Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico, por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses Octubre, Noviembre, Diciembre, Enero, Febrero, Marzo, Abril, Mayo. Les he reclamado ya muchas veces a través de la web en mi cuenta de cliente y también vía telefónica, también la vez anterior por este mismo medio (OCU), ya que no es la primera vez. SOLICITO copia o duplicado de las mismas ya que esta situación es insostenible para mi economía y previsión contable. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.

buenos dias , desde que inicie con ustedes el contrato en enero se ha venido incumpliendo el contrato reiteradamente cobrandome el kwh a 0'113 cuando esta estipulado a 0'10 he reclamado la primera factura que llego por este motivo, al ver el error por su parte me han hecho el reembolso correspondiente al mes siguiente , pero las siguientes tres facturas ha seguido viniendo con el mismo error de cobro a mayores y ademas de no haberlo solucionado y reembolsado ya ni si quiera han contestado a mi correo de reclamacion por lo qe solicito que lo hagan lo antes posible por el perjuicio que me esta causando y no se esta solucionando ni si quiera en lo minimo que es atencion al cliente cuando el error es suyo . Adjunto la ultima factura de abril con el mismo error reseñado en todas las anteriores tambien

Estos de plenitude dos meses me envian una factura de 41 euros y este mes una de 4 pico y otra de 68 exigo que me rembolsen lo que me pertenece

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación DES DE ENERO ESTAMOS VIENDO QUE NATURGY NOS ESTÁ COBRANOD LA ELECTRICIDAD Y GAS PERO A PARTE UNOS IMPORTES QUE NO PROCEDEN. IMPORTES DE 340 Y 00 EUROS. Y NO ESTAMOS DE ACUERDO. NUNCA NOS LLEGÓ NADA DE FACTURAS Y MENOS ESTOS IMPORTES. LAS LECTURAS DEL CONTADOR ESTO ES MUCHO.

Estimados señores. Soy titular de un contrato de mantenimiento OKGas suscrito con su compañía y les comunico mi desacuerdo en la factura que les adjunto. Este desacuerdo está motivado en que el cargo es una actuación que debe estar comprendida sin coste en el concepto de revisión anual, que fue realizada el pasado 1 de abril, y en que no se me pidió presupuesto, ni consta como arreglo tanto en el resguardo de revisión que firmé tras la actuación como en el parte de revisión que me enviaron por correo electrónico. Solicito adopten las medidas oportunas para que se proceda al reintegro del importe de dicha factura, que he reclamado sin éxito hasta en 3 ocasiones a través de llamada telefónica a su servicio de atención al cliente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [enumerar los meses que procedan] Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura P25CON021480737 aparecen un total de 53,31€ a abonar. El período de facturación va desde el 19/04/2025 al 01/05/2025, correspondiendo a 13 días de consumo. Y se indica que el consumo ha salido a 0.134448 €/kWh. Pongo en contexto: previamente yo tenía mi facturación con la compañía "Gana Energía", pero recibo una llamada de Endesa diciéndome que me ofrecen un "descuento" (el kW a 0,11€, lo cual ya no están respetando). Me explican que aunque me siga facturando Gana Energía, es Endesa la que aporta el suministro por lo que no va a cambiar nada, solo me voy a beneficiar de los descuentos. Segunda mentira, pues recibo una llamada de Gana Energía a los pocos días diciéndome que me he dado de baja de su compañía. Yo no había acordado esta baja, supuestamente era solo un descuento. Me informan que estos cambios para Gana Energía no supone nada, pues vuelven a cambiar el alta, pero que tuviera cuidado con las respuestas que me diera Endesa. Así es, cuando recibo esta factura que además me cobran una "baja anticipada de permanencia"... PERO QUÉ ES ESTO? Ni yo había acordado ninguna permanencia, ni se me había informado de esto. Me siento ENGAÑADA y ES*TAFADA. Por lo que reclamo que se anule, en primer lugar, la baja anticipada de permanencia: pues se supone que no había cambio en el contrato solo un beneficio económico. Y además, solicito que se recalcule el gasto consumido de energía a 0.11 €/kWh, tal y como se me ofreció y no se ha respetado pues se está cobrando a 0,13€/kWh. Yo pagaré lo que he consumido esos días, no quiero una factura a 0€, pero no voy a pagar un céntimo de más por una mala praxis de esta compañía. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores de REPSOL Luz, Me dirijo a ustedes como titular del contrato de suministro eléctrico asociado al punto de suministro [ 4303505684], con el fin de presentar una reclamación formal en relación con un cargo aplicado en la factura correspondiente al periodo del 10 de abril de 2025 al 13 de mayo de 2025. En dicha factura se me ha cobrado un importe de 15,00 € en concepto de “gastos de gestión de deuda factura anterior”, sin que previamente se me haya notificado de forma fehaciente (ni por carta, correo electrónico ni mensaje de texto) que este recargo sería aplicado en caso de no abonarse la factura anterior en el periodo voluntario de pago. Considero que este cargo no se ajusta a lo dispuesto en la normativa vigente en materia de consumo y comercialización de energía, ya que no se ha realizado una comunicación previa, clara y suficiente que me permita conocer las consecuencias económicas derivadas del retraso en el pago. En este sentido, solicito: La devolución del importe de 15,00 € correspondiente a dichos gastos de gestión aplicados sin previo aviso. Una explicación detallada y justificada de los motivos por los que se ha aplicado este recargo, incluyendo copia de cualquier notificación que, según ustedes, haya sido enviada al respecto. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en el plazo legal de 30 días, me reservo el derecho de elevar esta reclamación a los organismos de consumo competentes. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una pronta resolución. nota: Si necesitan que les envíe SMS recibido el 24/4/25 donde no aparece esa información y ultima factura donde se me hace el cobro que se reclama, lo hare con gusto mediante correo electrónico. Atentamente, Un saludo.

otra vez ENDESA me factura un año después un periodo en que no era la titular del contrato. la ultima vez tuve que reclamar en consumo hasta que la anularon. por favor, envíenme abono.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato 130112782048 de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses: Enero, Febrero, Marzo, Abril, Mayo 2025. He realizado reiteradas solicitudes para recibir mis facturas, pero la respuesta siempre es la misma. Espere que el problema se resuelva en unos pocos días. Adjunto fotocopia: ultima Factura. SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.