Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

ESTAFA AMAZON MASTER

buenas tardes, paso a comentar mi caso con Amazon master y con Sequra. el pasado mes de octubre, mi pareja y yo nos disponemos a buscar algo para obtener unos ingresos extras, a esto que nos aparece un anuncio en Instagram de de un tal Pere que es el que da la cara en redes sociales en referencia al curso de Amazon master. Tras hablar con él nos envía un enlace para agendas una llamada con uno de sus trabajadores, el cual nos atendería y nos realizaría una serie de preguntas para ver si éramos aptos para realizar el curso o no. llega el dia 16 de octubre de 2023 y mantenemos la llamada con esta persona, en la llama esta persona se muestra muy amable y simpática con nosotros diciendo que cumplimos todos los requisitos y que si nos inscribimos al curso ese mismo día nos salía mas barato y teníamos la opción de financiarlo con Sequra. A todo esto de decimos que lo pensaríamos y el insistió nuevamente y nos informó de que si ni estábamos desacuerdo con lo que de impartir o no podamos seguir con el curso por cualquier motivo, disponíamos de tres meses para darnos de baja sin compromiso y nos devolvían el dinero de las mensualidades abonadas. Después de pensarlo y hacer nuestras cuentas decidimos inscribirnos a lo cual para ello nos solicita que realicemos un pago de 185,33€, lo realizamos y todo bien. Tras entrar al curso y verlo vemos que con la información que se da es imposible que se facture la cantidad prometida anteriormente y decidimos hablar con ellos para darnos de baja del curso ya que tambien nos estaba costando hacerlos cargo de los pagos. La persona con la que hablamos por teléfono nos dijo que no se podía dar de baja porque ya habíamos entrado a él y habíamos visto el contenido y hablamos aceptado las condiciones anteriormente, condiciones que no aparecieron en ningún sitio. Llamamos a sequra para comentarle la situación tambien y la única respuesta que obtuvimos por su parte es que ellos no podían hacer nada que lo teníamos que hablar con el centro. Hemos llamado a todos los números de teléfono que teníamos y no nos han cogido el teléfono, hemos mandado mensajes y correos y no hemos obtenido respuesta y no nos ha quedado otra opción que pagar el prestamo de una estafa como esta y con la que sequra no hace nada. A dia de hoy ya hemos pagado todo lo que teníamos que pagar a sequra, pero la solución no es esa. El dinero que a nosotros nos ha entrado de trabajos o cumpleaños o cualquier cosa ha tenido que ser destinado única y exclusivamente a pagar las mensualidades de la financiera cuando esta no ha hecho nada ni ha buscado una solución al respecto porque lo único que le interesaba es cobrar todos los meses a pesar de lo que fuera. Es por ello que desde aquí solicito a quien corresponda que se investiguen este tipo de casos y no solo a la parte formadora sino tambien a la financiera. Sé que hay muchas personas en la misma situación y no solo aquí en es España, es por ello que pido que algún experto en el tema, abogado o lo que sea, piense un poco en todos los que hemos y estamos pasando por este tema y nos ayude judicialmente para hacer justicia a esta estafa, ya que nosotros no podemos. No podemos porque los ingresos o ahorros que teníamos se los ha comido la financiera Sequra y quien acabe de pagar no se va a gastar otro dineral para meterse de juicios con ellos. Yo se que a ellos les da igual porque solo quieren el dinero por eso no vana a hacer nada. POR ESO PIDO AYUDA A ALGUN ABOGADO PARA HACER JUSTICIA ENTRE TODOS CONTRA ESTOS ESTAFADORES

Cerrado
E. D.
03/09/2024

Suscripción de netflix

Buenas tardes, he hablado con atención al cliente porque el dia 1 de agosto se me hizo una oferta por teléfono para añadir el paquete de netflix con la factura de yoigo por la cantidad de 3€. Me ha llegado la factura y se me ha cobrado 10,50€ . En atención al cliente no me dan ninguna solución y me dicen que solicite la grabación de la llamada donde se me hizo dicha oferta, cosa que no entiendo. Cuando accedo a mi suscripción de netflix desde la app de yoigo, me aparece que el plan que tengo contratado con vosotros es de 7,50€ (plan estandar sin anuncios) y me estáis cobrando 10,50€. Aun así, la oferta que se me hizo por teléfono fué de 3€ . No tiene sentido pasar la suscripción de netflix con vosotros, cuando yo pagaba con ellos 7,99€ para pagar ahora 10,50€ con vosotros. Desde atención al cliente no me dan solución para abrir reclamación ni nada, es algo que no puedo entender. Quedo a la espera de contestación por si tengo que adjuntar información para comprobar los hechos. Gracias

Cerrado
M. R.
03/09/2024

No me reembolsan importe de pedido cancelado

El 30 de mayo de 2024 hice un pedido con Numero SCEO27958860, por la compra de un laptop de importe $2,447.20, dinero que se transfiere desde una cuenta de mi titularidad en USA y del que adjunto comprobante. El día 5 de Junio cancelo el pedido y la empresa HP me confirma la cancelación. Desde entonces estoy reclamando la devolución del dinero. Por email y teléfono me dicen que ya han tramitado la devolución, pero yo no lo recibo. Adjunto último email diciendo que me han transferido el dinero y donde vuelvo a reclamar que no ha llegado.

Cerrado

Cobro injustificado

Hola, acabo de ver un cargo en la tarjeta por un importe de 18€ de fecha 03/09/24 de la empresa Cash.Privicompras\Nyonnyon por una compra online que desconozco y no he realizado voluntariamente. Ruego que me devuelvan dicho importe que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Asimismo, por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido porque no deseo ninguna relación comercial con ustedes. Gracias

Resuelto
J. V.
02/09/2024

Solicito reembolso.

Solicito reembolso del mes de septiembre ya que no hice uso del servicio.

Cerrado

Cobro sin consentimiento

Hola, contacté con la empresa "cancelatum" para cancelar una suscripción en una ONG. Esta empresa me cobraba unos 3€ por los servicios. Además de ese dinero, me han cobrado 26'50€ sin ningún tipo de aviso ni consentimiento. Lo intentaron cuatro veces y a la quinta lo consiguieron. Exijo que me devuelvan todo el dinero que me han robado.

Resuelto
M. A.
31/08/2024

Problema acon cobro duplicados

El pasado día 29 de agosto de 2024 hice una compra por valor de 14,99€ que se cargó sin problema en mi tarjeta y pero a ellos no les salía reflejado en caja y les daba un error, me lo cobraron 3 veces más con el compromiso de hacerme un abono al momento o como mucho el día despues. Pasados dos días todavía no me han abonado el importe que asciende a 45€. Todo este problema sucedió en la tienda física de Lleida.

Cerrado
M. P.
30/08/2024

No me envian la factura de compra

Estimados/as señores/as: En fecha 13/08/2024 compré una Conga 7490 Ultimate home X-treme, que no me llego la factura. A fecha de hoy no he recibido la factura de la compra. He llamado muchas veces siempre diciendo que me lo envian en 2 dias, he enviado tambien e-mail. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. SOLICITO mi factura, porque en caso de que se estropee no tengo ninguna documentacion. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
N. N.
30/08/2024
TIENDAAZUL

No me devuelven mi dinero

Compré una nevera americana que estaba en estoc, al ver que no llegaba pedí el rembolso. Hace meses que me dan largas y no me devuelven mi dinero. He denunciado a la policia y voy a poner una denuncia por lo penal. Que puedo hacer para que esta gente me devuelva mi dinero? Referencia de la compra 195545

Cerrado
S. C.
29/08/2024
ADN SHOES

Rechazo de pagar el IVA por no residente

Hice la compra a través de Amazon y cuando reclamé el Iva ya que no resido en España, me dijeron que no me lo devolvían. Amazon en su politica de compras dice claramente que es el vendedor quien debe devolverlo y se niegan a hacerlo, además de negarse a darme los datos fiscales para reclamar

Cerrado

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