Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía asociada (Profit energy), En las facturas, de la que adjunto copias, aparecen consumo excesivo y no parece lógico con placas solares, batería inteligente y aerotermia que me instalasteis Ya solicité meses atrás que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de ver dónde está el exceso de consumo. Por teléfono creisteis localizar un problema de fábrica de la resistencia de la aerotermia que funciona aunque esté apagado ese botón, procedimos a bajar la palanca en el cuadro de luces para ver si únicamente se iba el consumo por ahí. Esperamos a la siguiente factura y vuelve a ser excesiva. Hasta ahora no nos ha visitado ningún técnico a comprobar realmente qué pasa o a corregir el defecto de fábrica. Me gustaría que todo se aclarara para poder disfrutar al precio justo las instalaciones realizadas. Sin otro particular, atentamente. Juan Gómez Soto PD: me falta adjuntar factura de 1-30 abril que no me permite el formulario no se por qué

Estimados/as señores/as: Me dieron alta fraudulentamente de suministro eléctrico durante una semana y por la baja me cobran penalización. En la factura, que nunca me llego ni vi, me piden unos 149€ por penalización baja servicio. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error ANULANDO ESA FACTURA Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: He sido titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía 130101181891 con vigencia de 28 de mayo a 10 de junio de 2.024. En la factura aparece como concepto Baja anticipada permanencia 1.943,040000 kWh/d x 0,0081718 Eur/kWh 15,88 € y no parece posible por las siguientes circunstancias ya que he desistido de este contrato en los 14 días de plazo al cambiar de compañía. De hecho la notificación del cambio de compañía les fue notificada por REPSOL en fecha anterior. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía Factor Energía. En la factura, de la que adjunto copia, aparecen 75,28€ + IVA correspondiente por baja del servicio (penalización). No aplica dicho monto dado que el contrato fue iniciado con ustedes el 03 de mayo de 2023 para 12 meses, con penalización si lo finalizaba antes. El día 15 de mayo me cambio de compañía de luz a Iberdrola dado que el condiciones contractuales no me eran favorables, es decir, después de los 12 meses de contrato. Solicito: hoja de reclamaciones de Factor Energía para prodecer a la pertinente denuncia a Consumo y que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con una nueva factura en lugar de amenazarme por télefono y bombardeandome con llamadas llenas de bulos - guardo registro de todo ello. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura donde les adjunto el número de la factura, aparecen un concepto de SERVICIOS CONTRATADOS, cuando en ningún momento he solicitado ese servicio adicional voluntario del cliente, además recibí una llamada de vuestra compañía para ofrecerme ese servicio, y ya les comenté que no estaba interesada que me pasaba a vuestra compañía para luz y gas y nada mas. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañia, En la factura, de la que adjunto número de factura, aparece un concepto que es baja del servicio adicional del mantenimiento, cuando no he solicitado ese servicio adicional, además recibí una llamada de vuestra empresa con el fin de ofrecer el servicio adicional de mantenimiento de luz y de gas y ya les conteste que no estaba interesada, que el cambio de contrato a vuestra compañía era solo de luz y gas. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Lo de esta “empresa” no tiene nombre: facturas infladas, quizá trucadas, no hacen cargo de reponer el servicio en invierno (estuve un mes sin agua caliente y no hicieron nada para resolverlo), etc. Y ahora ya ni se molestan en enviar las facturas, simplemente hacen el cargo en la cuenta sin más. Este mes me han cargado una cantidad totalmente desproporcionada e injustificada y no he recibido ninguna factura. Se ve que la obligación de remitir las facturas a sus clientes es algo que no va con ellos. Le recuerdo a esta “empresa” que está obligada a enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. Me he puesto en contacto y ni siquiera responden. He usado también esta plataforma (de OCU) y tampoco responden. Pueden pasar dos o tres meses y no contestan absolutamente nada. Y cuando lo hacen, tras meses de reclamar, no hacen cargo de nada, no se responsabilizan de nada y siguen ahí, cobrando cantidades injustificadas y sin proporcionar ni siquiera el servicio (como durante un mes en el invierno de este año). Lo increíble es que no se pueda hacer nada para pararle los pies a esta clase de estafadores sin escrúpulos. Lo de esta "empresa" es una auténtica vergüenza. A todo el que lea esta reclamación le aconsejo no contratar ningún tipo de servicio con NESS Energy Gestión, SL. Son un timo en toda regla, una auténtica estafa. Su servicio es pésimo y su atención al cliente es peor aún. SOLICITO copia o duplicado de la factura lo antes posible y la revisión del contador, porque no está funcionando bien o ha sido manipulado (¿por quién?).

Lo de esta “empresa” no tiene nombre: facturas infladas, quizá trucadas, no hacen cargo de reponer el servicio en invierno (estuve un mes sin agua caliente y no hicieron nada para resolverlo), etc. Y ahora ya ni se molestan en enviar las facturas, simplemente hacen el cargo en la cuenta sin más. Este mes me han cargado una cantidad totalmente desproporcionada e injustificada y no he recibido ninguna factura. Se ve que la obligación de remitir las facturas a sus clientes es algo que no va con ellos. Me he puesto en contacto y ni siquiera responden. He usado también esta plataforma (de OCU) y tampoco responden. Pueden pasar dos o tres meses y no contestan absolutamente nada. Y cuando lo hacen, tras meses de reclamar, no hacen cargo de nada, no se responsabilizan de nada y siguen ahí, cobrando cantidades injustificadas y sin proporcionar ni siquiera el servicio (como durante un mes en el invierno de este año). Lo increíble es que no se pueda hacer nada para pararle los pies a esta clase de estafadores sin escrúpulos. Lo de esta "empresa" es una auténtica vergüenza. A todo el que lea esta reclamación le aconsejo no contratar ningún tipo de servicio con NESS Energy Gestión, SL. Son un timo en toda regla, una auténtica estafa. Su servicio es pésimo y su atención al cliente es peor aún.