Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. M.
23/07/2024
Centro comercial Arturo Soria plaza

Reembolso cobrado de mas

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. El reloj que pone la hora de salida del estacionamiento tiene unos minutos más de la hora real, con lo que cobran más en cada operación. Este hecho se ve reflejado en el propio tíquet en el que la hora de cobro en la targeta viene la hora correcta. En el mismo justificante están las dos horas , la de cobro del estacionamiento y la del cargo en la targeta.

Cerrado
L. F.
23/07/2024

Precio aplicado en facturas

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En las facturas, de la que adjunto copia de algunas, se ha estado aplicando unos precios kW con discriminación horaria distintos al contrato vigente durante las mismas (Contrato sin discriminación horaria numero 12014870511 del 01/06/2021 hasta el 11/07/2024). Esto ocurre en las facturas desde Agosto de 2022 hasta junio de 2024. Adjunto también contrato. Facturas reclamadas: P24CON022514993 P24CON014023167 P24CON005273276 P23CON030761308 P23CON023360367 P23CON017501279 P23CON011209073 P23CON006891963 PM3301N0332466 PM3201N264593 PM3201N2102633 PM3201N1638555 Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. 6.
23/07/2024

Problema con facturación

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen y no parece posible por las siguientes circunstancias debido a que son facturas demasiado elevadas para no estar haciendo uso de radiadores ni de otro medio que use gas. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Valeria

Cerrado
J. R.
22/07/2024

REVISIÓN FACTURA

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un importe de 159,89€ en concepto de electricidad por un período de 21 días y no parece posible por las siguientes circunstancias. En la factura anterior, que abarca un período de 31 días y que comprende tanto gas como electricidad, el importe es de 149,50€. No parece muy lógico que siendo una duración menor y contando únicamente la electricidad el importe sea mayor. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. R.
22/07/2024
Anda-lúz energia

Factura activación de autoconsumo

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen ciertos gastos de extensión por una activación de un contrato de autoconsumo y bonificación de excedentes) y no parece posible porque yo no he solicitado ese tipo de contrato ni he firmado ningun contrato nuevo. Además, por casualidad me facturan estos gastos justo el día en que me cambio de compañía. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. O.
22/07/2024

INCIDENCIA RECARGA NO REALIZADA

He recibido mi factura de la empresa ENDESA X WAY y me han realizado el cobro de unas recargas de vehículo eléctrico en una localidad de Girona donde no he estado nunca, ya que en las fechas realizadas las cargas estaba en mi localidad de residencia de Madrid trabajando. Se podría justificar tanto con el timeline de google de mi móvil como un certificado de mi Unidad donde estoy destinado. Reclamo que la cantidad cobrada por las cargas eléctrica no realizadas por mí me sean devueltas y tomen las medidas oportunas para que no vuelva a suceder. Gracias

Cerrado

RECLAMACION FACTURA ENDESA

HE PUESTO LA SIGUIENTE RECLAMACION EN ENDESA PUES ME RECLAMAN FACTURA YA PAGADA CON AMENAZA DE CORTE DE SUMINISTRO ADJUNTO DOCUMENTOS: Adjunto remito documento de pago de factura reclamada en varias ocasiones con amenaza de corte de suministro, esa factura como pueden ver se pagó en periodo 21/11/23 a 21/12/23 por importe de 66,26. Solicitan que pague nueva factura del mismo periodo por la cantidad de 64,32 en la que indican que sustituye a la factura P24SSN000084859 , siendo así, ustedes me deben 1.94 euros y además me amenazan con el corte de suministro, les informo que pongo reclamación en OCU, UN SALUDO

Resuelto
B. D.
22/07/2024

Refacturacion factura sustituyente

Endesa me está refacturando pasado un más de 1 año de la fecha creo que es abusivo

Cerrado

Reclamación de informes,fotografías de la manipulación del contador de la luz

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

reemboñso credit 360.es 6101511

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que necesito me expliquen el cargo recibido en el mes […] por importe de […] SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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