Últimas reclamaciones

En Septiembre de 2024 hemos cambiado 4 líneas móviles y la fibra a Vodafone. He pagado siempre todas mis facturas. Para mi sorpresa, hasta hoy no sabía que estaba calificada como una clienta morosa, jamás me habían notificado. Ayer intenté fraccionar a plazos un terminal y, al no poder, llamé y me explicaron que tenía una deuda pendiente de 1€. Es tan surrealista que no puedo creerlo. Concretamente 1,20€ del año 2021, cuando yo solicité una portabilidad de Yoigo a Vodafone y al final no la realicé y seguí con Yoigo. Yo he pedido explicaciones de porqué no me notificaron, o la cobraron en cualquiera de las facturas y me dicen que como es una cantidad muy pequeña, no me lo reclaman. Pero sí me han puesto en la lista de deudores de Vodafone. Ayer ya pagué mi deuda, pero aparte que sigo sin poder fraccionar, esto me ha hecho sentir como una delincuente , además de perjudicar mis derechos de obtener una pago fraccionado. Eso debía haberte informado. Antes de firmar el contrato con Vodafone, Vodafone debía haberme explicado que por 1€ jamás podré fraccionar un pago. Esto es un daño al honor y una inclusión indebida en la lista de deudores ya que es una cantidad ridícula. Solicito arreglen esto de inmediato.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha […] he recibido una reclamación de deuda de […] euros. La deuda es inexistente porque [explicar motivos de la inexistencia de la deuda. Ya pagada, producto no comprado..] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me suscribí al servicio Premium de JobLeads, pero después de darme cuenta de que no lo estaba utilizando y no quería continuar, intenté cancelar mi suscripción. A pesar de mis esfuerzos por cancelarla antes del siguiente cobro, JobLeads procedió a cobrarme la renovación de la suscripción sin ofrecerme la posibilidad de un reembolso. Cuando me puse en contacto con su servicio de atención al cliente para solicitar un reembolso, me respondieron diciendo que no me devolverían el dinero, basándose en los términos y condiciones que, según ellos, yo había aceptado al suscribirme. A pesar de haber intentado explicarles que no estaba al tanto de la renovación automática y que no había utilizado el servicio, no recibí ninguna solución adecuada. Además, me indicaron que no podía cancelar el cobro, a pesar de que había intentado hacerlo dentro del período de cancelación. Su respuesta me pareció injusta y poco transparente, por lo que considero que se trata de una práctica abusiva. Por todo esto, quiero presentar esta denuncia por cobro indebido y falta de atención al cliente

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

el dia 9 de marzo inicio una devolucion, lo envio x celeritas. al dia de hoy 20 dias despues aun no me han reemboolsado el dinero, y dicen que no han recibido mi paquete. Sin ninguna duda es muy raro y dudoso que no lo hayan recibido. Viendo la cantidad de denuncias similares que tienen en su haber, evidentemente es como engañan a sus clientes. no volvere a comprar.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado….] y no parece posible por las siguientes circunstancias media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [enumerar los meses que procedan] Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en la factura cuya copia les adjunto , les adjunto recibos del año anterior, mismo curso y mismo consumo donde se ve claramente que los importes son elevadisimos. Cuando llame por telefono me comentasteis que es un acuerdo que teneis con la administracion , el cual yo como inquilina ni el propietario tenemos certeza . Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a la devolucion de los importes cobrados de mas. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola buenas tardes. He detectado en el extracto del mes de marzo (25/03/2025) un cargo suyo por importe de 99,99€ que no corresponde a ninguna contratación por mi parte. Ruego me devuelvan el importe cargado en cuenta a la mayor brevedad posible. Cordialemente, Isabel Garcia