Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
13/08/2026

CANCELACIÓN DE COMPRAVENTA DESPUÉS DE APROBACIÓN, PAGO DE 6.250 € Y DOCUMENTACIÓN EMITIDA

Presento reclamación contra AUTOHERO PLUS SPAIN S.L. por la cancelación unilateral de una operación de compraventa de un vehículo después de haber sido informada y tramitada prácticamente en su totalidad. Desde el primer momento comuniqué a la comercial que ya disponía de otro vehículo financiado con Autohero. La comercial me solicitó documentación precisamente para comprobar si era posible realizar una segunda financiación. Tras entregar la documentación solicitada, se me comunicó que la operación estaba aprobada y que el vehículo era mío, por lo que continué con todos los pasos indicados por Autohero. Posteriormente: Se confirmó el pedido ESGV962317. Se estableció la recogida del vehículo en Sevilla para el 14/08/2026. Aboné 6.250 € en concepto de entrada. Se emitió factura por importe de 26.199 €. Recibí el plan de financiación y la documentación correspondiente. Se emitió documentación provisional de circulación relacionada con el vehículo. Contraté el seguro del vehículo. Compré billetes de tren para desplazarme desde Cádiz a Sevilla para realizar la recogida. Organicé mi jornada laboral para poder acudir a la entrega. El día anterior a la recogida, Autohero me comunica la cancelación de la operación alegando como motivo que ya dispongo de otro vehículo financiado con Autohero. Considero especialmente relevante que esta circunstancia era conocida por Autohero desde el principio, antes de que se aprobara la operación, se aceptara el pago de 6.250 €, se emitiera la factura y se continuara con toda la documentación y preparación de la entrega. Mi voluntad no es cancelar la operación. Quiero que se mantenga la compraventa y se me entregue el vehículo en las condiciones que Autohero me confirmó. SOLICITO: Que OCU intervenga ante Autohero para intentar conseguir el cumplimiento de la operación y la entrega del vehículo en las condiciones acordadas. Que Autohero explique por escrito el motivo de la cancelación y la base contractual concreta en la que se fundamenta. En caso de que Autohero se niegue definitivamente a cumplir, solicito la devolución íntegra de los 6.250 € abonados. Solicito asimismo que se valore y reclame el resarcimiento de los gastos y daños y perjuicios acreditables ocasionados por la actuación de Autohero, incluyendo billetes de tren, seguro y demás gastos directamente relacionados con la operación. Dispongo de documentación acreditativa de todo lo expuesto: factura, justificante del pago de 6.250 €, plan de financiación, comunicaciones con Autohero, documentación del vehículo, autorización provisional de circulación, seguro, billetes de tren y comunicación de cancelación.

Cerrado
G. D.
13/08/2026

Retencion indebida de importe de credito vinculado

Reclamación contra seQura por retención indebida de importes en crédito vinculado (Art. 29 Ley 16/2011). Con fecha de compra financiada a través de seQura, adquirí un televisor en el comercio Sihogar que se entregó completamente roto. Tras meses de gestiones, el pasado miércoles la empresa de transportes Ontime retiró el bulto defectuoso de mi domicilio. Poseo el albarán firmado que acredita que el producto ya no está en mi poder. seQura ha congelado las cuotas futuras, pero se niega por escrito a devolverme las tres primeras cuotas ya pagadas, que ascienden a un total de 148,86.Alegan que debo esperar de forma indefinida a que el comercio Sihogar reciba la mercancía en sus almacenes y valide el paquete. Al amparo del Artículo 29 de la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito de Consumo, el riesgo del transporte no es imputable al consumidor. Mi obligación finalizó al entregar el bulto al transportista autorizado. Solicito la mediación de la OCU para que seQura proceda a la resolución del contrato y al reembolso inmediato de mis 148,86 Adjunto a esta reclamación los correos con sequra con albaran de recogida adjunto y donde admiten la retención del dinero.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
J. G.
13/08/2026

Denunciarles

Hola a todos Hace tiempo cometí el error de todos los que estamos aquí,pedir un préstamo a esta panda de Esta..fa...dores. Me vi en la situación de muchos,llamadas a terceros,amenazas, llamadas nocturnas,etc... Tengo grabaciones y capturas de pantallas donde hablando con ellos hasta admiten que usan ese tipo de extorsión. Gracias a unos abogados solo les pagué lo prestado y actualmente les tengo judicialmente por inclusión indebida en fichero de morosidad y por acoso. Os animo a denunciar sin miedo con unos buenos abogados, no paguéis nada hasta que el abogado os diga Suerte y fuerza!!!de esta se sale! Ojalá y pronto caigan en quiebra como otras tantas empresas similares

