún tipo de información personalizada, con la debida antelación y a la satisfacción de los términos exigidos en la misma" como consta en el contrato, debiendo consultar dicha información posteriormente a través de una aplicación bancaria de Toyota. La información relativa se adjunta en documentos adjuntos

Cerrado

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