Estimados señores,
Venimos a dar respuesta a la reclamación iniciada por Dª. María Isabel Hernández.
En primer lugar, debemos indicar que la misma nos ha llegado incompleta, habiendo recibido únicamente el siguientemensaje:Realice con ellos para reclamar una financiación me hicieron hacerles poderes y nunca más supe. No responden ni cogen los teléfonos. No actualizan información. Est….
Ahora bien, con respecto a la misma debemos indicar que no se ha facilitado más información a la cliente desde el email enviado con fecha 20/10/2025 a las 11:05h donde se indicaba que la demanda contra SOFINCO había sido admitida a trámite.
La razón de que no haya comunicaciones desde esa fecha es que no ha habido novedades destacables en el procedimiento judicial.
En cualquier caso, le informamos que el caso se encuentra ahora mismo en fase de prueba y, cuando finalice, el juez dictará sentencia. En el momento en que nos sea notificada, como es lógico se enviará la misma a la Sra. Hernández.
Por otro lado, para conocer el caso de su expediente puede preguntarnos en cualquier momento al email judicial@devuelve.es o bien contactar al teléfono 911 254 540. Cualquier consulta que se haga a través de estos medios se responde en un plazo de 24-48 horas.
Esperamos haber dado respuesta satisfactoria a la reclamación y estamos a disposición de la cliente para cualquier duda a través de los medios indicados.
Atentamente,
Miguel Fernández Medina
Director Legal
Simply Legal SL
911 254 540mfernandez@devuelve.eswww.devuelve.esAvenida de la vega , 15, Edificio 4, Piso 2, Alcobendas, Madrid, 28108
Devuelve es una marca comercial de Simply Legal SL, empresa registrada en la Avenida de la Vega nº15, Edificio 4, Piso 2, Alcobendas 28109, con CIF B56253362.Esta correspondencia es para uso exclusivo de la persona nombrada. Puede contener información confidencial o legalmente privilegiada, o ambos. No se renuncia a ninguna confidencialidad o privilegio por cualquier transmisión errónea. Si recibe esta correspondencia por error, elimínela inmediatamente de su sistema y notifique al remitente. No debe revelar, copiar o confiar en ninguna parte de esta correspondencia si no es el destinatario deseado. Todos los puntos de vista expresados en este mensaje son los del remitente individual, excepto cuando el remitente expresamente, y con autoridad, los esce como puntos de vista deSimply Legal SL. Si necesita ayuda, comuníquese conSimply Legal SL. :info@devuelve.es El destinatario debe revisar este correo electrónico y cualquier archivo adjunto para detectar virus.Simply Legal SL. no puede asumir ninguna responsabilidad por los daños causados por cualquier error o infección de virus.Así mismo, debemos informar de que las presentes comunicaciones mantenidas entre las partes podrán ser utilizadas en un procedimiento judicial y que esto no supondrá la vulneración del secreto de las comunicaciones según lo previsto en el artículo 5, apartado tercero del Código Deontológico de la Abogacía Española.
El mar, 14 abr 2026 a las 16:45,
reclamar@ocu.org escribió:
