Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Problema con rembolso

Después de un mes de llamadas semanales mi problema son varios el resumen es este: Hola buenas tardes, el resumen de mi incidencia: Colección Marvel Movie Museum 2º ENTREGA PAGADA Y NO RECIBIDA ( A LA ESPERA DE DEVOLUCIÓN IMPORTE). 2º ENTREGA OTRA VEZ PAGADA Y A LA ESPERA DE RECIBIR EL PRODUCTO. 3º ENTREGA PAGADA Y A LA ESPERA DE RECIBIR EL PRODUCTO. Adjunto archivo de todos los pagos y de ninguna devolucion… solo 0,05€ es la unica devolucion que no se que se corresponde porque el inporte son 36,99€ mas el envió 2 y 3 que aun no me mandan…

Cerrado
O. G.
10/09/2024

Reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha [21 de agosto aparece el pedido de referencia y me puse en contacto con ustedes , me dijeron que hablarían con la tienda y me reembosarian mi dinero.A fecha de hoy no he recibido el reembolso y ustedes unilateralmente han quitado ese pedido de mi historial, con lo que lo he pagado y ahora ni recupero mi dinero ni puedo hacer uso de. esa supuesta compra. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me reembolsen o vuelvan a poner a mi disposición el articulo, comprenderan que la solución actual no me satisface, SOLICITO una de las dos cosas o el articulo o mi dinero]. Sin otro particular, atentamente. Adjunto el último correo que les he enviado voy a tratar de explicar el caso por novena vez , veo un cargo de 25€ en mi cuenta de un pedido que yo no hice me pongo en contacto con ustedes y comprueban que es un fraude su solución era reembolsarme el dinero, que estuviese tranquilo que estaba garantizado, pero cambian de opinión y anulan el pedido, pero no me dan mi dinero ahora mismo estoy sin mis 25€ y tampoco dispongo de esa tarjeta digital que en teoría había comprado quiero mi dinero o en su defecto poder hacer uso de lo que en teoría compré y luego ya se lo donaré a quien crea conveniente no me manden de nuevo a mi banco, que ya he ido y nada tiene que ver en este asunto los datos del pedido son estos: pedidoD01-7859617-2719056

Resuelto

Me cobraron 26'5€ de algo que no use.

Me ha llegado un cargo a mi cuenta de algo que no he consumido ni me he suscrito,quiero que me devuelvan ese dinero lo antes posible. Les dejo mi teléfono por qué esto es el colmo . 643499694

Resuelto
F. F.
10/09/2024

Problema con el reembolso

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compré un iPhone 15 pro por un importe de 917€ Y con un plazo de entrega de una semana más o menos. Lo compré en AllZone por que el plazo de entrega entraba en mi fecha para regalo. Pasó el plazo y anule el pedido esto fue el 8 de julio. Hoy estamos a 10 de septiembre y todavía no he recibido el reembolso. Después de correo, llamadas que no responden nunca porque no contestan el teléfono y el wasapp ni lo miran o por lo menos a mi no me contestaron Me dan largas que ya mandaron el dinero a mi banco y mi banco no tiene ningún tipo de reembolso y después de dos meses ya estoy más que cabreao Quiero que me devuelvan el dinero

Resuelto
D. S.
10/09/2024

this is a test , do not accept this complaint

this is a test for myself, dont accept this complain my visa is 1234 5678 1337 1337

Resuelto
A. I.
09/09/2024

Devolución

Buenas tardes, he recibido una factura este mes muy elevada debido a un virus que ha entrado en mi teléfono y desde el que se han enviado unos mensajes premium al extranjero desde una de mis líneas, en concreto la 615175607. Ese envío de mensajes de hicieron de madrugada en cuestión de dos minutos y el coste de los mismos asciende a más de 90 euros. Os solicito la devolución de este importe ya que no deberían haber autorizado el envío de esta mensajería ya que es bastante sospechoso y, puesto que soy una buena clienta con muchas líneas y fibras con vosotros, os ruego me ayudéis ya que me es imposible afrontar el pago de esta factura que, entre todas mis líneas, ha ascendido a 240 euros. Espero su respuesta. Gracias

Cerrado

Baja hace 2 meses

Buenas tardes, a pesar de haber solicitado ya la baja 2 veces, y obligándome a hacerlo por llamada telefónica ( cosa ilegal ya que para darme de alta fue desde la web) me siguen reclamando deudas y enviando nuevos cobros. Hasta el 2 veces se les han respondido los correos indicsndoles la situación. Incluso se pagó una factura como NO CONFORME ya que cuando lo mandaron ya estaba dado de baja. Ruego eliminen la cuenta o reclamarles perjuicios ya que llevo en esta situación 3 meses.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
C. F.
09/09/2024

Problema con el rembolso

Hola realice una compra onlain que cancelé en el mismo día esto fue el 2 de agosto, fue con una tarjeta regalo, después de contactar 4 veces con El Corte Inglés dándome cada uno una respuesta distinta que si me lo han abonado a la tarjeta otro que a la cuenta bancaria otro que no sé a realizado la operación. A día de hoy sigo sin el producto y sin el dinero 75,25 euros. E intentado contactar con ellos varias veces me dicen que me devuelven la llamada y nada. Espero solución rápida Gracias

Cerrado
R. M.
06/09/2024

pago de alquileres

soy propietaria del alojamiento id 365001 (Rural Médulas) gestionado por la empresa Booking como gestor de reservas . En la relación que adjunto se listan las reservas en las que se me ha aplicado un 23% o más de comisión, cuando la comisión contractual que se me aplica es de un 16,1% (15% mas 1,1 por gerstión de cobro). No he sido informado del cambio de comisión ni de las razones para ello; del mismo modo no he dado mi consentimiento para dicho cambio. Después de múltiples reclamaciones por medio de la extranet de booking y de modo telefónico, no he logrado que me atiendan. Adjunto la relación de reservas afectadas documento de booking y una relación efectuada por mí de la cantidad que me adeudan. Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Cerrado
M. D.
06/09/2024

Juguete mala calidad

Buenos días, Realice un pedido ayer en la tienda física de Garbera en San Sebastian. En concreto es una pesa para las encías de los perros de la marca Wow-Gum que cuesta 15€. Mi sorpresa fue que al llegar a casa y dársela a un Teckel que pesa 5 kilos,en 10 minutos, había roto por todos lados, por lo que me parece que la calidad del producto por el precio pagado no es correcto siendo un juguete para morder. Es una marca para perros y es para poder jugar mordiendo para fortalecer sus encías,pero no le duro ni 5 minutos entera. Tengo fotos para confirmar lo que digo y las adjunto. Solicito un reembolso del producto,ya que no me parare que cumple con la garantía.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma