Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. L.
26/06/2025

Me pide kviku el triple del dinero solicitado. Intereses abusivos y publicidad falsa.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Kviku ref. LOAN 4301349-ES Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: SE ME PIDE EL TRIPLE DE LO ACORDADO (976.40e 8 pagos de 122.05e de un Préstamo de 300e. Acordado en publicidad en el momento de solicitar el ptmo 3 pagos de 122.05e. 366.15e a 120 dias, no 976.40e). Publicidad no real y confusa e Intereses abusivos. Adjunto los siguientes documentos: TRASFERENCIA DE 246E 21/6 SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: Una vez realizado el próximo ingreso de 122.05e el 5/7/25 quede finiquitado dicho préstamo con un total pagado de 370.05e Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. C.
26/06/2025

Cobro de un crédito que jamás recibí ni pedi

Creditoflip.es. Está entidad me ha cobrado en dos ocasiones una cuota de 28€ y otra de29,99€ en menos de un mes, por una financiación que conscientemente nunca he pedido pero lo peor es que nunca he recibido, no sé cómo darme de baja y aún menos como reclamar el reembolso de estas cuotas o siguientes

Cerrado
L. N.
25/06/2025
Grupo Econor

FINANCIACION QUE NO CORRESPONDE

El 17 de febrero de 2025 se presentaron 2 comerciales del Grupo Econor, CB en mi casa, Emilio y Luis, querían venderme un colchón y en esos momentos a mí me venía bien comprarlo. El colchón costaba 1365€. Me ofrecieron acompañarme al banco a sacar el dinero para pagarles, porque no tenía esa cantidad en casa, les dije que no, que prefería financiarlo porque no me gusta que gente que no conozco me acompañe al banco (aunque ahora también me pregunto por qué los dejé entrar en mi casa). Me mandaron firmar una hoja y me dijeron que el colchón me lo entregaban al día siguiente y les pedí que lo trajeran de mañana. El 5 de marzo de 2025 me llega a mi banco un recibo de 35€ de Unión Financiera Asturiana, lo cual entiendo que es por la financiación del colchón... días después recibo una carta de Unión Financiera Asturiana informándome sobre la financiación del colchón que son 39 meses a 35€ cada mes. El 7 de abril llega el segundo recibo de Unión Financiera Asturiana, el cual pago, tal como he pagado a primeros de mes los recibos en mayo y junio. No obstante, el 2 de abril me emite un recibo Cofidis por importe de 35€. Pensando que la financiación se ha duplicado, el 25 de abril procedo a la devolución del recibo de Cofidis. A primeros de abril Cofidis me envía una carta informándome de una financiación de 35€ al mes durante 39 meses, aunque no pone ningún concepto, sólo que corresponde al Grupo Econor. A partir de ahí, los recibos de Unión Financiera Asturiana los pago todos los meses el día 5 que es cuando lo emiten. Llamé a Cofidis y les dije que me estaban cobrando algo que ya me estaba cobrando Unión Financiera Asturiana, es decir, para informarles que estaban duplicando la financiación y me dijeron que hablara con la empresa, con el Grupo Econor. Llamé también al Grupo Econor y lo comerciales me amenazaron diciéndome que tenía que realizar una compra por importe de 1365€ para hacerme cargo de la financiación de Cofidis y que sería la única forma que Cofidis me dejara tranquila. En mayo Cofidis emitió 2 recibos que también devolví en mayo y cancelé cualquier emisión que la empresa Cofidis pudiera enviar a mi banco. Por ello Cofidis me envía con frecuencia notificaciones de impago y me llama por teléfono, a lo cual yo les explico lo ocurrido. Después de muchas llamadas en junio, al Grupo Econor que ya no me contesta, a la Unión Financiare Asturiana que le he solicitado el contrato que le envió el Grupo Econor y que no da respuesta de momento y a Cofidis que también le solicito el contrato que el Grupo Econor les envió, al final consigo hablar con Cofidis y que me envíe el contrato que el Grupo Econor les paso. Al recibir el contrato que el Grupo Econor le envía a Cofidis compruebo varias irregularidades: • La venta es por un topper turmalina, que no tengo ni idea de que es, que posteriormente compruebo que es una especie de manta que jamás he visto, ni he pedido, ni he recibido… yo lo que compré fue un colchón. • Han falsificado mi firma en todos los documentos, yo sólo firmé una hoja que además el duplicado está en mi poder. • El Grupo Econor ha vulnerado la ley de protección de datos facilitando mis datos a Cofidis sin mi consentimiento. • La supuesta fecha de la compra es del 20/02/2025 y la supuesta firma del contrato es del 18/02/2025… es ilógico que se firme una financiación antes de comprar, y también es bastante ilógico que en una venta directa en el domicilio se lleven todos los documentos escritos en ordenador. Llevo más de 15 días intentando contactar de nuevo con el Grupo Econor para que me facilite la factura de mi compra y no me contestan, lo último que me dijo al administrativa del Grupo Econor el 18 de junio de 2025 es que el director me contestaría y a partir de ahí ya nadie responde a mi teléfono. Cofidis me llama por teléfono y me dice que me meterá en la lista de morosos. También me dice que si no hay una denuncia por medio que demuestre el delito de suplantación de identidad, la vulneracion de la ley de protección de datos y el engaño en venta de un artículo nunca pedido ni recibido, no cambiará su postura, a lo cual informo que además de la correspondiente denuncia a través de la OCU también presentaré denuncia por lo penal en la policía, cuando mi hija pueda acompañarme. Expuestos los motivos solicito se cancele el contrato invalido de financiación de una compra que no se ha realizado al Grupo Econor y que Cofidis reclame el importe a quién corresponde, que en este caso es le Grupo Econor. También solicito que se anule cualquier acción para incluirme en alguna lista de morosos. OBSERVACION: El contrato que el Grupo Econor pasó a Cofidis no puedo enviarlo porque pesa más de 3MB, aunque ese lo tienen ustedes.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
J. C.
24/06/2025

