Estimados/as señores/as,
Me dirijo a ustedes en relación con los cargos aplicados en mi tarjeta de El Corte Inglés por importe de 25 euros por cada recibo devuelto, habiéndose producido un total de tres devoluciones.
Quisiera manifestar mi desacuerdo con dichos cargos, ya que considero que el importe aplicado resulta desproporcionado y abusivo. Entiendo que puedan existir comisiones por la gestión de recibos devueltos, pero una cuantía de 25 euros por cada uno excede lo razonable.
Asimismo, deseo explicar que esta situación se ha producido debido a una circunstancia excepcional de desempleo, que ha ocasionado que mis ingresos se reciban en fechas posteriores a las de los cargos domiciliados, sin que exista en ningún momento voluntad de impago por mi parte.
Cabe destacar que ya he solicitado previamente la retirada de estos cargos sin obtener una respuesta favorable, motivo por el cual formalizo esta reclamación por escrito.
Por todo lo anterior, solicito:
• La revisión de los cargos aplicados.
• La anulación o reducción de las comisiones por recibos devueltos.
• Una solución acorde a la normativa de protección de consumidores y buenas prácticas bancarias.
Quedo a la espera de su respuesta y de una resolución satisfactoria.
