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RECLAMACIÓN ANTE LA OCU
Datos del reclamante:
Nombre: Andrea González Vega
DNI: 54171903A
Domicilio: 35218, Caserones Altos, Río Segura, 1
Datos de la empresa reclamada:
Empresa: KVIKU SPAIN, S.L.
Dirección: Avenida Perfecto Palacio de la Fuente 1, 03003, Alicante
Email: support@kviku.es
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HECHOS
Primero.– En fecha 10 de abril de 2026 solicité un préstamo online a KVIKU SPAIN, S.L., recibiendo un importe de 200 €.
Segundo.– En el proceso de contratación no se me facilitó de forma clara, comprensible y previa la información relativa al coste total del préstamo, ni el detalle real de las cuotas a abonar, lo que me impidió conocer el alcance económico del contrato antes de su aceptación.
Tercero.– Una vez formalizado el contrato, comprobé que el importe total a devolver asciende a 650,95 €, con una TAE del 6680,56%, condiciones que considero absolutamente desproporcionadas y alejadas de cualquier práctica de mercado razonable.
Cuarto.– Considero que la falta de transparencia en la información precontractual, junto con la elevada carga económica del préstamo, han afectado de forma directa a mi capacidad de tomar una decisión informada.
Quinto.– He ejercido mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal, manifestando mi voluntad de devolver el capital recibido.
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SOLICITA
1. Que se investigue la actuación de KVIKU SPAIN, S.L. por posible falta de transparencia y prácticas abusivas en la contratación del préstamo.
2. Que se declare la nulidad de las condiciones económicas del contrato por su carácter desproporcionado y no informado adecuadamente.
3. Que se me permita cancelar el préstamo devolviendo exclusivamente el capital recibido, sin aplicación de intereses abusivos.
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DOCUMENTACIÓN QUE SE APORTA
- Contrato de préstamo
- Comunicación de desistimiento
- Correos electrónicos intercambiados
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En Las Palmas de Gran Canaria, a 10 de abril de 2026
Firma:
Andrea González Vega
NO ME DEJA SUBIR EL CONTRATO ORIGINAL, ME SALE ERROR, ASIQUE LO HE COPIADO EN WORD, SI HAY ALGUNA MANERA DE ENVIAR EL ORIGINAL, GRACIAS.