Resuelto
A. L.
13/08/2026

APERCIBIMIENTO FORMAL Y FINAL: Cese de comunicaciones - Préstamo 93809232

Estimados Sres. Moneyman, RE-ENVÍO DE RECLAMACIÓN Y APERCIBIMIENTO FORMAL Por la presente, elevo mi queja anterior a apercibimiento formal. He remitido previamente comunicación de desistimiento (17 de julio de 2026), devolución íntegra del préstamo con recibo adjunto y solicitud de eliminación de datos conforme a GDPR. Ambas fueron dirigidas a dpd@moneyman.es y clientes@moneyman.es, permaneciendo sin respuesta. A pesar de esto, CONTINÚO RECIBIENDO CONTACTOS de su empresa con amenazas infundadas. DECLARO EXPLÍCITAMENTE: 1. El préstamo 93809232 fue DESISTIDO dentro del plazo legal 2. Los fondos fueron DEVUELTOS en su totalidad el 17 de julio de 2026 3. NO EXISTE deuda alguna ni obligación contractual 4. CUALQUIER CONTACTO posterior es ACOSO y VIOLACIÓN DE DERECHOS APERCIBIMIENTO: Por este medio REQUIERO: - Cese INMEDIATO y DEFINITIVO de todas las comunicaciones - Confirmación escrita de la cancelación del expediente - Confirmación de eliminación de mis datos personales (GDPR Art. 17) DECLARACIÓN DE INTENCIONES LEGALES: Informo formalmente de que: - He documentado TODAS las comunicaciones posteriores al desistimiento - Cualquier contacto adicional será considerado acoso (Código Penal Art. 173.1) - Procederé inmediatamente a: a) Denuncia ante la Guardia Civil por acoso telefónico b) Reclamación ante la AEPD por violación de GDPR c) Demanda ante los juzgados reclamando daños y perjuicios por acoso y daño moral d) Denuncia ante la OCU si procede Esta comunicación constituye AVISO LEGAL de que cualquier contacto posterior será utilizado como evidencia de acoso sistemático. Espero resolución inmediata. En caso contrario, procederé con las acciones legales indicadas sin necesidad de comunicación previa. Atentamente,

Cerrado
S. D.
13/08/2026

ACOSO TELEFONICA

Ya he realizado varias reclamciones, esta Empresa por llamarla de alguna manera no para de ACOSAR, INTIMIDAR con llamadas a alta horas de la noche, con mensajes , SMS y llamadas, utilizando infinidad de numeros telefonicos españoles y extranjeros, el caso lo tengo con abogados, he enviado un burofax que han recibido, esta mañana ire a poner la denuncia a las autoridades competentes, ya que tengo las pruebas de todo, digan lo que digan. Solo adjunto una minima muestra (en donde coinciden datos). Los audios me los reservo-

Resuelto

105,76

Me reclaman 105,76 euros de financiacion que ya pagué por medio de la clínica vivanta Dental.ya estuve pagando a plazos y ahora me reclaman la cantidad arriba mencionada y me mandan sms diciendo que no se ha efectuado el pago y ahora reclamo la devolución de dicha cantidad mencionada.

Cerrado
A. A.
12/08/2026

Cancelacion

en agosto del 2025 pedí un oréstsmo de 25000 q al finak serán 34000 en pleno brote psicótico. es pisibke cancelar el préstamo pagando lo menos

Cerrado
A. E.
12/08/2026

Reembolso de cobros indevidos por parte de Credito Claro Alpharetta

Hola, e realizado gestiones con ustedes para ver si me concedian un credito, pero no me e apuntado a ninguna mensualidad, me estan haciendo cargos a la tarjeta que tengo bloqueada por valor de 1.99 y de 31.99 casi cada dos semanas, exijo la devolucion de los importes ademas de darme de baja de lo que me hayan metido y por ultimo quiero que me expliquen por que me estan cobrando si no pueden tener los datos de mi nueva tarjeta ya que la utilice para pedir creditos hace un mes casi que esta bloqueada y retirada, gracias por su atencion y espero una respuesta en la mayor brevedad dado que de no recibirla me vere en la obligacion de realizar la reclamacion a traves de mis abogados, un saludo

Cerrado
M. G.
12/08/2026

Reclamación indebida

Me he puesto en contacto con Vds. varias veces. La última vez ayer por mail y me dicen que tengo que hacerlo a través d3 su aplicación, cuando yo les adjunte todo tipo de datos y los que yo solicitaba y no se dignan a responderme, hoy hago aquí mi reclamación y si no desisten , porque repito que yo no he SOLICITADO N8NGUN CURSO, NO HE FIRMADO NADA NO HE ASISTIDO A N8NGUNA CLSE NO ME HAN FACILITADI NINGUNA MATERIAL, EL COLEGIO O ACADEMIA TRADERS BUSINESS SCHOOL, situado en SEVILLA Y SIGUEN Y SIGUEN RECLMNDIME Y QUE ME HN INCKUIDO EN UNA LISTA DE MOROSOS ETC ETC. ESPERO QUE DESISTN DE ESTO.

Resuelto
S. F.
12/08/2026

Retención indebida de reserva de 390€ sin contrato firmado de compraventa

El pasado 4 de agosto, aboné la cantidad de 390 € en concepto de señal/reserva para el vehículo Honda Civic 1.5 I-VTEC TURBO CVT SPORT PLUS con matrícula 5029 KZK Tras valorar las condiciones económicas planteadas y antes de formalizar cualquier contrato definitivo de compraventa o póliza de financiación, comuniqué a la empresa mi decisión de no proceder con la compra. A pesar de no haberse firmado contrato alguno, ni haberse pactado dicha señal bajo la figura de arras penitenciales (Art. 1454 del Código Civil) que justificara su pérdida, la empresa se niega rotundamente a reembolsarme el importe abonado, alegando de forma verbal que "al haber sido aprobada la financiación no se devuelve la reserva". Fundamento legal: La retención del dinero constituye un cobro indebido y un enriquecimiento sin causa, dado que la aprobación de un análisis crediticio por un tercero (entidad bancaria) no constituye la ejecución de un contrato de compraventa ni genera penalización legal para el consumidor. Al haberse realizado el pago de la reserva a distancia, me ampara el Derecho de Desistimiento de 14 días contemplado en el Art. 68 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007). Solicitud: Exijo el reembolso íntegro de los 390 € en la cuenta bancaria desde la que se realizó el pago.

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