Usura

Tengo un prestamo de 400€ en 3 meses. Si pudiera pagarlo a tiempo serian 630. El tema és que no puedo y se niegan a darme alternativas. Y estoy que me colgarr

Cerrado
V. E.
23/06/2025

Reclamación por acoso telefónico y deuda injusta atribuida por Cofidis

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa Cofidis, la cual está realizando llamadas y envíos de mensajes no deseados, a pesar de no haber dado mi consentimiento expreso para ello. Además, no estoy conforme con la reclamación económica que dicha empresa me atribuye, ni por los gastos de reclamación, ni por el recibo que me reclaman ya que no he consumido dicho importe, porque la empresa con la que financié cerró de un día para otro dejándonos tirados lo que rechazo cualquier tipo de responsabilidad en relación con esa supuesta deuda o compromiso contractual. Además, no estoy conforme con la reclamación económica que dicha empresa me atribuye, ni por los gastos de reclamación ni por el recibo que se me exige, ya que no he consumido dicho importe. La empresa con la que realicé la financiación cerró de un día para otro, dejándonos tirados sin solución, por lo que rechazo cualquier tipo de responsabilidad en relación con esa supuesta deuda o compromiso contractual. Por este motivo, solicito expresamente el cese inmediato de cualquier tipo de comunicación por parte de Codecidir, ya sea telefónica, por correo electrónico, SMS u otros medios, así como la eliminación definitiva de mis datos personales de sus sistemas, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) Agradecería que, como entidad defensora de los derechos de los consumidores, gestionen esta reclamación y me informen de los pasos a seguir o de las acciones que se puedan emprender al respecto. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Vanessa Escribano Fecha: 22/06/2025

Resuelto
J. D.
22/06/2025

Intereses abusivo

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. R.
21/06/2025

Comisiones

Que se me devuelvan todas las comisiones cobradas de todos los contratos que he tenido hasta la fecha incluido el actual

Cerrado
J. M.
21/06/2025

Intereses por impago

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. N.
20/06/2025

Problema pago tradeando

Buenas, soy cliente de Tradeando, ellos me prometieron que a partir del segundo mes, yo no tenía que abonar mi cuota mensual de 169€ al mes, llevaba 3 meses en la academia y me quieren cobrar el cuarto por.medio de la financiera sequra, yo soy adolescente y no tengo dinero para abonarlo porque contaba con esta generación de ingresos previamente comentada, debería haber pagado el día 7 y estamos a 20, quisiera saber los intereses de demora y si es posible el desistimiento del contrato.

Cerrado
J. P.
20/06/2025
MOBILIZE FINANCIAL SERVICES ESPAÑA

Pago vehiculo defectuoso de fabrica

Buenos días, con fecha 16 de agosto de 2023, encargue un vehículo en el concesionario de Renault en Leomotor de Mieres, por el sistema de financiación PREFERENCE de la financiera Mobilize Financial Services España (antes R.C.I. Banque), con un plazo de tomas de decisiones (me lo quedo, lo devuelvo o lo cambio por otro) que vence el día 16 de agosto de 2026, el asunto es que desde su estreno el vehículo un Renault Austral Iconic E-Tech full hybrid 200 cv, el vehículo olía demasiado a gasolina en el compartimento motor, llevado al taller en varias ocasiones no dieron con la anomalía, desde hace algo mas de tres meses la Renault reconoció un fallo en el sistema (se puede demostrar pues tiene un protocolo al respecto) por el cual pasaba gasolina al aceite, cambiando un tubo de plástico por uno metálico y reprogramando hasta en dos ocasiones la centralita del coche, sin resultados. Me dirijo a la Financiera y a la Renault, para decirles que estoy pagando un coche defectuoso de fábrica. como si fuese nuevo y en perfecto estado, en periodo de garantía, ninguna de las partes me da solución. Lo que pido o abono de las cantidades pagadas entregando el vehículo defectuoso o sustitución de este por uno nuevo. No me parece que sea descabellada mi petición sabiendo los problemas que puede ocasionar la gasolina en el motor del vehículo a corto o largo plazo, y en el momento que pase la garantía esos problemas van a recaer todos sobre mi espalda y mi bolsillo, afectando importantemente mi economía.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma