Últimas reclamaciones

Buenos días, mi reclamación es por el precio Del consumo 1, tengo contratado un precio de consumo 1 de 0,113266 desde el 26/11/2024 y me lo están cobrando a 0,137666, he hecho ya 5 o 6 reclamaciones y todas me dicen que el precio es el de 0,137666 , lo más gracioso que el precio de la luz en naturgy está en 0,119. Llamo a las personas que me hacen la reclamación y todas me dicen que llevo razón que su precio de consumo es 0,113266 y no entienden pq desde facturación les echan para atras la reclamación. Soy un cliente de mas de 15 años y sus propios trabajadores me dicen que denuncie o que me cambie de compañía y no lo entiendo la verdad es que hasta mi tienda donde contrate el servicio me ha dicho que a ellos tampoco le hacen caso que no pueden hacer nada y me parece lamentable. Solicito por favor que lo revisen y me den una solución sino pues tendré que darme de baja ya por cansancio que hasta el día de hoy estaba contento.

Pedido realizado el 16/04/25 1036€ por un iPhone 16 Ya había comprado en esta web hace unos años y todo bien. Mi sorpresa es que tardan y tardan es imposible comunicarse con ellos, todo emails previamente generados automáticamente. Decido cancelar y esta es la tesitura que utilizan ellos para ganar tiempo, ya que en la web tardan muchos días en que aparezca el pedido como cancelado, tramitación en curso.. Al cabo de 1 mes aparece como cancelación en curso, más tarde te indican que por cuestiones de la empresa tardará de 7 a 14 días hábiles... Una vez cancelas el producto volvemos a la misma situación para el reembolso, tardan 1 o 2 meses en poner reembolso en curso....con sus respectivos 7 a 14 días hábiles... Más tarde te pondrán reembolso en curso con la misma historia anterior. Ahora ya aparece como Reembolsado y me ha desaparecido de la lista de seguimiento de pedidos y aparece en el historial de pedidos, lo cual sigue poniendo que tardará de 7 a 14 días hábiles y a mayores que el banco puede tardar una barbaridad de días en hacerte el abono cuando es todo irreal. Ya que al banco no le han dado ninguna orden. Permiten que empresas que han facturado mucho el anterior año ahora se queden con la ilusión de la gente con no se que propósito, pero con toda la gente afectada estamos hablando de miles y quizá de millones de euros. Desde la OCU deberían realizar una reclamación conjunta, ya que tienen miles de denuncias individuales que supongo que disolverán la empresa o concurso de acreedores porque no se entiende está situación, y que siga gente engañada a día de hoy Hasta no recibir mi dinero, pondré reclamaciones diarias hasta solucionar mi problema y que otra gente no se vea afectada. Todo el daño psicológico eso no se paga con dinero...

Buenos días, en mi última factura con Vodafone fue devuelta pero luego llegué a un acuerdo de pago con ellos en dos plazos, el primero de 48 horas para pagar y el segundo de un mes de plazo; los dos pagos los realice dentro de los plazos establecidos y aún así me están cobrando 20€ por la devolución. Creo que esto es un robo.

LOS HECHOS: EL 10 DE JUNIO DE 2024 MI HIJA S. hace una compra en la web de JUSTFAB, unas sandalias, por importe de 28,95 €, pagando con la tarjeta de crédito de su madre, F V S DESDE ENTONCES JUSTFAB HA UTLIZADO, DE MANERA ILEGITIMA Y REINCIDENTE LOS DATOS DE LA TARJETA -OBTENIDOS EN LA TRANSACCIÓN- PARA HACER UN CARGO MENSUAL DE 45,95€ COMO PAGO DE UNA SUSPUESTA MEMBRESIA QUE EN NINGUN MOMENTO HA SIDO NI SOLICITADA, NI MUCHO MENOS AUTORIZADA Y DE LA QUE TAMPOCO HA SIDO NUNCA INFORMADA EL IMPORTE DEFRAUDADO ACUMULADO ASCIENDE A 539,40 € HE INTENTADO INUTILMENTE COMUNICARME CON LA EMPRESA Y QUE ME JUSTIFIQUEN EL MOTIVO Y AUTORIZACION DE LOS CARGOS. HA SIDO IMPOSIBLE. LO QUE EN PRINCIPIO PODIA CONSIDERARSE A UN CARGO INDEBIDO A CAUSA DE UN ERROR, A LA VISTA DE LA ACTITUD EVASIVA Y CONTUMAZ DE LA EMPRESA JUSTFAB, DEBE NECESARIAMENTE CONSIDERARSE UN DELITO DOLOSO Y REINCIDENTE DE ENGAÑO Y APROPIACION INDEBIDA LES HE EXIGIDO -SIN EXITO- LA INMEDIATA RESTITUCION DEL IMPORTE RETENIDO, AL MISMO MEDIO DE PAGO QUE SE UTILIZÓ PARA EL COBRO NO AUTORIZADO NO ME HA QUEDADO OTRO REMEDIO QUE PRESENTAR DENUNCIA EN LA COMISARÍA PARA PROCEDER POSTERIORMENTE A PRESENTAR UNA DEMANDA EN LOS TRIBUNALES ORDINARIOS POR UN DELITO CONTINUADO DE ENGAÑO Y APROPIACION INDEBIDA

