Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
T. K.
07/12/2024

Cobros por un servicio ya cancelado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 09.10.2024 he recibido una reclamación de deuda de 224,70 euros. La deuda es inexistente porque como ya está explicado en mi email del mismo día a gestiondecobros@securitasdirect.es con referencia 1917946 me mudé. Efectivamente ustedes desde mayo de 2024 siguen cobrándome por servicios no prestados! Tienen todas mis pruebas relevantes en este email. SOLICITO con esta reclamación oficial y pública a través de la OCU la cancelación inmediata de sus cobros por el alarma en la dirección antigua. Atentamente TK

Cerrado
M. M.
07/12/2024

Cobro no autorizado.

n fecha 26 de noviembre de 2024 realicé un test por cuyo resultado pagué 0,50 Euros, y el día 5 de Diciembre está página o empresa me pasa un cobro de 47,90 euros que no he aprobado. Reclamo ese importe pues yo no me suscrito ni comprado nada por ese importe. En su página no indica nada sobre este cobro, ponen una casilla a marcar donde se indica si aceptan términos y condiciones donde es ilegal, constituye una práctica engañosa, ocultar en ellos suscripciones o pagos adicionales. Cancelen cualquier suscripción a mi nombre y devuelvan el dinero.

Cerrado
M. M.
06/12/2024

Se me ha cobrado una suscripción que no he solicitado.

En fecha 26 de noviembre de 2024 realicé un test por cuyo resultado pagué 0,50 Euros, y el día 5 de Diciembre está página o empresa me pasa un cobro de 47,90 euros que no he aprobado. Reclamo ese importe pues yo no me suscrito ni comprado nada por ese importe.

Cerrado
L. E.
06/12/2024

problema con el reembolso

Hice un pedido en octubre y debido a la tardanza decidí pedir un reembolso. Llamé y prometieron 14 días, pero resulta que luego aparecen más plazos por en medio que hace de los 14 días un mes (por ahora). Me parece muy poco profesional esa tardanza para un pedido cuyo reembolso pedí ANTES DE SER ENVIADO. Si no tengo el dinero en mi banco esta próxima semana me tocará tomar acciones legales contra la página, ya que tampoco responden llamadas/correos. Un cachondeo de página hasta el momento.

Resuelto
A. C.
06/12/2024

Me están cobrando por algo que yo no quiero ni me mostraron que me iban a cobra

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 05-12-2024] he recibido una reclamación de deuda de dos cobros de 31,98 y de 30,99 euros. La deuda no la e solicitad yo ya que estos cobros no se me han sido justificados Adjunto mi número de dni 46188185E SOLICITO la devolución de esto inmediatamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. G.
06/12/2024

Problema con rembolso

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación tengo contratado un seguro de viajes Con Mapfre y me dice que como es problema de la Dana no me cubre y les estoy solicitando la cancelación de un alojamiento en Valencia ya que iba el circuito de valencia a ver la motos Gp y fue suspendido, y tuve que cancelar el alojamiento.

Cerrado
J. I.
04/12/2024

Cargos indebidos Tarjeta de Crédito

El día 5 de julio 2024 realicé el pago por los resultados de un test, por importe de 0,50 €. A partir de ese momento, se me han realizado 5 cargos, de forma mensual, en mi tarjeta por importe de 47,90 € cada uno de ellos. En ningún momento he aceptado suscripción alguna con esta empresa, ni para estos servicios. Yo no contraté servicios algunos por ese importe. No he hecho uso de los servicios de esta empresa. Y no soy consciente de que "hubiera" algunas condiciones donde se explicitara este importe ni servicios algunos. Prueba de ello es que no he utilizado servicio alguno de esta empresa.

Cerrado
A. V.
04/12/2024

Cobro a tarjeta indebido

Hola, El día 04/11 realicé un pago de 0,50 por un test que hice. Justo hoy, veo que me han cobrado 47,90 a la tarjeta con el concepto "HPY*IQ easy", cuando en ningún momento hice una compra adicional. En ningún momento di mi correo para suscribirme al servicio, ni acepte ningún termino ni condiciones. Veo que tampoco soy el primero en tener este problema. Por ello, me gustaría si se pusiesen en contacto conmigo para poder reembolsar el pago y cancelar la suscripción. Muchas gracias y espero su respuesta.

Resuelto

Cobros indebidos

Acabo de descubrir en mi cuenta de banco que la empresa Privicompras, de manera hiper fraudulenta y mal comunicada, me ha estado debitando 15 euros mensuales desde hace 30 meses! Fue una especie de promoción que ofrecieron luego de hacer una compra, pero que supuse era parte de la misma empresa donde compré, y de allí comienzan a cobrar con clara mal intención y desinformación. Durante este tiempo sólo he recibido 6 correos de promoción sin indicar nada sobre el servicio o el coste.

Cerrado
C. M.
04/12/2024

Renovación de suscripción

Con fecha 21/11/24 ABC renovó mi suscripción Mejora ABC Premium: 1 año por 18 €, cobrándome 110 €. He hablado con atención al cliente y me dicen que el segundo año se renueva automáticamente por el precio normal. Yo, lo que vi en el epígrafe fue que seguían siendo 18€, y pensé que era lo que me iban a cobrar. La respuesta de ABC es que ya no tiene solución y que no puedo cancelar la suscripción ni me devuelven el dinero. Considero que su publicidad es engañosa.

Resuelto

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