Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Problemo con reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha […02/07/2025] he recibido una reclamación de deuda de […734.25] euros. La deuda es inexistente porque [explicar motivos de la inexistencia de la deuda. Ya pagada, producto no comprado..]El coche devuelto. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento..documento de devolución. O SOLICITO [pago inmediatamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
T. M.
18/09/2025

Problema con la factura

Estimados Sres. En fecha 31 /08/2025 instalé en casa un servicio de alarma de su compañía. A fecha de hoy y después de varias llamadas al servicio de atención al cliente y al servicio de reclamaciones, no he recibido la factura del servicio. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible (adjunto copia del contrato del servicio). Por lo que SOLICITO: Me envíen la factura del servicio de instalación de la alarma instalada en el domicilio. Sin otro particular, les mando un saludo.

Resuelto

Acusación de posible manipulación contador

Buenos días He llamado a mi comercializadora,al ver que tenía una factura que le reclama el banco,he hablado con ellos y me han enviado una carta que yo no he recibido en mi domicilio,en la que se me acusa de manipular mi contador. Me han enviado 3 requerimientos de pago desorbitados.Yo en este momento y desde hace años estoy cuidando a mis padres,por lo que casi nunca estoy en casa,sólo en determinadas ocasiones . Próximamente tras el fallecimiento de mi padre ,intentaré volver a mí domicilio. La cuestión es que dudo de que mi contador se haya manipulado, Hace años se cambió instalación de la finca y creo que a posteriori el contador,con lo que entiendo que todo está correcto. Intento ponerme en contacto con ustedes para efectuar una reclamación,pero es totalmente imposible Por lo que les envío este escrito. No puedo entender cómo ustedes no me han enviado una carta con tiempo,y me empiezan a enviar facturas con kw desorbitados,por lo que ruego revisen dicho informe al entender que se trata de un error. Gracias

Cerrado
F. J.
18/09/2025

DATOS ERRONEOS

HACE TIEMPO QUE LA FACTURA DE MI EMPRESA VIENEN CON EL NIF INCORRECTO. HACE UN AÑO MANDE UN MAIL PARA QUE LO CAMBIARAN ANTE LA IMPOSIBILIDAD DE HABLAR CON ELLOS POR TELEFONO- A DIA DE HOY NO ME HAN SOLUCIONADO NADA LLAMO Y NO ME LO COJEN ESCRIBO Y NO CONTESTAN

Resuelto

PROBLEMAS CON REGULARIZACION LECTURAS

Desde noviembre del 2024 hasta el 14 de mayo del 2025 , se han realizado las lecturas de consumo estimadas y cobrado el importe de consumo de esas lecturas. El 15/05/2025 un técnico suyo puso un contador nuevo y registro todas las medias reales que tenia el contador. La comercializadora que es Novaluz también les ha puesto una reclamación que no ha sido atendida. Solicito la regularización de las lecturas estimadas desde 01/11/2024 hasta 14/05/2025 a la mayor brevedad posible. Sin perjuicio de que pueda emprender otras acciones en mi defensa.

Cerrado
I. L.
17/09/2025

Engaño Jobleads

Buenas noches: Ingresé a la página de Jobleads y me interesó mucho, me daban la oportunidad de conseguir trabajo, a través de asesoramiento en la búsqueda de empleo. Me inscribí, ya que te daban la posibilidad de 14 días para probarlo, por 2.99 euros, se me pasó totalmente su respectiva cancelación , pero fue de mi sorpresa que me renovaron automáticamente mi afiliación pasado ese tiempo y se han pasado por mi banco 69.90 euros, ese precio lo desconocía totalmente que se iban a pasar en la factura, yo no he autorizado en ningún momento que se cobren esa cantidad. En caso extremo pensé en el caso que se me olvide darme de baja de la suscripción, que fue lo que me pasó, lo máximo que se pueden cobrar son 2.99, pero no fue así se han cobrado 69.90. Encima el servicio de Jobleads nunca me han asesorado al momento que pedí que me informaran como contactar con un cazatalentos de los que me proporcionaban en la web, por lo que practicamente no he hecho casi ningún uso de la plataforma. Solicito lo antes posible la devolución de los dos importes de los 69.90 y de los 2.99 euros, lo veo totalmente injusto que se hayan pasado esa cuota, ya que se hubiera sabido que pasando esos 14 días, sino das de baja se pagan 69.90, no me hubiera inscrito de ninguna maneraa.

Cerrado
A. N.
17/09/2025

ENGAÑO POR UN PEDIDO

Buenas tardes, en día 27 de agosto realicé un pedido con Dogfy Diet, por un anuncio de internet que ofertaba para probar la comida de perros por 17,24€, recibo el pedido y todo bien, sin recibir ningún correo electrónico ni SMS que me informe sobre una supuesta suscripción. A mi sorpresa, el día 07/09 recibo un cobro (con mi tarjeta) de 49,25€ de esta misma empresa, me pongo en contacto con ellos y me dicen que en los Terminos y Condiciones aceptas una suscripcioón que todos los meses te mandan más comida y no se puede cancelar hasta el mes siguiente porque el cobro ya se ha realizado (aunque el pedido todavia no lo habían enviado), escribo otros varios correos para reclamar pero ellos deciden mandar el pedido el día 10/09 aun diciendoles que ni lo quería ni iba a estar en casa porque estaba de vacaciones hasta el día 15, aún así lo envían y ahora me dicen que la empresa de transporte lo destruye porque yo me he negado a recogerlo, cosa que tampoco es cierta. Resulta que el correo electrónico que ellos tenian y por el cual se supone que yo puedo acceder a mi cuenta no existe y obviamente ni he recibido ningún correo informandome de nada de esto. Solo recibí el día 30 de agosto un SMS en el cual pone: Agenda una consulta nutricional GRATUITA, escribenos a nutricionas@dogfydiet.com Pueden aplicarse tarifas de mensajeria y datos. Siga las instrucciones que encontrara en este enlace para darse de baja: Pincho en el enlace y me doy de baja, pues eso es lo unico que he recibido de esta empresa, pero resulta que tampoco era darse de baja de la supuesta suscripción, sino para que te manden más SMS. Solicito la devolución del dinero, pues no quiero ni la comida, les avise antes de enviarla y aun así la enviaron el día que quisieron (despues de 7 días a saber como está la comida).

Resuelto
C. F.
17/09/2025

seguir con la reclamacion

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Seguir con las anteriores

Resuelto
C. F.
17/09/2025

sigo con la reclamacion anterior

sigo mandando fras referentes a la reclamacion anterior

Resuelto
X. T.
17/09/2025

facturación sin realizar compra

Buenos días, En el día de hoy (17/09/2025, a las 13h y 43 minutos) me han cargado a mi tarjeta de débito la cantidad de 29,99€ sin que yo sea consciente de haber realizado compra o cargo alguno. Por favor, ¿podrían darme más detalles de esta actividad? En el caso de que no me faciliten detalles procedería a rechazar dicho pago. Muchas gracias

Resuelto

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