Hola, mi queja viene por una simulación que realicé por la web Caja Rural Salamanca teniendo ya una pre aprobación, me llaman y me dicen que les envíe toda la documentación mía y de mi marido con un montón de puntos a enviar para ver si somos actos para esa solicitud de hipoteca, necesitamos 35.000€ y el presupuestador nos dejaba sin problemas.
Después de perder todo el día recabando información que me habían solicitado.
A los 2 días me escriben y me dicen que como pido poco dinero la operación no es viable porque solo trabajan con operaciones de 60.000€ para arriba.
La aplicación no me informó de esa posibilidad pero cuando me llamó el señor Xavier tampoco me dijo nada, solo que le enviase toda la documentación para nada.
Mi queja es porque todo mi tiempo de envío de documentación de ambos no ha servido para nada, además de ser documentación privada, nunca me avisaron que solo tramitan hipotecas por encima de 60.000€ y esa información no aparece por ningún sitio.
Esperando que reviséis mi caso de nuevo.
Gracias y un saludo.
