Últimas reclamaciones

Hola, Desde enero que no recibo facturas. Ese mismo mes hice un cambio de titularidad a mi nombre pues anteriormente las facturas llegaban a mi casero. Durante el 2023, mis facturas no subían de 45 euros de media en ningún caso. Desde abril de 2024 que reclamo las facturas desde enero del 2024 ya que no recibía facturas. En total he puesto 10 reclamaciones vía mail, he llamado en hasta 2 ocasiones y me he acercado a una oficina de forma física. Los números de reclamaciones via mail son los siguientes: - Reclamación num. 244728457 - Reclamación num. 244809964 - Reclamación num. 249182075 - Reclamación num. 253393500 - Reclamación num. 253641944 - Reclamación num. 254224675 - Reclamación num. 254278506 - Reclamación num. 254224675 - Reclamación num. 255714394 - Reclamación num. 256595932 Durante estos meses de reclamaciones, recibí de golpe en junio unas facturas muy elevadas (más del triple) que oscilan entre los 180-200 euros. No entiendo esos importes y lo peor es que no puedo descargarme esas facturas, por lo que no puedo ver qué se me cobra, condiciones, etc. Todas las reclamaciones puestas han sido para que me enviaran las facturas y poder tener la información necesaria para reclamar y rogar que se revisen ya que mi intención es la de pagar pero no unas cantidades desorbitadas si las comparo con facturas anteriores y, encima sin la información y/o factura correspondientes para poder ver lo que pago. Sigo sin pode visualizar las facturas y sin ninguna respuesta... Adjunto algunas facturas (de forma genérica) que me aparecen en la web para pagar de este 2024 para que se pueda comprar la gran diferencia entre cantidades teniendo en cuenta que los consumos son muy similares. Gracias de antemano.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. Las facturas afectadas son las correspondientes a los meses mayo, junio y julio de 2024. SOLICITO copia o duplicado de las mismas y que pueda realizar el pago cuanto antes. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío. Atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono 622 5 99035 hace 2 meses me pusieron la fibra y me dijeron que no iba a a ver ninguna variación en el contrato y me han cobrado la penalización de los móviles que estaba pagando a plazos quiero una solución llevo 15 años con yoigo si veo que no hacen nada me cambio de compañía y quiero la baja de todos los servicios que tengo con ustedes ya que me han engañado

Estimados/as señores/as: Era titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen el periodo de facturacion 08/08/2023 al 09/09/2023 y no parece posible por las siguientes circunstancias: yo no era titular del contrato en aquel entonces. Les adjunto su propia confirmación de baja. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error realizando una devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece una cuota final que no se corresponde con la cuota de mi Tarifa Única. Este tipo de cuota está fuera del mercado regulado, con lo cual, se supone que solo debe aumentar anualmente según la subida del IPC. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. No admito copia de la factura ya que la tienen en su base de datos y no lo he considerado necesario.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de varios suministros eléctricos por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses marzo, abril, mayo, junio, julio. De más de 15 contratos entre las sociedades MULTI INTERIOR SL B29760188, BACARRA A29388899 Y MARIA ESTELA FERNANDEZ JIMENEZ Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. YA he puesto varias reclamaciones a nombre de multi interior y no tengo acceso a la plataforma online para ver en linea las facturas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerdo que tengo inquilinos cuando yo vaya a cobrarle seis meses de luz a ver cómo me van a pagar. Gracias.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que este mes de julio no me han remitido la factura del período anterior por mucho que la he reclamado con el argumento de que están realizando cambios en la batería virtual. Se puede entender un retraso de unos días, pero nunca de todo el mes y tampoco que no den mayores explicaciones y que las pocas que den sea tras realizar varías e infructuosas comunicaciones con ustedes. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. SOLICITO que me remitan de inmediato la factura Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Estimados señores, solicito que se me devuelva inmediatamente una factura por la cantidad de casi 93 euros que no tiene razón ninguna pues mi tarifa es de 5 euros. Yo siempre he estimado mucho a Telefónica pero me ha decepcionado mucho y estoy dispuesta a cambiar de compañía haciendo la portabilidad si no me devuelven los 88 euros restando lo que debería de pagar por mi tarifa. Solicito también que no se me vuelva a cobrar esa cantidad de dinero por una línea que no tengo.

Estimados señores, me pongo en contacto con ustedes porque en noviembre del año 2023 compré un Mac Air por la página web de El Corte Inglés que estaba bloqueado. No me lo quisieron devolver porque el precinto estaba quitado. No me lo desbloquearon, me lo conectaron a la red wifi de El Corte Inglés y no pude conectarlo a la wifi de mi casa. Luego se bloqueó la clave de la huella dactilar. Creé una clave escrita que también se bloqueó. Es imposible desbloquearlo, no da opciones ninguna. En el servicio técnico de El Corte Inglés no me quisieron ayudar y fueron muy desagradables conmigo. El ordenador no me sirve para nada. Solicito no pagar ni una sola cuota más y que me devuelvan el recibo que ya se han cobrado este mes de julio, que son casi 99 euros. El ordenador ha sido una estafa completamente. No voy a volver a comprar más aparatos eléctricos ni nada más en el Corte Inglés como no me devuelvan el recibo y no me cobren nada más. Siempre he sido clienta fija de El Corte Inglés y me he comprado una masajeadora, una Máquina Láser para quitar el vello, y ropa y calzado y productos cosméticos durante muchos años, llegando a gastarme 4000 euros en septiembre del año 2019.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía. Con fecha 2.07.2024 me han emitido una factura por un importe de 1.997,99 euros de la cual no estoy de acuerdo, y así lo he expresado en conversaciones mantenidas con ustedes y mediante correos electrónicos que les he enviado, tanto a Naturgy como a Nedgia, y mutuamente me se derivan la responsabilidad uno al otro. Lo que estoy solicitando es una aclaración del por qué de dicha factura, ya que con fecha con fecha 27.11.2023 se produjo una lectura real del contador que tengo instalado en la vivienda, y me emiten la mencionada factura por el consumo estimado desde esa fecha, ya que en el mes de junio me cambian el contador por una avería según el informe que enviaron. Al hablar con ustedes me envían un documento posterior en el que se menciona la palabra fraude, cosa que no entiendo, puesto que no es así; Asumo que el contador se averiara en noviembre de 2023 y que toca regularizar la factura de consumos, pero lo lógico es que se regularice en función de la tendencias de consumo, no que se regularice como lo han hecho ustedes. Necesito que me confirmen del por qué utilizan la palabra Fraude en el segundo informe y necesito que si hay que emitir factura por consumo, ésta se realice de una manera razonable. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error. Sin otro particular, atentamente.