Hola se me esta cobrando este servicio Proteccion 360 Plus , que en ningun momento contrate, con lo que quiero que me den de baja de este servicio

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha […] he recibido una reclamación de deuda de […] euros. La deuda es inexistente porque [explicar motivos de la inexistencia de la deuda. Ya pagada, producto no comprado..] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento.] SOLICITO […].que ne devuelvan el dineros de dos moviles. Ya esto es de chiste. 911232372 este no me lo han cancelado no quiero saldo quiero mi dinero ya... lo entienden Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en la factura cuya copia les adjunto, aparece un cobro excesivo, literalmente es el doble de lo vengo pagando en años, algo no es correcto. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Hechos: Durante los últimos tres años, Endesa ha aplicado precios por kWh muy superiores a la media del mercado y a los que actualmente ofrece a otros clientes. Ejemplo reciente: Factura del 27/06/2025 (periodo 20/04/2025 a 21/06/2025): Punta: 0,348639 €/kWh Llano: 0,271503 €/kWh Valle: 0,242715 €/kWh Este precio es más del doble de lo que Endesa me ofertó para retenerme (0,1599 €/kWh) y muy superior al precio medio del mercado regulado (PVPC). En mi contrato (Condición 6) se establece que cualquier modificación de precios debe ser comunicada con 30 días de antelación, para que el cliente pueda resolver el contrato sin penalización. No he recibido ninguna notificación de subida de precios. He comparado facturas: En junio de 2022 hubo una subida en base al tope de gas, pero que no fue posteriormente regulada, y que sin embargo, la tarifa fue subiendo hasta 2025. En julio de 2022, los precios eran notablemente más bajos (p.ej. Punta: 0,200 €/kWh). En junio de 2025, casi se han duplicado. Consecuencia Este comportamiento me ha supuesto un perjuicio económico continuado durante los últimos años, dando a tener un abuso de parte de la compañia. De haber conocido las subidas, habría cambiado de compañía antes. Igual que se subió el coste de la energía, se pudo haber bajado a posterior (aunque ninguna de estas dos acciones se debería haber llevado a cabo). Solicito La devolución de la diferencia cobrada de más durante estos años, calculada comparando con: Los precios medios de mercado (PVPC), o bien Los precios que Endesa ofrece actualmente a clientes similares (0,1599 €/kWh). La entrega del detalle histórico de precios aplicados y de las supuestas comunicaciones de variación que Endesa afirma haber enviado (si existen). Atentamente,

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen un error en energia vertida a la red donde consta 0,00 kw, la energia vertida a la red correcta es de 551kw y aunque he reclamado en dos ocasiones hasta la fecha no me lo han abonado. Reclamación por error autoconsumo, al no abonar la energia vertida a la red del mes de abril: 1.-reclamacion con número 294028538 abierta el 17/06/2025. 2.-reclamacion con número 295129057 abierta el 27/06/2025 . Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono móvil 613185522 Adjunto fotos de facturas que no me corresponden pagar ya que no tengo servicios contratados con la empresa, es el 2do mes que me pasa y no les eh dado mi autorización para cambiar la facturación a mi cuenta personal por lo que han manipulado mi información bancaria que es privada. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que indemnicen los daños causados por incumplimiento de protección de datos. Sin otro particular, atentamente Lazaro